領(lǐng)導(dǎo)力修煉，林廣亮內(nèi)訓(xùn)課程

《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課綱內(nèi)容：

課程背景：
    "兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。
    然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有在商學(xué)院的系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過(guò)河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)進(jìn)步，所以時(shí)有管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力將企業(yè)帶入困境的現(xiàn)象發(fā)生。因此，要戰(zhàn)勝企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)接一個(gè)的新的挑戰(zhàn)，就必須完成管理者從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”，從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各級(jí)管理者

課程收益：
● 了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自哪里
● 了解四類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊，并塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
● 學(xué)會(huì)針對(duì)不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
● 掌握激勵(lì)員工的方法與技巧，變“要我干”為“我要干”
● 掌握有效影響員工行為的溝通技巧
● 掌握時(shí)間管理與會(huì)議管理的最有效方法，提升團(tuán)隊(duì)效率
● 運(yùn)用授權(quán)及輔導(dǎo)的技能讓自己忙得有價(jià)值，讓下屬工作更有激情

課程特色：
● 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融
● 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)
● 大量的視頻，案例，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)的“四力”
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別？
1. 推力與吸力，共同作用
二、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
1. 德魯克：領(lǐng)導(dǎo)力，就是讓人發(fā)自內(nèi)心追隨的能力
經(jīng)典互動(dòng)
三、多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)（引領(lǐng)），少一點(diǎn)管理（控制）
視頻分享
四、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷：因時(shí)而變的四代領(lǐng)導(dǎo)
五、作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，最需要的“四力”
1. 魄力
2. 感召力（影響力）
3. 決策力
4. 洞察力（判斷力）
六、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
七、如何贏取人心？
1. 關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬
2. 把功勞給下屬
3. 容人之短
經(jīng)典案例分析

第二講：性格色彩與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
一、追本溯源，回歸自我—了解性格分類
性格色彩自評(píng)表
二、知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短—四色性格的特點(diǎn)
1. 紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)
2. 藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
3. 黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
4. 綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
視頻分享：判斷題
三、活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法
1. 常見(jiàn)的誤判及原因分析
練習(xí)：看圖識(shí)人
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
1. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊分析
2. 什么色彩的搭配最不合拍，最容易沖突？
3. 因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想（情景領(lǐng)導(dǎo)）
4. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？
五、選對(duì)“鑰匙”——對(duì)四色性格的領(lǐng)導(dǎo)方式
小組討論：對(duì)四色下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？
點(diǎn)評(píng)：四色性格的工作行為傾向
練習(xí)：情景模擬

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力的核心—激勵(lì)人心
一、西方激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及其思考
1. 激勵(lì)，就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)能”的過(guò)程
2. 激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人可以頂N個(gè)人
3. 西方激勵(lì)理論十項(xiàng)
視頻分享
二、激勵(lì)方式的十種分類（詳解其中三種）
1. 目標(biāo)激勵(lì)
案例分析：對(duì)小張的激勵(lì)
1）有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素
2. 榜樣激勵(lì)
舉例：某部門的文化
視頻分享
3. 認(rèn)可激勵(lì)
1）一個(gè)老總的發(fā)言
案例：士為知己者死
2）激勵(lì)的方式可以很靈活、很創(chuàng)新
三、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
一個(gè)例子：某公司的離職調(diào)查
1）需求層次論：雙因素理論
2. 唯物質(zhì)或唯精神
分析：XY理論的選擇
3. 激勵(lì)不包括處罰
問(wèn)題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？
問(wèn)題：有哪些負(fù)激勵(lì)措施？
4. 激勵(lì)適用于任何階段
圖解：動(dòng)力性變化曲線
5. 論資排輩
1）公平理論
6. 激勵(lì)適用于任何人
分析：按激勵(lì)類型，員工可分為三類
問(wèn)題：如何對(duì)付第三類？
四、激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)
1. 激勵(lì)新人、老人、朋友型的部屬、整個(gè)團(tuán)隊(duì)，各有什么側(cè)重點(diǎn)？
經(jīng)典案例分享
2. 如何做到讓員工自動(dòng)自發(fā)、滿懷激情？

第四講：管理者的情商運(yùn)用—溝通的藝術(shù)
一、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響
1. 中國(guó)人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金
2. 中國(guó)人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語(yǔ)雙關(guān)
視頻分享
反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？
問(wèn)題：如何規(guī)避它的不良影響？
二、常見(jiàn)的兩大溝通障礙
1. 溝通不足
1）頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例：不可思議的答案
點(diǎn)評(píng)：是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2. 傳達(dá)失真
案例：傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
1）溝通漏斗及其成因
視頻分享
點(diǎn)評(píng)：如何減少傳達(dá)失真？
經(jīng)典案例分析
三、有效溝通的五個(gè)要素
1. 同理心傾聽(tīng)
例舉：傾聽(tīng)的五個(gè)層次
案例：心理測(cè)試
問(wèn)題：如何提升溝通層次？
同理心訓(xùn)練：正確解讀對(duì)方說(shuō)話的含義
小組討論：一個(gè)好的傾聽(tīng)者，有哪些具體的表現(xiàn)？
2. 確認(rèn)信息
測(cè)試：一段新聞
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
1）提升傾聽(tīng)效果的四措施
a發(fā)問(wèn)
b復(fù)述確認(rèn)
c回應(yīng)
d總結(jié)
點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙
3. 注意措詞
1）視頻分享
2）高情商表達(dá)
3）避免使用的五種發(fā)問(wèn)方式
練習(xí)題
4）用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
5）溝通不良可能造成的后果
4. 簡(jiǎn)明高效
1）金字塔原則
2）電梯原則
3）具體而量化
視頻分享
4）減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)。
5. 同頻道溝通
1）頻道差異的五大原因
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬
五、向下溝通的策略和方法
1. 指令、意圖愈明確愈好，不要讓人猜測(cè)
2. 表?yè)P(yáng)員工的秘方
3. 批評(píng)也要講技巧：善用“三文治”法；批評(píng)要及時(shí)
4. 以“白金法則”溝通
5. 雙向溝通：不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)；互動(dòng)
視頻分享
案例分析：女秘書(shū)和她的上司

第五講：高效時(shí)間管理與會(huì)議管理
一、高效時(shí)間管理
1. 常見(jiàn)的時(shí)間陷阱
1）“時(shí)間去哪了？”
2）管理者的一些壞習(xí)慣
視頻分享
2. 高效時(shí)間管理五步
1）做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
練習(xí)：日程排序
案例：交易會(huì)的來(lái)電
問(wèn)題：為什么計(jì)劃趕不上變化？
問(wèn)題：如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
點(diǎn)評(píng)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”
2）要事第一
a時(shí)間管理四象限；八二法則
案例：天津事件
問(wèn)題：大石頭法則與彈鋼琴
點(diǎn)評(píng)：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
視頻分享
3）化繁從簡(jiǎn)
練習(xí)：造飛行器
問(wèn)題：在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)？
點(diǎn)評(píng)：管理者的職責(zé)之一，就是將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化
4）明確期限
案例：工作安排
案例：帕金森定律
5）改進(jìn)工具和方法
案例：三則故事的啟示
點(diǎn)評(píng)：要少用腳，就要多用腦
a整理和分類
b輕重緩急符號(hào)化
c改變會(huì)議方式
d勞逸結(jié)合
e授權(quán)
案例： “911”中的故事
二、會(huì)議管理
1. 會(huì)議的意義、目的
2. 會(huì)議效率不高的原因及解決方案
1）會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理
2）高效會(huì)議的八大特征
3）會(huì)議規(guī)范
3. 如何有效控場(chǎng)
1）表達(dá)型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法
2）思考型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法
3）力量型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法
4）和平型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法
4. 會(huì)后跟進(jìn)
1）作為參會(huì)者的會(huì)后跟進(jìn)
2）作為主持人的會(huì)后跟進(jìn)

第六講：授權(quán)與輔導(dǎo)
一、授權(quán)的藝術(shù)
1. 有關(guān)授權(quán)的辯論
2. 授權(quán)對(duì)個(gè)人的三大好處
3. 對(duì)組織的六大好處
4. 對(duì)部屬的六大好處
5. 授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素
6. 授權(quán)的四個(gè)步驟
7. 授權(quán)后的控制技巧
8. 授權(quán)應(yīng)注意的若干問(wèn)題
9. 避免走入授權(quán)的誤區(qū)：不能成為甩手掌柜
二、部屬培育的基本認(rèn)識(shí)
1. 了解部屬特性的培育方式
2. 人才培育的原則
三、如何掌握部屬的技能水準(zhǔn)
1. 從部門職掌中掌握核心技能
2. 從工作分析中掌握知識(shí)、技能、態(tài)度等要件
3. 實(shí)施技能盤點(diǎn)
4.  擬定部屬培育計(jì)劃
四、培育部屬的方法
1. 工作指派的方法
2. 指派經(jīng)驗(yàn)度少、自由裁決余地大的工作
3. 目標(biāo)明確化
4. 工作進(jìn)行中的指導(dǎo)方法
5. 讓其思考勝於教導(dǎo)
6. 在適當(dāng)時(shí)機(jī)指導(dǎo)

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）

林廣亮老師  管理才能訓(xùn)練專家
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特聘講師
中山大學(xué)嶺南學(xué)院特聘講師
曾任：創(chuàng)佳地產(chǎn) 副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院 院長(zhǎng)
曾任：廣東智圣投資公司  副總經(jīng)理
曾任：廣東富商投資公司  副總裁
曾任：廣州一呼百應(yīng)網(wǎng)  副總經(jīng)理
曾任：摩根士丹利投資銀行  高級(jí)經(jīng)理人
10年名企高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年企業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期致力于中高層管理才能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、執(zhí)行力提升訓(xùn)練。授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；擅長(zhǎng)將多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程內(nèi)；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。培訓(xùn)效果深受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)，尤其是廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。
2013、2014 年，被中華講師協(xié)會(huì)、中華講師網(wǎng)專家評(píng)委評(píng)選為“中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師”。
2015年，獲頒“年度最佳培訓(xùn)效果獎(jiǎng)”；“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”；“中國(guó)最佳執(zhí)行力導(dǎo)師”。
2016年，被評(píng)選為“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”；“中國(guó)培訓(xùn)最具號(hào)召力講師”；“中國(guó)最佳團(tuán)隊(duì)管理講師”（全國(guó)唯一一位）。

金牌課程：
《MTP管理技能提升》
《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《贏在執(zhí)行力》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高品質(zhì)溝通》

授課風(fēng)格：
1.趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，寓教于樂(lè)，每門課程皆有5～10個(gè)案例分享或分析，3～5項(xiàng)模擬練習(xí)，3～5個(gè)視頻分享，以及大量的提問(wèn)、小組討論環(huán)節(jié)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
2.實(shí)用性強(qiáng)：以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評(píng)。
3.互動(dòng)性強(qiáng)：以交流、互動(dòng)促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
4.創(chuàng)新性強(qiáng)：觀點(diǎn)與角度新穎，沖擊力強(qiáng)，予人啟發(fā)，引人深思。