職業(yè)形象塑造培訓(xùn) |
初見的社交禮儀——時刻展現(xiàn)最美的自己
人們往往對一個人的第一印象記憶深刻,且很難改變對第一印象的認識。所以第一印象很重要,所以第一印象好,能讓別人給你打很高的分,然而,你的言談舉止是給你打高分的關(guān)鍵。 握手的禮節(jié) ...
影響人際關(guān)系的辦公室社交禮儀
辦公室是個特殊的群體和環(huán)境,大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當,把握不好一個“度”,很多看起來不起眼的“小事情”,反而會影響人際關(guān)系,以致影響一個集體正常的工作氛圍和團隊合作。下面小編...
飯局上如何做好銷售?
...點,就是因為他知道客戶會反感在飯桌上談銷售,于是就遲遲不敢開口,最后吃完飯了卻什么都沒談,白請客了。其實就算飯桌上什么都沒說,也總比銷售員上來就談銷售好。
開始的時候可能要天南海北聊聊天,彼此放松心態(tài)之后,在中間過程中可以談一些戰(zhàn)略性的話題,比如和公司業(yè)務(wù)有一點關(guān)系的事情,但是銷售員要控制一下,不要說太明顯的話題,基本不要談自己要銷售什么東西。...
演講技巧101招
...nbsp; 演說成功有兩大秘訣--準備和練習(xí)。適當?shù)鼗c時間準備可使你的成功機率大增。
1.寫講稿時請切記:刪減,刪減,再刪減。
2.組合相同論點來立論。
3.務(wù)必使聽眾聽講前后的感覺有所不同。
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酒桌上如何說話
...的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關(guān)鍵。
2,瞄準賓主,把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾...
酒桌上的潛規(guī)則
...:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你丫是領(lǐng)導(dǎo)。
規(guī)矩五:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
規(guī)矩六:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
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職場人不得不知的“夾心餅”智慧
...; “夾心餅干”要學(xué)會自信地專注于工作本身
上司與上司之間的意見分歧,同事與同事之間的涇渭分明,上司與下屬之間的水火不容,身處職場,想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇,而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關(guān)系的“萬全之策”。但專家表示,如果你不幸淪為職場“夾心餅干”,應(yīng)當...
商務(wù)乘車禮儀
...。女職員竟無所顧忌地與經(jīng)理肩并肩坐在司機后面的位置上,大家分不清接的是誰。這位女職員鬧了個混淆上下級關(guān)系的大笑話,其實職員坐在司機旁邊的位置上,才是對職位高的人的禮貌。
王思齊老師提示,依照國際禮儀的規(guī)定:以司機座位為首位,因該座在萬一發(fā)生交通事故時,所遭受傷害的可能性最小,其次車門旁邊臨窗的座位,再是后座的中央位置,這是根據(jù)入座的先后順序排列...
商務(wù)禮儀:男士服裝搭配簡易4法則
...p;首先從服裝的整體搭配效果來看,男士們在服裝顏色搭配上最容易掌握的,就是運用經(jīng)典的中性色互搭比較保險不會出錯,而且最能體現(xiàn)品味,如黑、白、灰三色相搭;米、杏、藍三色相搭,都是保險的顏色搭配。服裝搭配時可從深淺層次到比例運用的原則,譬如上圖所示的米色風(fēng)衣、灰色西裝、黑色高領(lǐng)衫這樣的組合就遵循了這個原則,即衣服的顏色與層次之間的關(guān)系,從外向里,顏色逐漸變深,這樣產(chǎn)生的反差會讓你的著裝豐富而有層次,盡...
商務(wù)禮儀:秘書說話有講究
...會客室專候,并準備了煙茶水果。客商進公司大門后,迎候在門廳的公司經(jīng)理秘書和客商握過手,說:“我們經(jīng)理在上面(指二樓會客室),他叫你去!笨蜕桃宦牐敿匆汇叮核形胰?我又不是他的下屬,憑什么叫我?于是這客商轉(zhuǎn)身,說:“貴公司如有合作誠意,叫你們經(jīng)理到我住的賓館去談吧。”說完拂袖而去。如果那位秘書不說“叫”,而說“請”,情況又會如何呢?
一言不妥...
商務(wù)餐桌八不準
...不衛(wèi)生,二不文明,三影響食欲;
三、不夾菜:可以勸酒勸菜,不可以為別人夾菜,第一不衛(wèi)生,第二不知道別人喜不喜歡這道菜;
四、不勸酒:無酒不成宴席,但酒少飲宜情,多喝則傷身,酒席桌上祝酒不勸酒,更不要灌酒;
五、不插筷:筷子的擺放是很有講究...
商務(wù)交談時的禮儀
...談是最不容易的。因為你不熟悉對方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受時間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材,似乎比較簡單適休,即按照當時的環(huán)境覓取話題。如果相遇地點在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么對方和主人的關(guān)系可以作為第一句。比如說:“聽說您和某先生是老同學(xué)?”或是說:“您和某先生是同事?”如此一來,無論問得對不對,總可引起對方的話題。問得對的,可依原意...
商務(wù)休閑裝的穿衣法則
...,到底應(yīng)該怎樣穿呢?請盧老師在課堂上講一下。
關(guān)于這個問題,形象設(shè)計師盧芳認為,首先要弄清什么是商務(wù)休閑裝(Business Casual)?許多商界人士都很苦惱這個問題。近年是因為國內(nèi)一部分公司領(lǐng)導(dǎo)人的年輕氣息,不穿傳統(tǒng)制服套裝上班成了主流,企業(yè)開始有了休閑星期五的“商務(wù)休閑裝”,但事實上,沒有人能夠為“商務(wù)休閑裝”下一個準確的定義,這個名詞...
商務(wù)禮儀:自助餐的9個禮儀細節(jié)
...或者感到累的人準備的,不要用自己的提包或物品來占位置,這些東西應(yīng)提前放在寄存處或服務(wù)臺。
4、不要在擺菜桌附近吸煙,應(yīng)該在備有煙灰缸的桌子旁或吸煙區(qū)抽煙。
5、不能獨自一個人悶頭用餐,要主動和周圍的人聊天交流。
6、拿取食物時,每人最好只...
飯桌上的銷售技巧
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吃飯人人都會,但是請客戶吃飯就不是一件簡單的事了。有人說80%的單子都是在飯桌上簽的,其中并非沒有道理。
特別是接觸客戶高層的時候,一些在正式場合不好說的事情,基本上都可以從飯桌上,或者比較輕松的私人環(huán)境來談。
吳:請高層吃飯是中國Sal...
海外商務(wù)禮儀的大雜談
...視商業(yè)道德。到匈牙利進行商務(wù)活動,最好穿深色保守式樣西裝。拜訪政府部門或大公司,絕對需要提前定時間。匈牙利和其他東歐國家一樣,在商務(wù)談判時,喜歡討價還價,一般情況下都要打折扣才行。
匈牙利每年的6月至8月為度假期,因此,到匈國從事商務(wù)活動,每年的9月至次年的5月最佳。該國貨幣為福林,禁止出入境,外幣入境不限,但需嚴格申報數(shù)額。官方不鼓勵給小費,...
職場禮儀:職場中道歉的絕佳技巧!
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道歉也是一種職場禮儀,不小心做錯了事情或者說錯了話,為了消除芥蒂,我們需要向領(lǐng)導(dǎo)或者同事道歉,重新贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事對自己的信任和好感!這就需要道歉的技巧了,希望您能用到哦!
我認為在專業(yè)溝通中,道歉遠遠未被充分利用。對債務(wù)、指責、權(quán)利具有超高靈敏度,而缺乏責任感使得好人去避免承認錯誤,更遑論認錯...
怎么去稱呼同事
...p;金先生在一家公司工作,一次,為了表示與領(lǐng)導(dǎo)親熱點,把部門經(jīng)理稱作“小王”,結(jié)果可想而知,屢被“穿小鞋”!鞍,那個人也太小肚雞腸了,連稱呼都這么計較,不知道怎么做到經(jīng)理的!苯鹣壬髞砀履钸读舜耸,同事沒好氣地說:“這事,還真是你自己做得不妥當。人家都是經(jīng)理了,你這么叫,不是存心讓他尷尬嗎?”
如果你是初涉職場的新人,面對“稱呼的尷尬”...
西餐禮儀總盤點
...識。去高檔的餐廳,男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶,進入餐廳時,男士應(yīng)先開門,請女士進入。應(yīng)請女士走在前面。入座、餐點端來時,都應(yīng)讓女士優(yōu)先。特別是團體活動,更別忘了讓女士們走在前面。
入座有講究
最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當椅子被拉開...
男性職場著裝禮儀全攻略
...多用品,應(yīng)保持口袋的平整
5、袖口的商標應(yīng)取除
6、如用餐時需脫去西服外套,則應(yīng)佩戴領(lǐng)夾
7、著深色襪,以褐色或藏藍色為佳
8、著深色正裝皮鞋,保持鞋面光潔無污漬
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女性職場著裝禮儀有哪些
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5、襯衫以純色為主,不應(yīng)過于艷麗或花色繁多
6、裙子的長度應(yīng)保持在膝蓋稍下處
7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準備備用襪)
8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱
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外事禮儀九類物品不能送
...券或?qū)嶋H價值超過一定金額的物品,不僅是一項常規(guī)的職業(yè)禁忌,而且被視為反腐倡廉的應(yīng)有之舉。
第二類,天然珠寶、貴金屬飾物及其它制成品。原因與第一類相同。
第三類,藥品、補品、保健品。在國外,個人的健康狀況屬于“絕對隱私”,將與健康狀況直接掛鉤的藥品、補品、保健品送給外方人士,往往不會受歡迎。 ...