MTP中層管理5項核心技能提升實戰(zhàn)班

MTP中層管理5項核心技能提升實戰(zhàn)班(曹老師)課程介紹：

課程目的
    理解并初步掌握目標(biāo)管理和績效管理的方法工具，人際溝通的常用方法技巧，團隊建設(shè)方法，激勵員工的常用方法，新生代員工管理的思路和方法。

課程特點
 ◇ 綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)； 
 ◇ 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
 ◇ 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
 ◇ 實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

課程大綱

第一單元：目標(biāo)績效管理
以終為始：正確目標(biāo)，牽引績效效率。
落地計劃：讓計劃有日常可操作性。
管控過程：發(fā)現(xiàn)異常、消除瓶頸、排除障礙。
抓好閉環(huán)：避免爛尾，促成結(jié)果，獎勵成果。
  模型、方法、工具
BSC平衡計分卡
OKR目標(biāo)管理
WBS任務(wù)分解
三定計劃表
績效輔導(dǎo)模型

第二單元：人際溝通技能
傾聽三個層次，有效傾聽方法。
非暴力表達，安全感表達方法。
欣賞肯定，滿足內(nèi)心渴望。
批評反饋，既聽進去，又不得罪人。
安排工作溝通，四個要素。
一對一談心，潤滑關(guān)系+解決問題。
跨部門協(xié)調(diào)溝通，讓對方感覺良好地配合你
  模型、方法、工具
3R傾聽法
非攻擊性表達公式
贊美表達公式
BIA&BID
橫向溝通共識句型話術(shù)

第三單元：團隊建設(shè)技能
思想建設(shè)
能力建設(shè)
作風(fēng)建設(shè)
士氣建設(shè)
  模型、方法、工具
裸心會
小組競賽法
PBL積分法
721模型
思想工作方法清單
生活團建方法清單

第四單元：激勵員工技能
工作激勵：讓工作充滿樂趣
關(guān)系激勵：激發(fā)良好關(guān)系體驗
成就激勵：讓價值感和成就感驅(qū)動熱情
動機激勵：找到行動的底層邏輯
  模型、方法、工具
感受激勵公式
感受激勵動作清單
稀缺效應(yīng)
大象理論等
里程碑效應(yīng)

第五單元：新生代員工管理
典型價值取向和行為特征
文化環(huán)境對人的塑造規(guī)律
新生代員工的日常管理
抓好新生代員工的入職管理
引導(dǎo)員工基于崗位的職業(yè)發(fā)展
基于目標(biāo)的自我管理
讓自我個性融入團隊環(huán)境
借鑒游戲化管理激勵方式
提供“保姆式”后勤支持
  模型、方法、工具
心理契約要素表
性格測評工具
職業(yè)發(fā)展通道模型
游戲化管理工具

第六單元：輔導(dǎo)答疑
問題答疑
  模型、方法、工具
SCQA工具

講師簡介
曹老師

咨詢式 管理培訓(xùn)師
中小企業(yè)管理變革咨詢專家
多家企管顧問公司專家咨詢師
中國首批PMP（項目管理）認證資格
中山大學(xué)MBA
心理咨詢師(II)
中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員
相關(guān)經(jīng)歷：
10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗。
6年駐企咨詢經(jīng)驗，手把手幫助多家企業(yè)進行管理變革升級，解決問題，打造團隊，提升效率。
從事管理培訓(xùn)師后，兼職企業(yè)管理顧問和教練，培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部。
超10年管理培訓(xùn)師，專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程上千場，受訓(xùn)企業(yè)過萬家。

個人特點和授課風(fēng)格：
有扎實的理論功底，廣泛應(yīng)用心理學(xué)，大腦科學(xué)，組織行為學(xué)，統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識，既善于理清管理的底層邏輯和規(guī)律，又特別重視管理方法和工具的應(yīng)用，用大量的實戰(zhàn)化工具，幫助或啟發(fā)學(xué)員實戰(zhàn)落地解決問題，并將問題，原理，方法和工具連貫起來。

課程特點：問題開場，邏輯鋪路，方法和工具訓(xùn)練落地。
擅長咨詢式授課和答疑，學(xué)員臨場提問，現(xiàn)場解答。提著問題來，帶著答案走。

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