營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理攻略

作者：孔付磊

只要提到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的人員管理，很多人就會(huì)有不同的看法。在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理中我們不難發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)問(wèn)題：1、人員個(gè)性化較強(qiáng)2、工作靈活性較高3、工作地點(diǎn)分散利于日常管理……。工作中面對(duì)這么多管理困難，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者如何管理出具有高效執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呢？

一、營(yíng)銷(xiāo)管理者不要強(qiáng)求改變團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)性

大家都知道從古至今有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異化很是明顯。那就是《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，試想，如果唐僧把孫悟空的個(gè)性打磨成以來(lái)順?biāo)训脑�，還能不能發(fā)揮孫悟空的本領(lǐng)，如果不能的話，何談能夠順利保護(hù)唐僧取經(jīng)。只因?yàn)閷O悟空的個(gè)性化太強(qiáng)導(dǎo)致他在天宮混不下去，他觸犯了較多的天條天規(guī)。雖然悟空個(gè)性較強(qiáng)但他有一顆對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度和樂(lè)于助人的態(tài)度值得“二師兄”八戒學(xué)習(xí)的。

在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)中作為一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不要刻意的去改變團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化。要時(shí)刻引導(dǎo)個(gè)性較強(qiáng)的成員朝著正確的軌道上來(lái)，個(gè)性較強(qiáng)是他的弱點(diǎn)。那么個(gè)性較強(qiáng)的人往往是團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干，怎么去發(fā)揮他在團(tuán)隊(duì)中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了。

二、營(yíng)銷(xiāo)管理者要會(huì)贊美團(tuán)隊(duì)成員

一句話說(shuō)的人笑，一句話說(shuō)的人跳。同樣的話說(shuō)出來(lái)的“味道”就不同，同樣的事情不同的人說(shuō)就會(huì)有不同的效果。作為管理者如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性呢？就是要學(xué)會(huì)贊美他們。現(xiàn)代的幼兒教育注重的是啟發(fā)和贊美孩子，幼兒園老師在每次的家長(zhǎng)會(huì)上就告誡家長(zhǎng)朋友們，不要打擊孩子，比如：你看你們班上的King多聽(tīng)話，你看看你多調(diào)皮，作業(yè)也沒(méi)有他做的好，人家也不氣爸爸媽媽等等。這時(shí)孩子的自尊心就會(huì)傷到傷害，那么我怎么去客服孩子身上的缺點(diǎn)呢？作為家長(zhǎng)該如何的去引導(dǎo)孩子呢？我們要學(xué)會(huì)贊美他們，每當(dāng)孩子得到一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，作為家長(zhǎng)的我們就要去贊美，“兒子，老師說(shuō)今天不上課時(shí)很聽(tīng)話表現(xiàn)的很好，老師都表?yè)P(yáng)你了媽媽聽(tīng)了很開(kāi)心。為了表示對(duì)你的進(jìn)步媽媽決定買(mǎi)一個(gè)玩具作為獎(jiǎng)勵(lì)”孩子每天都在不同的領(lǐng)域進(jìn)步，在老師和家長(zhǎng)的贊美和肯定中不斷的進(jìn)步。

在團(tuán)隊(duì)的管理中是不斷的提高組織的上線來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的整體水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我們?cè)诓粩嗟馁澝缊F(tuán)隊(duì)中的長(zhǎng)板與短板，那么團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就會(huì)得到提高。

團(tuán)隊(duì)管理者要營(yíng)造積極的工作氛圍與環(huán)境，營(yíng)造出開(kāi)心工作，快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的工作氛圍是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的基石。在快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中激發(fā)人的潛能尤為重要，開(kāi)心快樂(lè)工作中員工的工作效率提高數(shù)倍。一句話來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性---認(rèn)可，不斷的來(lái)認(rèn)可他們的成績(jī)。

“你今天這是裝扮很漂亮，很是淑女”女同事聽(tīng)到這樣的話心情就很愉悅，工作起來(lái)也很開(kāi)心、工作效率也大大提高�！澳愕挠^點(diǎn)我很認(rèn)同…….”許許多多贊美的語(yǔ)言和場(chǎng)合作為團(tuán)隊(duì)的管理者你時(shí)刻都要抓住，做一位贊美同時(shí)的職業(yè)管理者你準(zhǔn)備好嗎？你學(xué)會(huì)如何贊美別人了嗎？

三、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是逼出來(lái)的嗎？

學(xué)習(xí)好的孩子盼考試，學(xué)習(xí)差的孩子怕考試。這是問(wèn)什么呢不言而喻，學(xué)習(xí)好的孩子考試后能得到家長(zhǎng)與老師的認(rèn)可和同學(xué)們的欣賞。

相反，學(xué)習(xí)差的孩子考試后害怕老師與家長(zhǎng)的批評(píng)。這兩種結(jié)果看是不同，相同的都是需要榮耀和好的一面。好孩子是打出來(lái)的嗎？顯然不答案是否定的，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員中也有類(lèi)似的通病，每到年度的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人做述職工作報(bào)告時(shí)，達(dá)成好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理士氣高昂，受到不同的禮遇。心里不用提那個(gè)高興勁有多么的高。相反完成差的就截然相反。

企業(yè)的政策、產(chǎn)品等各項(xiàng)支持都基本相同，為什么做出來(lái)的結(jié)果反差那么大呢？原因處在哪里了呢？有人就提出是經(jīng)理的壓力不夠大，責(zé)任心不強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員技能差等等不同理由。那么我們來(lái)分析一下不同業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)月度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議。

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作者：孔付磊；資料來(lái)源：企業(yè)管理文庫(kù)；發(fā)布用戶：chenz；發(fā)布時(shí)間：2012-12-3；