課程背景:
新時期的中層面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機遇都是全新的,對于中高層管理者的素養(yǎng)和能力提出了全新的要求。實踐證明,面對企業(yè)快速且穩(wěn)步發(fā)展的要求,優(yōu)秀的中高層必須以身作則、身先垂范,通過完善和塑造自身領導力去建設和影響團隊邁向高績效,并制定能力發(fā)展計劃,逐步提升其核心能力,才能完成真正卓越管理者的角色轉型,滿足企業(yè)對中高層管理干部的期許。
值得注意的是當中高層干部完成角色轉換實施領導時,他原來的經驗和管理技能力已經成為非核心競爭能力,過去賴以生存的核心競爭能力,現在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現在需要的是領導和影響他人自動自發(fā)出色完成工作的能力面對變化,確保實現目標!
本課從團隊的重要性導入,分析管理與領導的區(qū)別,強化團隊領導的重要作用;同時指導中層干部邁向領導所必須的個人影響力塑造及品德要素,構建團隊領導力所需的有效授權、培育員工、有效激勵等領導藝術,塑造卓越的領導力,影響團隊邁向高績效!
課程收益:
● 領悟建設團隊與強化領導的重要意義;
● 認識并區(qū)分管理行為與領導行為的主要特征,促進從管理邁向領導;
● 建立影響力,以身作則、身先垂范,塑造卓越領導的價值觀;
● 完善管理及領導的職責,發(fā)揮管理及領導績效;
● 學習影響團隊的藝術,構建團隊領導力;
● 提高有效的激勵和鼓舞下屬的能力;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中高層管理干部
課程方式:理論講授+案例分析+小組研討+視頻觀摩
1. 通過課前調研,掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾,老師調適課程針對性;
2. 根據教學目標和訓前需求調研,展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例;
3. 案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習,確保課程內容為學員消化吸收。
4. 課程中會設置實際工作案例或者場景假設,促使員工積極參與互動,主動分析并分享學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。
課程大綱
第一講:認識篇:建設團隊與構建領導力的重要意義
一、團隊與領導
1. 企業(yè)要把組織打造成團隊
2. 高效團隊能應對不確定性的營商環(huán)境
3. 卓越的領導與團隊共生共長
視頻:戰(zhàn)狼2的啟示
二、團隊動能不足的原因分析
案例:小宋買火車票
1. 為什么員工工作態(tài)度不佳?
2. 員工的行為圖解
3. 員工動能不足與領導的關系
4. 員工愿意追隨的領導
5. 領導如何影響團隊績效
第二講:轉型篇:從管理邁向領導——認識卓越領導力
一、領導與管理者比較
1. 領導與管理的區(qū)別---領導與管理應該做的事
2. 領導者的主要工作
3. 管理大師談領導
二、領導與領導行為
1. 從三個故事談領導力
2. 避免扮演錯位的領導角色
練習:領導者行為調查表
實戰(zhàn)案例討論:你敬重的領導描述
3. 員工為何要追隨你——卓越領導力成長地圖
工具:十六項領導行為自評
第三講:塑造篇: 從優(yōu)秀邁向卓越——如何塑造領導影響力
領導的背影就是原因效仿的榜樣
一、慢不得的危機感
1. 沒有危機感是最大的危機感
2. 危機感是團隊的止動力
3. 變革型領導六步模型
案例:華為的危機感
工具:變革領導六步框架
二、坐不住的責任感
1. 領導者的責任驅動團隊成長
2. 責任是自動自發(fā)的源頭
3. 責任的“十二字”真言
案例研討:西游記
企業(yè)案例:阿里的成長
三、要達成目標感
1. 目標是引導力
2. 設定精準的目標
3. 分解目標,形成路徑
4. 目標引領團隊
實操:目標設定和分解
第四講:發(fā)揮篇:影響他人邁向績效——如何有效發(fā)揮領導影響力
一、有效溝通建立良好交流與信息交流
1. 員工希望上級如何溝通
2. 員工最討厭哪些領導的溝通行為
3. 管理者如何與新生代員工有效溝通
4. 有效表揚和批評
5. 如何“附和”員工
6. 如何“安慰”員工
7. 如何贊美員工
8. 如何有效批評員工
9. 如何布置工作任務下達命令
練習:工作任務分配時的溝通
二、影響他人,帶人帶心,彈性領導和激勵
案例分析:《王強為何會反彈》
1. 診斷:員工不同階段的需求分析
1)按照能力、意愿-時間-三大特點劃分的員工發(fā)展的四個階段
2)不同階段員工的需求分析
案例分析:診斷員工的發(fā)展階段
2. 認知:自身領導行為的認識
測試:《領導行為測試》
1)命令式S1的特點分析
2)教練式S2的特點分析
3)顧問式S3的特點分析
4)授權式S4的特點分析
3. 彈性:四類不同員工的不同領導
研討題:面對不同的部屬,你該采取哪種領導模式最有效
領導工具:命令、建議、參與、授權行為的運用方法
三、賦予能力:通過員工輔導提高工作能力獲得成就
1. 有效輔導的基礎
1)輔導員角色的塑造
2)學習心理的改變
2. 有效輔導的步驟
1)準備學習
2)說明作業(yè)
3)讓其試做
4)查核結果
3. 有效輔導的方法:OJT訓練法
結訓:1. 課程提煉與總結
2. 管理者(學員)訓后小結
周黎輝老師 MTP管理才能和領導力發(fā)展專家
頂新集團內部MTP認證講師、經理人
23年大型企業(yè)中高層管理的實戰(zhàn)管理經驗
中石化、國網、中國建行、阿里巴巴、默沙東藥業(yè)、理光、日立、索尼、恒風集團、中國聯通、上汽通用、恒大、綠城集團等大型知名集團企業(yè)特邀講師。
曾任:頂新集團 營管/財務科長/集團內部MTP講師
周黎輝老師擁有23年大型企業(yè)中高層管理實戰(zhàn)和企業(yè)管理顧問經驗,曾任職臺灣頂新集團、中通文博等知名集團企業(yè),跨域制造業(yè)、服務外包及管理顧問等業(yè)務領域,具有豐富的一線業(yè)務經驗和推動企業(yè)發(fā)展的實戰(zhàn)管理經驗。
擅長對團隊成長實施培訓授課,又有管理咨詢師特有聚焦問題、看透本質、解決方法、輔導執(zhí)行的顧問能力,是一位不可多得的經理人+培訓師+管理顧問三位一體、理論實踐和管理實戰(zhàn)結合的雙料型“顧問式培訓專家”。
實戰(zhàn)經歷:
在頂新集團(康師傅)任職多年,從一線營業(yè)代表晉升成為營業(yè)所長、營業(yè)管理科長。拓展市場,先后在華東設立22家分公司,督導銷售策略執(zhí)行、管理流程建設和管理人才培育;經歷了公司從8億到11億的發(fā)展歷程,執(zhí)行了公司(ERP)、(CRM),人才發(fā)展體系,目標執(zhí)行等管理體系,積累了大量豐富的實戰(zhàn)經驗。同時出任集團企業(yè)內部MTP講師,為集團培養(yǎng)數百名儲備干部,二次獲得公司“績優(yōu)管理者”稱號。多年來系統接受臺灣、日本職業(yè)化訓練約900課時,是目前是中國為數不多的接受中國生產力中心MTP講師訓練合格的大型集團企業(yè)優(yōu)秀內部培訓師,并擁有MTP原版研修教程和MTP講師手冊。
在10余年咨詢顧問期間,已為中國聯通、浙江中紡印染、中通文博、;市巧鷳B(tài)園等數10家知名企業(yè)提供了組織機構設計、管理體系構建、培訓與能力發(fā)展體系、中高層干部管理能力提升等咨詢案,深入企業(yè),診斷、調研、分析、設計和推動方案實施落地,獲企業(yè)好評。
累計培訓過的企業(yè)超數800家以上,學員超過50000人次以上,學員綜合滿意度與返聘率雙高,其要訣在于周老師注重需求分析,常通過診斷、交流,發(fā)現問題,專注卓越員工修煉、企業(yè)儲備干部和中層主管三大人群48門課程不斷完善,針對不同成熟度的學員調整講授、研討、案例、視頻、情景模擬等教學手段的權重,確保學員“愿意聽、聽得懂、能用上”,從而提高培訓效果,常常獲得學員的感謝和佩服,已連續(xù)8年被中石化持續(xù)返聘,為中石化省公司200多個加油站站長《管理技能提升系列基礎版和升級版》、《高效溝通與激勵案例版》和公司中層管理干部《中層溝通力》課程輪訓!還長期服務于貝因美、恒風集團、新安集團及美麗健多家企業(yè)的《管理者綜合素質提升系列》培訓。
公開課/研修班:
綠城房產《如何成為優(yōu)秀經理人》6期
坤和房產《如何成為優(yōu)秀經理人》6期
阿里巴巴群英堂《公眾演講與領導力》2期。
阿里巴巴黃埔《成為優(yōu)秀管理者》2期。
浙江大學職業(yè)經理人研修班《如何成為一名職業(yè)經理人》5期。
象山人事局經理人研修班《管理者有效溝通》5期。
淮南中小企業(yè)中心經理人研修班《管理者高效溝通》5期。
中石化各全國各分公司《團隊溝通》《管理者有效溝通》12期
舟山房管局物業(yè)經理人研修班《領導的溝通力》4期。
長三角《如何成為的優(yōu)秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站長管理技能提升培訓》28期
頂新集團及美麗健《MTP集團內儲備主管晉升培訓系列》20期以上
主要課程:
《卓越中層的溝通力修煉》
《管理者的高效溝通技巧》
《跨部門協作與高效溝通》
《高效激勵技術與案例分析》
《MTP管理者能力發(fā)展系列》
《打造自動自發(fā)的高績效團隊》
《骨干員工素養(yǎng)與能力提升系列》
《管理有道——讓員工100%執(zhí)行》
《優(yōu)秀管理者的角色認知與價值定位》
《如何從優(yōu)秀員工成為部門主管訓練營》
《讓員工強大——管理者的賦能技術》
《從管理邁向領導——卓越中層領導力修煉》
《從埋頭苦干到管理有方——新任干部晉升特訓營》
《如何從優(yōu)秀邁向卓越——企業(yè)卓越員工成長訓練營》
《如何讓溝通產生績效——高效溝通技術與團隊協作》
課程特點:
1. 管理理論實踐和管理實戰(zhàn)結合的雙料業(yè)績型“顧問式培訓專家”。
2. 擅長根據客戶需求進行診斷分析,授課關鍵節(jié)點把握,教學個性化實施,深受培訓機構和學員好評,課程返聘率高。
3. 擁有生產力中心MTP原版研修教程和MTP講師手冊,針對客戶需要不斷新增和調整案例和教學內容,與時俱進不斷提升培訓質量。
4. 專注研究講授成為企業(yè)卓越員工修煉、MTP新任(儲備)主管培育和MTP現任中層管理干部提升》三大人群與《目標管理力、溝通力、執(zhí)行力、領導力》四力修煉等課程。
授課風格:
理論功底扎實、邏輯層次分明,案例豐富,善于將深刻的理論化為簡單的言語,并加上對現場學員的把握,運用案例及討論,支撐教學內容的遞進,達到引導、教育、促進學員接受和改進的培訓效果。在多年的培訓中,被學員一直評價為一位“走得上講臺,進得了現場,授課精彩實戰(zhàn)的好老師!”。
部分服務的客戶:
信息通訊:中國電信、中國聯通、阿里巴巴、中通文博、中國聯通湖州分公司……
生產制造行業(yè):、司邁特雅瑩時裝、頂新集團、美麗健、LG化學集團、順豐速運、河北陸航檢測認證有限公司、東芝集團、上海通用集團、廣州弘運物流、歌爾集團、淵泉集團、春暉智控、、默沙東藥業(yè)、英聯集團、新安集團、海南椰島、浙江中紡印染公司、萬匯企業(yè)、新界泵業(yè)、華方科技、大浙江傳媒、好夢來集團、中國航油、湖州婦保、淮礦集團、貝因美公司、浙江恒風集團、廣東鴻圖科技、賽麟汽車集團……
銀行/金融:中國郵政莆田支行中、貴州銀行遵義分行、華夏銀行嘉興分行、中國銀行新疆分行、北京農業(yè)銀行、紫金農商行南京分行、南京平安銀行、上海太平洋保險、出口信用保險天津分公司、長城保險、中均商業(yè)保理有限公司、中國人壽、……
政府企事業(yè)單位:國家電力人才發(fā)展中心、國家電網、中石化、中石化、國藥控股上海生物醫(yī)藥、葛洲壩集團、中鐵、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企業(yè)中心、上海船舶運輸科學研究所、中鐵四局城市軌道公司、茅臺酒股份有限公司、安徽省交通控股集團……