課程時間：2天，6小時/天
課程對象：銀行管理干部，特別是分支行行長
課程方式：講解+案例分析+互動演練
課程背景：
國家經(jīng)濟發(fā)展模式在持續(xù)轉(zhuǎn)型升級中，金融機構(gòu)的生存環(huán)境、價值定義、組織模式等要素都在發(fā)生深刻的變化，在劇烈的變化中，銀行的管理干部，特別是各級行長們，成為承接變化、實現(xiàn)變化的骨干。需要他們在長期的工作中不被短期困難困住、不被傳統(tǒng)思維所局限、帶領(lǐng)每個團隊突破眼前的困難，走上良性發(fā)展更高更強的道路。各個金融機構(gòu)必須涌現(xiàn)大批具備高超領(lǐng)導力的干部，特別是具備高領(lǐng)導力的各級行長。
課程收益：
● 學習領(lǐng)導力的基本概念
● 了解優(yōu)秀組織和企業(yè)的領(lǐng)導力建設(shè)方法
● 領(lǐng)導力修煉的5個步驟
● 掌握如何用領(lǐng)導力驅(qū)動行動力的心法
● 銀行工作中重要的領(lǐng)導力場景
課程提綱
第一講：從未來看現(xiàn)在
1. 領(lǐng)導力的第一要素就是看得遠，那么從未來看現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)了什么？
2. 關(guān)于未來銀行的幾個問題
1）3-5年內(nèi)會是什么樣子？
2）核心能力是什么？
3）你在什么位置？你的能力是什么？
案例：遠見華為和海航
第二講：領(lǐng)導力不神秘，但只有少數(shù)人會有
1. 什么是領(lǐng)導力小游戲
2. 領(lǐng)導力的來源天賦還是習得
3. 環(huán)境與組織的作用
第三講：優(yōu)秀組織的領(lǐng)導力案例
1. 先有領(lǐng)導力后有領(lǐng)導人
案例：共產(chǎn)黨解放軍創(chuàng)業(yè)中，領(lǐng)導力的作用
2. 領(lǐng)導力核心：理想主義
案例：共產(chǎn)黨核心團隊華為、阿里團隊
3. 領(lǐng)導力顯現(xiàn)：最艱苦時刻的堅持
案例：朱德和陳毅的貢獻
4. 領(lǐng)導力視野：大局觀與細節(jié)
案例：林彪對戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)的貢獻
案例：華為為什么一直提少將連長
5. 領(lǐng)導力效益：將軍生來為戰(zhàn)勝
案例：粟裕為什么常勝將軍是他？
案例：研究在最艱苦的時候粟裕在干什么？
第四講：企業(yè)驅(qū)動領(lǐng)導力的方法
1. 華為的領(lǐng)導力建設(shè)方法
1）華為大學的領(lǐng)導力學習
2. 海航的領(lǐng)導力建設(shè)方法
1）剛性的文化堅持了20年
3. 對銀行的領(lǐng)導力建設(shè)建議
第五講：用領(lǐng)導力驅(qū)動正確的行為
1. 心先勝，事才可能勝
2. 王陽明心學的指引
3. 用心學管理自己
4. 用心學觀察世界實事求是
5. 用心學激發(fā)每個人的意愿群眾路線
第六講：領(lǐng)導力在銀行應(yīng)用的場景
1. 高競爭狀況、利潤少增不增甚至下滑快速時，需要怎樣的領(lǐng)導力？
2. 指標越來越多，卻越來越難完成，員工士氣低落時，需要怎樣的領(lǐng)導力?
3. 帶動不同背景、不同員工時，需要怎樣的領(lǐng)導力？
4. 資源稀缺，業(yè)務(wù)工作繁重時，需要怎樣的領(lǐng)導力？
5. 想創(chuàng)新，但運營風險又在約束，需要怎樣的領(lǐng)導力？
6. 外行進攻搶客，本行被動防守時，需要怎樣的領(lǐng)導力？
7. 行長自己的目標和方向確認，學習書籍推薦。
羅樹忠老師 銀行高端客戶運營與管理專家
風險投資人
北大商業(yè)領(lǐng)袖國學班導師
中行、農(nóng)行個人財富中心教練
香港君謀資本等多家基金合伙人
深圳彭成集團、深圳綠源有機食品公司董事
著名九型人格導師，國內(nèi)第一批企業(yè)高管教練訓練導師
專注管理技術(shù)對組織的影響，投資業(yè)務(wù)中，幫助企業(yè)進行管理優(yōu)化和人力資源提升。國內(nèi)資深企業(yè)教練，清華大學、中山大學、北京大學等總裁班客座教授。
近年教練客戶有：建設(shè)銀行（江西）、中國銀行（深圳）、中國銀行（浙江）、華夏銀行、農(nóng)業(yè)銀行（北京）、東莞商業(yè)銀行、海通證券、中國移動、金地地產(chǎn)、今朝科技、騰訊科技、匯海科技等近百家，特別是輔導了十多家高成長企業(yè)（銷售規(guī)模從幾千萬到數(shù)億）的企業(yè)家，使他們從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力，實現(xiàn)了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導的企業(yè)中成功應(yīng)用，得到了實踐的檢驗。
專業(yè)能力：
● 六年左右的教練服務(wù)中，羅教練整理提煉了近百個教練架構(gòu)，充足地保證了為企業(yè)服務(wù)的實用管理工具。
● 羅樹忠教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產(chǎn)業(yè)宏觀價值鏈視野和深度價值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產(chǎn)業(yè)角度為企業(yè)尋找價值最大化路徑。
● 羅樹忠教練具備深厚的中國傳統(tǒng)文化功底和心理學功底，使其能在具有中國文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進組織建設(shè)和管理。
● 羅樹忠教練是國際著名教練機構(gòu)ICAC的專業(yè)注冊教練，國內(nèi)第一批高管教練導師，是九型人格注冊導師，專業(yè)訓練保證了教練的技巧和操守。且羅老師的課程《九型人格客戶心理學》目前被金庫網(wǎng)做成教材，全國所有理財師考試和升級都要學這個科目。
媒體出版：
在《銷售與市場》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國經(jīng)營報》、中國營銷傳播網(wǎng)等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇，累計 10 多萬字。并曾出版管理類暢銷書《和諧團隊》。
主講課程：
《保險大客戶成交策略》
《銀行高端客戶心理學》
《銀行對公客戶營銷5步法》
《九型人格與領(lǐng)導力提升》
《王陽明心學今用領(lǐng)導力心法》
《大轉(zhuǎn)型時代銀行管理干部的領(lǐng)導力提升》
服務(wù)過的部分客戶：
金融行業(yè)：
中國銀行：中國銀行深圳上步支行、中國銀行青島分行（5期），中國銀行深圳蛇口支行、中國銀行深圳國貿(mào)支行、中國銀行蘇州總行、中國銀行杭州分行、中國銀行蘭州分行、中國銀行、中國銀行蘇州總行、中國銀行南寧分行、濟寧中國銀行、中國銀行南陽分行、中國銀行揭陽分行.....
工商銀行：工商銀行深圳分行（2期）、工商銀行廣州分行、工商銀行佛山分行（2期）、工商銀行蓬萊分行、工商銀行遵義支行、工商銀行來賓分行、北京工商銀行西客站支行、南京工商銀行、中國工商銀行樂山分行、廈門工商銀行(2期).....
建設(shè)銀行：建設(shè)銀行江西省行、中國建設(shè)銀行肇慶分行（2期）、中國建設(shè)銀行武漢分行（3期）、山東建行、河南省分行、蘭州建行、大連建行.....
郵儲銀行：郵政儲蓄銀行長沙分行、郵政儲蓄廣州分行、郵儲銀行南陽分行、河南省郵儲銀行、廣州番禺郵儲、江西郵儲銀行（2期）.....
農(nóng)商行、農(nóng)行：農(nóng)業(yè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行湖南省行、農(nóng)業(yè)銀行山東省行（3期）、農(nóng)業(yè)銀行總行（網(wǎng)絡(luò)視頻）、重慶農(nóng)商行（2期）、貴陽農(nóng)商行、東莞商業(yè)銀行（3期）、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、如東農(nóng)村商業(yè)銀行、武漢農(nóng)業(yè)銀行總行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建省分行（2期）、青海農(nóng)行（2期）、寧夏農(nóng)商行、曲阜農(nóng)行、江蘇農(nóng)商行（3期）、寧夏黃河農(nóng)商行、長春農(nóng)行、海門農(nóng)商行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行柳州分行.....
其他銀行：招商銀行深圳分行、民生銀行深圳分行、民生銀行濟南分行、交通銀行宜昌分行、華商銀行、華夏銀行北京朝陽門支行、華夏銀行北京上地支行、渤海銀行、昆明農(nóng)信社、深圳金融聯(lián)銀雁公司、桂林銀行（2期）、中山證券、海通證券、廣發(fā)證券、信泰人壽、皖江金融租賃有限公司、蘇州銀行、廣西交行（2期）、成都招行、湖北城市銀行(3期)、隴西合行（2期）、北京銀聯(lián)、新疆農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行（2期）、佛山招行、浙江農(nóng)信社、福州農(nóng)信社、梅州蕉嶺農(nóng)信社.....
通訊業(yè)：廣州移動（輪訓）、東莞移動（輪訓）、深圳移動（輪訓）、河南移動（輪訓）、浙江電信（輪訓）、南京電信、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、深圳市中興通訊股份有限公司、中興移動、中國網(wǎng)通、信威通信.......
地產(chǎn)業(yè)：金地地產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、中原地產(chǎn).......
高校、醫(yī)藥：清華大學、北京大學、中山大學、西北大學、海南漢光醫(yī)藥有限公司、國藥控股（中國）有限公司、清華大學高級工商管理總裁班.......
IT行業(yè)：長城計算、金蝶軟件、騰訊計算機系統(tǒng)有限公司、深圳宇龍計算機通信科技有限公司、深圳市匯深網(wǎng)信息科技有限公、用友軟件股份（深圳）有限公司、北京超圖軟件股份有限公司、騰訊公司……
其他行業(yè)：中捷縫紉機股份有限公司、日立電梯、申通地鐵、TCL集團培訓學院、TCL多媒體、匯海科技、本地寶、珠海華粵離合器有限公司司、亞略特生物識別科技有限公司、深圳市百麗投資有限公司、深圳市金證科技股份有限公司、深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司、火王燃氣具有限公司、福建恒安集團有限公司、浙江新杰克縫紉機有限公司、上海復(fù)星、深汕電器、今朝科技、九恒印刷、巨化集團、廣西交通投資集團（3期）、廣東立信、紅星美凱龍、四川中郵人壽、全友家私、廣州地鐵……
學員評價：
羅老師在湖北省農(nóng)總行拍攝《中高端客戶管理》網(wǎng)絡(luò)視頻課程，很快農(nóng)行的幾十萬員工就能看到，效果非常好！
——北京某咨詢公司楚總
羅老師給聚成大課十分成功，1200人，掌聲不斷，一下課學員峰擁上臺，助教欄不住呀，老師頓有華仔的趕腳。
——聚成股份
羅老師的課程和骨干輔導對我們財富中心很有作用，使我們認識到自己的強項和不足，充分發(fā)掘客戶資源和客戶深度，對我們開門紅取得全市冠軍很有幫助。
——中行深圳分行上步支行財富中心總經(jīng)理劉立軍
《深度關(guān)系營銷》這門課對我的幫助很大，使我知道用什么方法系統(tǒng)地開發(fā)客戶，建立深層次的客戶關(guān)系。
——中行深圳分行蛇口分行理財經(jīng)理陳薇
《高端客戶開發(fā)和成交技巧》課程中就有很多學員向我反映有很多可用之處，回去馬上就能用了。
——農(nóng)業(yè)銀行湖南省行財富中心主任：周明(全國農(nóng)行系統(tǒng)十大私人銀行經(jīng)理)
《九型人格在大客戶營銷中的應(yīng)用》這門課，對全省的個金精英來說收獲很大，簡單、實用、有效。
——工商行廣東省分行培訓經(jīng)理王琳
羅老師在分析客戶心理方面有十分獨到的工具和技術(shù),這些技術(shù)對服務(wù)好銀行高端客戶是十分必須的.
——福布斯全國理財經(jīng)理大賽評委、著名理財專家孔志軍
我們很多同事都聽過九型人格，但羅老師將九型人格與保險業(yè)務(wù)拓展緊密集合，十分實用。
——信泰人壽（聯(lián)創(chuàng)保險銷售公司）宣總
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