項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)(黃飛宏)課程介紹：

課程特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目演練  +  案例分析  +  案例研討  +  實(shí)際操作

課程背景

    本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。
    作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，從項(xiàng)目如何啟動(dòng)、如何做項(xiàng)目計(jì)劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項(xiàng)目完成，并對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。
我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動(dòng)式的交流，同時(shí)我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會(huì)將項(xiàng)目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

課程目標(biāo)

1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用
2.掌握項(xiàng)目管理方法及使用
3.提高相關(guān)管理能力                     
4.提高項(xiàng)目計(jì)劃能力
5.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力           
6.減少項(xiàng)目成本

課程大綱

第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、什么是項(xiàng)目？
 ◇ 項(xiàng)目定義
 ◇ 項(xiàng)目管理定義
 ◇ 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
 ◇ 項(xiàng)目管理常見問題分析
2、什么是項(xiàng)目管理？
 ◇ 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容
 ◇ 項(xiàng)目管理的5大過程
參考模板：《項(xiàng)目管理手冊》

第二章 項(xiàng)目啟動(dòng)
1、立項(xiàng)申請
 ◇ 制定項(xiàng)目章程
 ◇ 制定項(xiàng)目初步范圍說明書
 ◇ 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
 ◇ 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
 ◇ 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
 職能式組織結(jié)構(gòu)
 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
 ◇ 項(xiàng)目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
 ◇ 項(xiàng)目描述
 ◇ 項(xiàng)目里程碑
 ◇ 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 項(xiàng)目干系人
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
 ◇ 項(xiàng)目目標(biāo)
 ◇ 項(xiàng)目管理方式
 ◇ 項(xiàng)目工作方式
案例分析與練習(xí)：
研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：
 ◇ 項(xiàng)目組成員（模板）
 ◇ 項(xiàng)目任務(wù)書（模板）
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）

第三章 項(xiàng)目計(jì)劃
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
 ◇ 項(xiàng)目工作分解
 ◇ WBS分解的誤區(qū)
 ◇ WBS分解的幾種不同方法
2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣
3、活動(dòng)排序
4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算
5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
 ◇ 甘特圖
 ◇ PERT圖
 ◇ 關(guān)鍵路徑法
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
 ◇ 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
 頭腦風(fēng)暴法
 檢查表法
 專家判斷法
 SWOT分析法
 ◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
 ◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
 ◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)影響周期
 案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 
7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
 ◇ 溝通管理的重要性
 ◇ 項(xiàng)目溝通的要求
 項(xiàng)目溝通矩陣圖
 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖
 項(xiàng)目組通訊方式
 ◇ 溝通中的過濾與障礙
 ◇ 產(chǎn)生溝通障礙的原因
 ◇ 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
 ◇ 溝通管理計(jì)劃
 ◇ 有效溝通的方式
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
 ◇ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃
研發(fā)項(xiàng)目管理模板參考
WBS（模板）
進(jìn)度計(jì)劃表（模板）
風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）
溝通計(jì)劃表（模板）
PERT圖的繪制（模板）
戰(zhàn)爭地圖

第四章 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
1、項(xiàng)目溝通管理
2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具
 ◇ 應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表
 ◇ 召集會(huì)議
 ◇ 觀察與檢查
 ◇ 項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃
 ◇ 定期反饋與報(bào)告
3、項(xiàng)目變更管理
案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖
研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控模板與項(xiàng)目管理制度
項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）
項(xiàng)目變更管理表（模板）
項(xiàng)目管理制度
魚骨圖
對(duì)策表
PDCA循環(huán)

第五章 項(xiàng)目收尾
1、評(píng)估與驗(yàn)收
2、項(xiàng)目總結(jié)
 ◇ 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議
 ◇ 項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
3、文件歸檔
工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格
項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

第六章 項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理
2、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
3、項(xiàng)目的考核要素
4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）
研發(fā)個(gè)人PBC（模板）

第七章 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素
3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討：
項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
如何改進(jìn)？

第八章 項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

第九章 總結(jié)和答疑

備注：課綱里面的模版，老師都會(huì)給參加學(xué)習(xí)的學(xué)員提供拷貝，以便學(xué)員自己回去學(xué)以致用。

講師介紹

黃飛宏 老師，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，浙江大學(xué)特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。
黃老師10多年的工作經(jīng)驗(yàn)，曾歷任多個(gè)企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，長期從事項(xiàng)目管理、營銷策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運(yùn)營，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。黃老師潛心研究項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對(duì)國際上先進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究，對(duì)波音項(xiàng)目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。
項(xiàng)目管理課程體系：
《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)模擬》 《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理》 《華為項(xiàng)目管理工具與模板》 《新產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)項(xiàng)目管理》 《項(xiàng)目管理與執(zhí)行力》 《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》
《需求分析與需求管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》  《從技術(shù)走向管理》 《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
總裁班系列課程：
《項(xiàng)目管理如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略》 《運(yùn)營瓶頸突破》 《企業(yè)運(yùn)營成本節(jié)約20%的經(jīng)營戰(zhàn)略》 《產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略》
部分成功案例：
三星集團(tuán)、LG電子、蒂森克虜伯、阿爾卡特-朗訊、飛利浦、中國移動(dòng)、中國電信、中石油、聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊股份有限公司、神州數(shù)碼、上海貝爾、同方股份、大唐移動(dòng)、中國振華集團(tuán)、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯(lián)迪、紫光網(wǎng)絡(luò)、UIT、中科大洋、保利科技、中國航天16所、華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司、上海高意激光技術(shù)有限公司、華油能源集團(tuán)、北勝天地石油技術(shù)、江蘇南自通華電氣集團(tuán)、京運(yùn)通股份、美的集團(tuán)（精品電器事業(yè)部、料理電器事業(yè)部、空調(diào)事業(yè)部、吸塵器事業(yè)部等）、日產(chǎn)NISSAN、北方奔馳、中國國機(jī)集團(tuán)、中國糧油控股有限公司、中聯(lián)重科、格力電器、廣電運(yùn)通、蘇泊爾集團(tuán)、、中國南車集團(tuán)、中國南車株洲電力機(jī)車研究所、中國南車株洲電力機(jī)車有限公司、駱駝集團(tuán)、索瑪服飾、中國醫(yī)藥集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、江蘇康緣藥業(yè)、天津泰普藥品科技、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、紐迪希亞制藥有限公司、魯能集團(tuán)、中國海洋石油工程股份有限公司、元洲裝飾、世華地產(chǎn)、中國水電顧問集團(tuán)、大唐電力、華潤集團(tuán)、中國東方航空、中國外運(yùn)長航集團(tuán)、中國進(jìn)出口銀行。。。。。。
授課風(fēng)格：
其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解；大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問題；相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進(jìn)的管理理念迅速落地；
黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格：
4：40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解
3：30%時(shí)間進(jìn)行案例研討和練習(xí)
2：20%時(shí)間進(jìn)行研討
1：10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)

客戶評(píng)價(jià)：
“黃老師高瞻遠(yuǎn)矚給我們講了站在全球的位置來考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略,特別是其中的工具,產(chǎn)品細(xì)分原則、產(chǎn)品區(qū)域策略、防火墻戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略等,對(duì)我們更好地有效地制定公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略指明了方向�！�
——清華總裁班學(xué)員        《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》
“今天了解到產(chǎn)品開發(fā)的全流程管理體系，真是耳目一新，如何真正從市場需求出發(fā)，如何根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)管理，作為產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的全流程負(fù)責(zé)，對(duì)市場成功負(fù)責(zé)，以及產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位，講得非常好。”
——某知名IT公司副總裁   《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
“了解和學(xué)習(xí)了業(yè)界先進(jìn)的研發(fā)管理理論和常用工具，同時(shí)了解了研發(fā)人員的素質(zhì)模型，黃老師的課程通俗易懂，有不乏戰(zhàn)略高度，還能很好的結(jié)合實(shí)際�！�
 ——美的集團(tuán)       尹智輝《研發(fā)戰(zhàn)略管理》
“通過學(xué)習(xí)對(duì)項(xiàng)目管理有了更清楚的理解和認(rèn)識(shí)，多掌握了一項(xiàng)有利于工作的工具，在以后的工作中能更科學(xué)、合理計(jì)劃，以降低成本，控制時(shí)間，提高質(zhì)量�！�
——東方航空集團(tuán)                《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
“課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法有所了解，使我信息收集、改善思考方式、更多角度思考問題等方面都有很大改觀�！�
 ——上海貝爾             《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》
“獲得新知，如項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理解，項(xiàng)目管理的各個(gè)階段流程管理等。”
——廣電運(yùn)通                 《高級(jí)項(xiàng)目管理》

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