如何構建高效能的銷售團隊

培訓關鍵詞：銷售團隊培訓

如何構建高效能的銷售團隊(高老師)課程介紹：

課程收益：
 ◇ 認識團隊的特征，能夠區(qū)分團隊和群體的不同
 ◇ 區(qū)分團隊發(fā)展的四個階段及相應的領導方法
 ◇ 練習實戰(zhàn)工具，模擬提高團隊績效的有效方法措施

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

第一部分 揭秘高績效團隊及領導者的真相
 ◇ 章節(jié)目的及解決管理現象
    管理者角色不清晰，陷入角色錯位，比如超級業(yè)務員，傳聲筒
    不清楚團隊現狀，不能根據團隊現狀采取合適的管理措施
 ◇ 認識團隊的內涵
    團隊 VS 群體的對比
    建設團隊的五個作用
    團隊的5P要素
 ◇ 解析高績效團隊
    團隊的四個發(fā)展階段
    不同階段適用的領導方式
    團隊階段自我評估
    高績效團隊的特征分析
 ◇ 章節(jié)產出
    識別團隊發(fā)展的不同階段，制定相匹配的管理關注點
    認識團隊領導者的角色，能夠陳述需要承擔的關鍵職責變化
（學習方式：小組討論，視頻學習）

第二部分 高績效團隊打造之共同計劃
 ◇ 章節(jié)目的及管理現象
    團隊成員缺乏統(tǒng)一和清晰的目標
 ◇ 澄清愿景
    愿景/目的的特征
    愿景/目的的好處
 ◇ 明確目標
    目標的SMART原則
    SMART原則的工作運用
 ◇ 分解策略
    目標的三個層次
    找到策略：價值樹
    兩種目標分解：要素分解 & 過程分解
 ◇ 行動計劃
    5W1H

第三部分 高績效團隊打造之領導執(zhí)行
 ◇ 章節(jié)目的及管理現象
    員工執(zhí)行意愿不高
    員工執(zhí)行信心不足
 ◇ 識別員工準備度
    準備度兩個標準：能力 & 意愿
    四種類型：無能無意愿、無能高意愿、高能無意愿、高能高意愿
    員工準備度識別
    領導風格匹配
 ◇ 提升員工能力
    培訓輔導為什么效果不明顯
    高績效行為的澄清清單
 ◇ 思考與討論
    管理者的如何有效幫助團隊？
    如何面對團隊成員的差異性？

第四部分 高績效團隊打造之檢查反饋
 ◇ 章節(jié)目的及管理現象
    固化管理者日常管理行為
    管理者對于目標達成把握性不強
 ◇ 檢查反饋的認知
    檢查反饋不足的表現
    檢查反饋的頻率
    檢查反饋的類型
 ◇ 檢查反饋的BOOST原則
    分享：反饋經歷
    討論：反饋應該做 & 不應該做

第五部分 高績效團隊打造之復盤總結
 ◇ 章節(jié)目的及管理現象
    意識到復盤總結的價值
    模擬復盤總結的方法
    優(yōu)秀員工不能復制
 ◇ 認知復盤總結
    團隊經驗的層次
    復盤總結不足的管理表現
 ◇ 復盤總結之解決問題
    發(fā)現問題
    分析原因
    制定方案
 ◇ 復盤總結之GRRI表
    回顧目標
    評估結果
    分析原因
    總結規(guī)律
 ◇ 練習：對過往銷售做復盤
 ◇ 思考與討論
    為什么績優(yōu)員工不能復制？
    為什么目標達成不穩(wěn)定？

講師介紹 ：高老師
資歷背景
 ◇ IPTS認證講師
 ◇ DISC認證講師
 ◇ 國資TOP3壽險公司金牌講師，大區(qū)經理
 ◇ 美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
 ◇ 世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經理
 ◇ 實戰(zhàn)型銷售教練，多次幫助客戶實現了業(yè)績的翻倍增長
 ◇ 績效咨詢專家，為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落地
 ◇ 全國培聯推優(yōu)賽40強
高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經驗，為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務，涉及的領域包括銷售績效提升，服務能力提升，管理及領導力，團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題，由他獨立或者參與設計和實施的項目，均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前，高老師已經擁有近15年的工作經驗，既服務過世界500強企業(yè)，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務過國內上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經歷，也有作為培訓經理，開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經驗。
在亞勝集團（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一，參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時，作為資深講師和大客戶經理，高老師帶團隊推動項目在客戶端實現了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團隊對客戶實施了全方位的培訓，包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等，確保了客戶對于延保項目的全方位理解，并有效地傳達給到消費者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務，優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等，在此期間，他曾多次成功實現了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司（萬得城）工作期間，高老師結合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經驗，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系，包括零售營運各個職位的能力模型和內容建設，同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施，為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
主講課程
銷售類：《顧問式銷售技巧》、《大客戶開發(fā)與維護》、《專業(yè)零售技巧》
溝通類：《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》、《高效演講技巧》
管理類：《中層管理人員領導力提升》、《目標與計劃管理》、《高效時間管理》、《高效團隊建設》、《高效能人士的七項修煉》、《卓越領導力的五項修煉》
曾服務客戶
通信電子：
中國電信麗水分公司、上海電信、內江移動、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售（酒店）行業(yè)：
玩具反斗城（Toysrus）、沃爾瑪、山姆會員店、紅星美凱龍、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè)：
蔚來汽車、上汽大眾、博世華域、上海電氣、中聯重科、康佳集團、島津、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿電器、愛德萬、史丹利百得、展宇光伏、晶科電力、博思格鋼鐵、安博電子（臺灣）、芬納輸送帶（英國）、禾欣電子（嘉興）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗（常州）、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維（上海）、思維科技（河南）等
金融行業(yè)：
銀聯商務、工商銀行浙江分公司、工商銀行巴中分行、中國銀行上海分行、齊商銀行、郵儲銀行浙江分行、招商銀行大連分行、興業(yè)銀行山西分行、興業(yè)銀行總行、農業(yè)銀行牡丹江分行、農業(yè)銀行麗水分行、華夏銀行濟寧分行、交通銀行湖北分行、光大銀行長沙分行、溫州農商行、武漢農商行、晉商銀行、昆山農商行、北京農商行、忻州農商行（山西省聯社）、廈門國際銀行、江西銀行蘇州分行、商行聯盟、新華人壽、太平人壽、太平洋財險浙江分公司、平安普惠浙江分公司、平安財險江西分公司、江蘇阜寧農商行、工銀安盛人壽浙江分公司、工銀安盛人壽上海分公司、大地保險寧波分公司、上海金融期貨交易所等
物流行業(yè)：
遠成物流、廈商物流、均志物流、點我達、廣西郵儲（EMS）
地產行業(yè)：
中駿集團、融信集團、美好置業(yè)
電子商務：
安客誠（中國）、淘寶、京東、支付寶、斐訊科技、即富科技、投融界等
FMCG:
Adidas、伊利集團、光明集團、愛茉莉太平洋、雅漾、洋河酒廠、聯成迅康、碧生源、三生健康等
其他行業(yè)：
唯美、民生健康、紅十字血站、貝德瑪（法國）、紫覺貿易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠（日本）、迪由控制、融信集團、上海金橋、天津海洋高新區(qū)管委會等
授課風格
學員反饋：
“通過本次培訓，我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機會學習高老師的課程�！�  
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經理 郭總
“感謝您帶來的非常精彩的課程，您授課過程聚焦課程本身，風趣幽默，熱情洋溢，認真負責，學員反饋很好，希望有機會多多合作”
— 上汽大眾長沙培訓中心《高效溝通》 李娜
“高老師的課很實戰(zhàn)，對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)�！�
——金堂恒大酒店副總經理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言�！�
—— 史丹利百得《培訓師培訓》 
“非常喜歡Frank老師的授課風格，風趣幽默，課程內容設計嚴謹、環(huán)環(huán)相扣，稀飯稀飯”
——《專業(yè)培訓師培訓》玩具反斗城HR Ruby
“高老師，您的課很實用，希望您再來給我們上課�！�
——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經理 宋總
“高老師的課程內容深入淺出，工具方法簡單易上手，給新任管理者在未來工作中的運用提供了更便捷的方法。同時，高老師授課臺風穩(wěn)健，語言幽默詼諧，培訓的學習場域打造能力強，課程的節(jié)奏感強！是非常厲害的影響型講師！”
——中駿集團世邦泰和物業(yè) 總部培訓經理 劉寅秋

課綱下載

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