研發(fā)項目管理

研發(fā)項目管理(江老師)課程介紹：

● 課程背景：
    21世紀研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務(wù)。
    課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項目管理實施能力：針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。

● 培訓(xùn)目標：
提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預(yù)算的可控：
 ◇ 了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。
 ◇ 系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等
 ◇ 掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)；
 ◇ 掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
 ◇ 掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
 ◇ 掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應(yīng)計劃及風險監(jiān)控；
 ◇ 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

● 課程大綱：
項目和項目管理的概念
 ◇ 什么叫項目
 ◇ 項目的特征
 ◇ 演練（確定項目名稱）
 ◇ 什么叫項目管理
 ◇ 舉例
 ◇ 項目管理全過程要做好哪些工作 
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動
 ◇ 研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)
 ◇ 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素  
 ◇ 舉例
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
 ◇ 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系
 ◇ 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
 ◇ 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
研發(fā)項目過程
 ◇ 過程組
 ◇ 啟動過程
    * 項目立項
    * 項目目標
    * 項目開工會
    * 項目開發(fā)環(huán)境
 ◇ 計劃過程
    * 產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用
    * 項目計劃制定的流程
    * 項目計劃制定的原則
    * 項目計劃制定的要素
    * WBS介紹（作用、示例）
    * 任務(wù)時間的估計和計算
    * 對高度不確定性任務(wù)時間的估算
    * PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
    * 產(chǎn)品計劃如何分層
    * 任務(wù)、角色與三級計劃體系
    * 完整計劃制定舉例
    * 演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
    * 產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理
    * 資源實施對開發(fā)進度的影響如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源
    * 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
 ◇ 控制過程
    * 監(jiān)控點管理
    * 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
    * 偏差分析
    * 跟蹤掙值
    * 計劃變更
    * 研發(fā)計劃測評公式
 ◇ 收尾過程
 ◇ 學(xué)員演練
研發(fā)項目團隊
 ◇ 項目的組織形式
 ◇ 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問題）
 ◇ 如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組
 ◇ 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹
 ◇ 項目經(jīng)理的角色和職責
 ◇ 項目核心組成員的角色和職責
 ◇ 項目外圍組成員的角色和職責
 ◇ 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
 ◇ 引導(dǎo)者的角色和職責
 ◇ 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
 ◇ 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
 ◇ 項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
項目估計
 ◇ 估計過程
 ◇ 規(guī)模估計的時點
 ◇ 重估計及其時點
 ◇ 規(guī)模測量方法介紹
 ◇ 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關(guān)系
 ◇ 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
 ◇ Wideband-Delphi方法
 ◇ 三點估計法PERT
 ◇ IBM在估計方面的通常做法
 ◇ 估計時的其他常用規(guī)則
 ◇ 學(xué)員演練——估計方法實踐
項目風險管理
 ◇ 風險管理的意義與過程
 ◇ 風險類型
 ◇ 風險性質(zhì)
 ◇ 風險優(yōu)先級
 ◇ 風險管理的步驟
 ◇ 風險識別
 ◇ 風險分析
 ◇ 風險相應(yīng)措施
 ◇ 風險監(jiān)控
 ◇ 風險跟蹤矩陣
 ◇ 風險管理的實踐與經(jīng)驗
 ◇ 案例分析——項目常見風險及其應(yīng)對辦法討論
研發(fā)質(zhì)量認識
 ◇ 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
 ◇ 質(zhì)量的概念
 ◇ 質(zhì)量等級
 ◇ 過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
 ◇ 對質(zhì)量的理解誤區(qū)
 ◇ 質(zhì)量管理概念
 ◇ 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段
 ◇ 全面質(zhì)量管理
 ◇ 質(zhì)量管理活動
 ◇ 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進
 ◇ 質(zhì)量管理的四個等級
 ◇ 業(yè)務(wù)流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
 ◇ 質(zhì)量活動介紹
    * Fagan檢查法、走讀與檢視
    * 代碼復(fù)查表
    * 技術(shù)評審
    * 測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）
    * 其他質(zhì)量保證方法
研發(fā)成本管理
 ◇ 成本概念
 ◇ Quality is Free or not？
 ◇ 什么是質(zhì)量成本
 ◇ 預(yù)防成本
 ◇ 鑒定成本
 ◇ 失效成本
 ◇ 質(zhì)量成本曲線
 ◇ 缺陷更正成本曲線
 ◇ 錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
 ◇ 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
 ◇ 項目預(yù)算與項目核算
 ◇ 成本管理與項目進度
 ◇ 價值工程
 ◇ 設(shè)計中構(gòu)建成本
 ◇ 降低開發(fā)成本的基本方法
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
 ◇ 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）
 ◇ 學(xué)員演練（各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計中構(gòu)建成本）

● 講師介紹：江老師
教育與講師認證：
    江老師 民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立大學(xué)MBA 、PMP資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項目管理專家，高級人力資源管理師
講師經(jīng)歷和專長：
    江老師曾擔任世界500強企業(yè)GE多年產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理；浙大網(wǎng)新，浙大中控產(chǎn)品總監(jiān) ，研發(fā)總監(jiān) ，安威士是常務(wù)副總裁，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。江老師是國內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家，國內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論（WLPM）致力于研究、推廣適合中國本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）等課程。
培訓(xùn)經(jīng)驗及培訓(xùn)風格：
    江老師擁有13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理實施經(jīng)驗。親身參與和主導(dǎo)公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理，3個專業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細化的分類課程，課程內(nèi)容可收可放，專業(yè)化程度不言而喻，曾培訓(xùn)過的客戶有：華為技術(shù)、中興、三星、華潤紡織集團、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、中迅化工、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、金升陽電源、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動力、黃�？蛙�、南車集團、柳州五菱、福建安踏、李寧、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、羅萊家紡、迪斯尼家紡等幾百家企事業(yè)單位。

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