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如何讓渙散的銷售團(tuán)隊(duì)由亂到治


作者:朱國正
要對(duì)個(gè)人不好的習(xí)慣加以矯正,讓不良習(xí)慣不能影響工作的正常進(jìn)行,另外還要造成一種無形的只有個(gè)人能夠感受到的壓力,比如有人業(yè)績上有了突破就要及時(shí)的表揚(yáng)并把這種表揚(yáng)傳達(dá)給其他的人,對(duì)于其他這些成績稍差的人就會(huì)有一種無形的壓力,會(huì)鞭策他們不斷地努力去追趕去超越。壓力給人的感覺好象是負(fù)面的東西,實(shí)則不然,有壓力才有動(dòng)力,不要擔(dān)心壓力會(huì)造成人員流失,實(shí)際上流失的正是一些不能勝任工作的人員,是正常合理的,相反能經(jīng)受壓力而留下的才是公司真正需要的能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工。

    五、激勵(lì)、不斷的激勵(lì)。

    要不斷地進(jìn)行激勵(lì),銷售工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,每天會(huì)面對(duì)很多的拒絕和挫折,會(huì)受到客戶的刁難和不合作,時(shí)間一長,他們也會(huì)像氣球一樣,斗志和信心會(huì)慢慢地減少或消失,只有及時(shí)地進(jìn)行一些激勵(lì),才有利于恢復(fù)他們的信心和勇氣,我們每人都有過這樣的體會(huì):在情緒不好的時(shí)候閱讀一些勵(lì)志的書籍,會(huì)讓人感到自信心得到恢復(fù),感覺自身的力量又強(qiáng)大了很多。還有制定合理科學(xué)的薪資制度和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是激勵(lì)員工的一種很重要而有效的形式。

    六、向螞蟻學(xué)習(xí)。

    現(xiàn)在的很多管理者動(dòng)輒要學(xué)狼的團(tuán)隊(duì)精神,我們則提倡學(xué)習(xí)螞蟻的精神,因?yàn)槲浵亼?yīng)該算是自然界中最富有團(tuán)隊(duì)精神的了,它們不管個(gè)體是如何的渺小,團(tuán)結(jié)起來的力量則不容小視。在非洲,螞蟻大軍曾數(shù)次席卷過千里草原,即使烈火和洪水也沒能阻擋住它們,為什么不學(xué)習(xí)螞蟻的團(tuán)隊(duì)精神呢?

    為了調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,我們把員工按區(qū)域或其他條件分為多個(gè)小組,并推選出組長,每個(gè)小組的業(yè)績和管理指標(biāo)決定著他們個(gè)人收入,個(gè)人的業(yè)績?cè)俑,而整個(gè)小組上不去,個(gè)人收入也會(huì)大受影響。讓每個(gè)小組都進(jìn)行著競賽,引導(dǎo)著新老業(yè)務(wù)們進(jìn)行著傳、幫、帶,促進(jìn)小組們之間進(jìn)行著比、趕、超,增強(qiáng)了小組成員的集體榮譽(yù)感,使他們不得不團(tuán)結(jié)起來,爭取良好的業(yè)績。

    近年來,人力成本在不斷增大,流失率卻在不斷提高,已成為一個(gè)嚴(yán)峻而不爭的事實(shí),而很多業(yè)內(nèi)的人士將之歸結(jié)為人員素質(zhì)下降、80后年輕人責(zé)任心差等等原因是很片面的,面對(duì)不斷出現(xiàn)的新問題,筆者希望通過以上的經(jīng)歷和總結(jié),對(duì)業(yè)內(nèi)的營銷人士能有所啟發(fā)。畢竟企業(yè)的發(fā)展是離不開人的。

   

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文章熱詞: 銷售

作者:朱國正;資料來源:價(jià)值中國網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2008-1-16;

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