熱門(mén)點(diǎn)擊：企業(yè)研發(fā)投入都浪費(fèi)在哪里？
、體積大、而且價(jià)格昂貴；而大多數(shù)消費(fèi)者只需要一種簡(jiǎn)單的機(jī)器。根據(jù)客戶(hù)需求的特點(diǎn)，它們推出了面向小型辦公環(huán)境和家庭的簡(jiǎn)單復(fù)印機(jī)，結(jié)果大獲成功。這就是所謂簡(jiǎn)單戰(zhàn)勝?gòu)?fù)雜，不完美戰(zhàn)勝完美的最經(jīng)典案例之一。當(dāng)然，施樂(lè)公司的衰落還有其它各種各樣原因，包括一些管理上的問(wèn)題，但是在產(chǎn)品上過(guò)分追求完美，是導(dǎo)致其失敗的重要的因素。
一種補(bǔ)救的措施（上面也推薦過(guò)）是采用正式的產(chǎn)品戰(zhàn)略流程（這樣會(huì)非常有效的防止“追求過(guò)分完美”問(wèn)題）。研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)該經(jīng)常對(duì)顧客所認(rèn)知的產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估，使他們能及早地發(fā)現(xiàn)關(guān)于產(chǎn)品屬性滿(mǎn)足客戶(hù)需求的臨界點(diǎn)。超出了顧客需求臨界點(diǎn)的解決方案將不再會(huì)帶來(lái)更多的回報(bào)，研發(fā)的投入也就造成了浪費(fèi)。
研發(fā)浪費(fèi)的五大問(wèn)題與相應(yīng)補(bǔ)救措施列在表格中。
加強(qiáng)市場(chǎng)與研發(fā)的接口
以上所列出的研發(fā)浪費(fèi)的五大問(wèn)題實(shí)際上有一個(gè)相同的特性，那就是研發(fā)與市場(chǎng)和客戶(hù)需求的脫節(jié)。為了確保研發(fā)部門(mén)把資源用于解決真正需要解決的客戶(hù)問(wèn)題上，需要有深刻的洞察力來(lái)判斷市場(chǎng)向何處發(fā)展。只有研發(fā)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和主要研發(fā)人員親身接觸市場(chǎng)，以一種誠(chéng)實(shí)和相互挑戰(zhàn)的 “平等合作伙伴” 精神與市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行大量建設(shè)性討論，才會(huì)產(chǎn)生這樣的洞察力。
市場(chǎng)部門(mén)能否在頭腦中準(zhǔn)備好，并在職能上真正完成這項(xiàng)任務(wù)？市場(chǎng)人員認(rèn)為這些是改進(jìn)業(yè)務(wù)所必須的嗎？作為市場(chǎng)部門(mén)需要扮演研發(fā)部門(mén)希望它所從事的角色：一個(gè)機(jī)警的市場(chǎng)導(dǎo)航者，能夠識(shí)別各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)并帶領(lǐng)公司向最具吸引力和穩(wěn)健的方向前進(jìn)。為了做到這些，市場(chǎng)部門(mén)需要把它考慮問(wèn)題的時(shí)間跨度與研發(fā)部門(mén)的協(xié)調(diào)一致，也就是說(shuō)更多的從中長(zhǎng)期的角度考慮問(wèn)題。在大多數(shù)公司里，市場(chǎng)部門(mén)由于受到許多短期績(jī)效的壓力，不能令人滿(mǎn)意地完成這種導(dǎo)航作用。所以，確有必要的企業(yè)，可以設(shè)置一個(gè)“高級(jí)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)方向進(jìn)行中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和知識(shí)積累。
文章熱詞： 研發(fā)人員管理 研發(fā)骨干 研發(fā)總監(jiān) 生產(chǎn)研發(fā)管理
作者：佚名；資料來(lái)源：研發(fā)生產(chǎn)文庫(kù)；發(fā)布用戶(hù)：chenz；發(fā)布時(shí)間：2012-12-12；
