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禮儀形象培訓

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初見的社交禮儀——時刻展現最美的自己
  人們往往對一個人的第一印象記憶深刻,且很難改變對第一印象的認識。所以第一印象很重要,所以第一印象好,能讓別人給你打很高的分,然而,你的言談舉止是給你打高分的關鍵。    握手的禮節(jié) ...

影響人際關系的辦公室社交禮儀
  辦公室是個特殊的群體和環(huán)境,大家既是同事關系又是朋友關系。但如果處理不當,把握不好一個“度”,很多看起來不起眼的“小事情”,反而會影響人際關系,以致影響一個集體正常的工作氛圍和團隊合作。下面小編...

拒絕商務禮物小技巧
...士送舞票給一位小姐,而對方打算回絕時,可以這么說:“今晚我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經有約在先了!     二是可采取直言緣由法,也就是直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時,此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈的大額現金時,可以講:“我們有規(guī)定,接受現金饋贈一律按受賄處理!比绻潜容^貴重的禮品,可以...

十二種職場禮儀禁忌,你犯了幾種?
...私人電話     在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。      3. 開會不關手機     “開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對...

職場女性必知的社交禁忌
...nbsp; 1、不要耳語     耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。     2、不要失聲大笑     無論聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態(tài),最多報以燦爛笑容。  &...

商務宴請的智慧清單
...經理秘書工作,中午要隨總經理和市場總監(jiān)有一個工作午餐會,主要是研究未來一年市場推廣工作的計劃。     這不是一個很正式的會議,主要是利用午餐時間彼此溝通一下。南茜知道晚上公司要正式宴請國內最大的客戶張總裁等一行人,答謝他們一年來給予的支持,她已經提前安排好了酒店和菜單。午餐是自助餐的形式,與總經理一起吃飯,南茜可不想失分,在取食物時,她選擇了一些都是...

飯局上如何做好銷售?
...點,就是因為他知道客戶會反感在飯桌上談銷售,于是就遲遲不敢開口,最后吃完飯了卻什么都沒談,白請客了。其實就算飯桌上什么都沒說,也總比銷售員上來就談銷售好。     開始的時候可能要天南海北聊聊天,彼此放松心態(tài)之后,在中間過程中可以談一些戰(zhàn)略性的話題,比如和公司業(yè)務有一點關系的事情,但是銷售員要控制一下,不要說太明顯的話題,基本不要談自己要銷售什么東西。...

商務人士必備葡萄酒禮儀
...酒禮儀,會讓你大失所望。     葡萄酒禮儀     1、開瓶     開瓶是極其講究的,不是想喝了就開,如果這樣的話,一瓶好酒也會失去它原有的美味。通常,為了能讓這瓶酒內的香味更加香醇,可以再飲用前先將酒打開,讓酒透透空氣,尤其是存年酒,甚至是更久遠以前封瓶,...

酒桌上如何說話
...的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產生好感。所以,應該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關鍵。     2,瞄準賓主,把握大局     大多數灑宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾...

演講技巧101招
...nbsp;   演說成功有兩大秘訣--準備和練習。適當地花點時間準備可使你的成功機率大增。     1.寫講稿時請切記:刪減,刪減,再刪減。     2.組合相同論點來立論。     3.務必使聽眾聽講前后的感覺有所不同。 &...

職場人不得不知的“夾心餅”智慧
...;   “夾心餅干”要學會自信地專注于工作本身     上司與上司之間的意見分歧,同事與同事之間的涇渭分明,上司與下屬之間的水火不容,身處職場,想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇,而其中大多數人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”。但專家表示,如果你不幸淪為職場“夾心餅干”,應當...

酒桌上的潛規(guī)則
...:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你丫是領導。     規(guī)矩五:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。     規(guī)矩六:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。    &nb...

商務乘車禮儀
...。女職員竟無所顧忌地與經理肩并肩坐在司機后面的位置上,大家分不清接的是誰。這位女職員鬧了個混淆上下級關系的大笑話,其實職員坐在司機旁邊的位置上,才是對職位高的人的禮貌。     王思齊老師提示,依照國際禮儀的規(guī)定:以司機座位為首位,因該座在萬一發(fā)生交通事故時,所遭受傷害的可能性最小,其次車門旁邊臨窗的座位,再是后座的中央位置,這是根據入座的先后順序排列...

商務禮儀:自助餐的9個禮儀細節(jié)
...或者感到累的人準備的,不要用自己的提包或物品來占位置,這些東西應提前放在寄存處或服務臺。     4、不要在擺菜桌附近吸煙,應該在備有煙灰缸的桌子旁或吸煙區(qū)抽煙。     5、不能獨自一個人悶頭用餐,要主動和周圍的人聊天交流。     6、拿取食物時,每人最好只...

飯桌上的銷售技巧
...     吃飯人人都會,但是請客戶吃飯就不是一件簡單的事了。有人說80%的單子都是在飯桌上簽的,其中并非沒有道理。     特別是接觸客戶高層的時候,一些在正式場合不好說的事情,基本上都可以從飯桌上,或者比較輕松的私人環(huán)境來談。     吳:請高層吃飯是中國Sal...

海外商務禮儀的大雜談
...視商業(yè)道德。到匈牙利進行商務活動,最好穿深色保守式樣西裝。拜訪政府部門或大公司,絕對需要提前定時間。匈牙利和其他東歐國家一樣,在商務談判時,喜歡討價還價,一般情況下都要打折扣才行。     匈牙利每年的6月至8月為度假期,因此,到匈國從事商務活動,每年的9月至次年的5月最佳。該國貨幣為福林,禁止出入境,外幣入境不限,但需嚴格申報數額。官方不鼓勵給小費,...

怎么去稱呼同事
...p;金先生在一家公司工作,一次,為了表示與領導親熱點,把部門經理稱作“小王”,結果可想而知,屢被“穿小鞋”!鞍,那個人也太小肚雞腸了,連稱呼都這么計較,不知道怎么做到經理的!苯鹣壬髞砀履钸读舜耸,同事沒好氣地說:“這事,還真是你自己做得不妥當。人家都是經理了,你這么叫,不是存心讓他尷尬嗎?”     如果你是初涉職場的新人,面對“稱呼的尷尬”...

西餐禮儀總盤點
...識。去高檔的餐廳,男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入。應請女士走在前面。入座、餐點端來時,都應讓女士優(yōu)先。特別是團體活動,更別忘了讓女士們走在前面。      入座有講究     最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開...

男性職場著裝禮儀全攻略
...多用品,應保持口袋的平整     5、袖口的商標應取除     6、如用餐時需脫去西服外套,則應佩戴領夾     7、著深色襪,以褐色或藏藍色為佳     8、著深色正裝皮鞋,保持鞋面光潔無污漬  &...

女性職場著裝禮儀有哪些
...     5、襯衫以純色為主,不應過于艷麗或花色繁多     6、裙子的長度應保持在膝蓋稍下處     7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準備備用襪)     8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應稱 &nbs...

外事禮儀九類物品不能送
...券或實際價值超過一定金額的物品,不僅是一項常規(guī)的職業(yè)禁忌,而且被視為反腐倡廉的應有之舉。     第二類,天然珠寶、貴金屬飾物及其它制成品。原因與第一類相同。     第三類,藥品、補品、保健品。在國外,個人的健康狀況屬于“絕對隱私”,將與健康狀況直接掛鉤的藥品、補品、保健品送給外方人士,往往不會受歡迎。 ...

學會自我息怒減少職場沖突
...著名的政治家、歷史學家帕金森和英國知名的管理學家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一書中談到:“如果發(fā)生了爭吵,切記免開尊口。     先聽聽別人的,讓別人把話說完,要盡量做到虛心誠懇,通情達理?繝幊辰^對難以贏得人心,立竿見影的辦法是彼此交心。”憤怒情緒發(fā)生的特點在于短暫,“氣頭”過后,矛盾就較為容易解決。    &...

禮儀培訓課程推薦
課程對象:適合企業(yè)外勤或窗口員工;企業(yè)中層、管理層;商務人士、高凈值自由職業(yè)者
2024年9月25-26日 上海 | 2024年11月28-29日 上海
課綱下載:《實戰(zhàn)商務禮儀與品質商務溝通提升》.doc
課程對象:各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。
2024年9月25日   深圳 | 2024年12月20日  深圳
課綱下載:《高端情境商務禮儀與高情商溝通》.doc
課程對象:企業(yè)中、高層管理人員、公關、外事人員、職業(yè)經理人、新入職人員、大學生、及前臺、銷售等商務人士
2024年10月24日   東莞
課綱下載:《禮贏商道-社交商務禮儀與職業(yè)形象塑造》.doc
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