迎銷－大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷思維與實(shí)戰(zhàn)

迎銷－大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷思維與實(shí)戰(zhàn)(張老師)課程介紹：

課程收益：
    通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠更加深刻了解當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代如何改變了我們的工作生活的各個(gè)方面。消費(fèi)者發(fā)生了怎樣的改變，如何改變了當(dāng)今的營(yíng)銷活動(dòng)的方方面面。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)為什么要建立迎銷的觀念，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維和實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，迎合消費(fèi)者，逢迎消費(fèi)者，迎接新營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
    課堂上大量的大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和案例介紹，幫助學(xué)員在理解大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷新思維的同時(shí)，學(xué)習(xí)和掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)和個(gè)人在營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，在產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)推廣等等諸方面提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷突破打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。

課程大綱

第一部分：大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷思維

第一講、知覺或不知覺，我們處在大數(shù)據(jù)時(shí)代
一、從美國(guó)大選看大數(shù)據(jù)對(duì)政治文化的影響
1. 政治素人與“大數(shù)據(jù)老司機(jī)”
2. 傳統(tǒng)民意調(diào)查與大數(shù)據(jù)分析
3. 大數(shù)據(jù)支撐下的義烏指數(shù)
案例分享：特朗普為什么能獲勝？
二、 從足球世界杯的冠軍預(yù)測(cè)看大數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響
1. 只有上帝可以預(yù)知體育比賽的結(jié)果？
2. 上帝降臨凡間，大數(shù)據(jù)是上帝的語言
  案例分享：2014年足球世界杯德國(guó)隊(duì)奪冠

第二講、大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)
一、什么是大數(shù)據(jù)
1. 大數(shù)據(jù)的4V
2. 大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)
3. 大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于價(jià)值
4. 你我他與大數(shù)據(jù)產(chǎn)生
案例分享：一個(gè)訂餐小哥的有趣經(jīng)歷

第三講、傳統(tǒng)營(yíng)銷遇上大數(shù)據(jù)
一、傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心概說
1. 4P
2. 4C
3. STP
4. 從營(yíng)銷1.0 ,2.0,3.0,4.0看營(yíng)銷發(fā)展
二、傳統(tǒng)營(yíng)銷在大數(shù)據(jù)時(shí)代的局限性
案例分享：
（1）可口可樂與百事可樂的競(jìng)爭(zhēng)
（2）中國(guó)90年代的產(chǎn)品營(yíng)銷
（3）7-11便利店的4C概念應(yīng)用
（4）寶潔公司與STP應(yīng)用

第四講：大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷－迎銷
一、為什么是迎銷？
1.“營(yíng)”和“迎”的本質(zhì)
2. 迎銷戰(zhàn)略
3．洞悉消費(fèi)者需求
4. 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維的核心要點(diǎn)
案例分享：
（1）諾基亞手機(jī)失敗與蘋果手機(jī)誕生
（2）可口可樂的“堪薩斯計(jì)劃”
二、迎銷核心內(nèi)容
1. 歡迎
2. 迎合
3. 逢迎
4. 迎新
5. 迎客

第二部分：大數(shù)據(jù)時(shí)代迎銷實(shí)戰(zhàn)

第五講、大數(shù)據(jù)迎銷的出發(fā)點(diǎn)與核心點(diǎn)－迎合消費(fèi)者
一、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)從消費(fèi)者分析開始
1. 企業(yè)消費(fèi)者研究的8W
案例分享：康師傅方便面的市場(chǎng)開發(fā)
2. 80、90后消費(fèi)者分析
案例分享：90后的“呆萌賤壞怪”現(xiàn)象
3. 個(gè)性明顯的消費(fèi)群體出現(xiàn)
案例分享：樂活族的消費(fèi)生活觀
二、當(dāng)代消費(fèi)者洞察與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)
1. 關(guān)注消費(fèi)者關(guān)于品牌與個(gè)性化選擇
案例分享：NikeID迎合消費(fèi)者
2. 牢記文化因素特別是互聯(lián)網(wǎng)文化對(duì)消費(fèi)者影響巨大
案例分享：《來自星星的你》的啟示
三、千方百計(jì)地迎合消費(fèi)者的新特征
1. 新特征1: 從個(gè)體顧客到“親們”
案例分享：小米的社群營(yíng)銷
2. 新特征2: 從“我的眼里只有你”到“眾里尋她千百度
案例分享：天貓的女裝
3. 新特征3: 從“親身體驗(yàn)”到“想象體驗(yàn)”
案例分享：在線3D虛擬試衣系統(tǒng)
4. 新特征4:  從接受“滿意服務(wù)”到接受“有針對(duì)性的長(zhǎng)期服務(wù)”
案例分享：亞馬遜的推薦服務(wù)系統(tǒng)
5. 新特征5：從”盲目追隨”到“體現(xiàn)個(gè)性”
案例分享：小熊電器的營(yíng)銷

第六講、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)之產(chǎn)品－逢迎消費(fèi)者
一、傳統(tǒng)營(yíng)銷下的產(chǎn)品策略觀念發(fā)展
1. 生產(chǎn)觀念
2. 產(chǎn)品觀念
3. 推銷觀念
4. 社會(huì)營(yíng)銷觀念
5. 社會(huì)營(yíng)銷觀念
二、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)的產(chǎn)品策略
1. 用戶群體畫像與用戶個(gè)性畫像
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)，聽用戶的！
案例分享：Google公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定型
3. 為用戶特別定制
案例分享：科沃斯公司的“地寶朵朵”
三、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新
1. 建立公司的創(chuàng)新文化
案例分享：交通銀行信用卡的“5A服務(wù)模式”
2. 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不必須是“前無古人”的產(chǎn)品
案例分享：可口可樂的“Coca-Cola 2nd Lives”推廣
四、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)的“跨界產(chǎn)品”
1. 把握大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)字革命提供機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨界
2. 開發(fā)真正的跨界產(chǎn)品
案例分享：Nike的跨界產(chǎn)品
五、大數(shù)據(jù)迎銷的產(chǎn)品開發(fā)必須遵循滿足用戶體驗(yàn)為原則
1. 用戶體驗(yàn)
案例分享：蘋果公司體驗(yàn)文化與iPod開發(fā)

第七講、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)之市場(chǎng)推廣－迎新
一、傳統(tǒng)營(yíng)銷的市場(chǎng)推廣
1. “推”與“拉”戰(zhàn)略
2. 傳統(tǒng)營(yíng)銷的“促銷組合”（Promotion Mix）
案例分享：王老吉涼茶的成功與失敗
3. 為什么傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)推廣“不靈了”？
案例分享：三株口服液的輝煌與衰敗
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代的消費(fèi)者是“信息人”
1. 什么是“信息人”，怎樣的特征？
2. 第四媒體（新媒體）出現(xiàn)并成為主流
四、新媒體分析
1. 新媒體推廣五大特征
2. 新媒體的營(yíng)銷影響力分析
3. 新媒體推廣注重“內(nèi)容營(yíng)銷”
案例分享：莫斯利安牛奶 百威啤酒
五、實(shí)戰(zhàn)中特別注意新媒體中的社交媒體
1. 社交媒體的社會(huì)化影響模型
2. 微信案例分析
六、實(shí)戰(zhàn)中迎新媒體，重要的是新視角、新技術(shù)、新人類
課堂練習(xí)與指導(dǎo)：
小組合作設(shè)計(jì)某產(chǎn)品的推廣方案（新媒體）

第八講、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)之渠道管理－迎客
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代渠道發(fā)展
1、傳統(tǒng)渠道
2、大數(shù)據(jù)時(shí)代的多源渠道
3、渠道管理在迎銷中的重要性
案例分享：大潤(rùn)發(fā)超市
二、 大數(shù)據(jù)迎銷不再是“渠道為王，終端制勝”
1. 傳統(tǒng)觀念“渠道為王 終端制勝”
案例分享：國(guó)美電器的起伏
三、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)的渠道管理是“場(chǎng)景為王”
1. 場(chǎng)景的原意
2. 迎銷的場(chǎng)景含義
3. 迎銷的要求不是追求數(shù)量而是追求場(chǎng)景質(zhì)量
案例分享：
（1）國(guó)美電器新追求
（2）羅萊家紡新形象 
四、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)的渠道管理是“場(chǎng)景為王，連接一切”
1. 企業(yè)內(nèi)部所有部門與人員的互聯(lián)互通
2. 企業(yè)與供應(yīng)商的互聯(lián)互通
3. 企業(yè)與渠道成員（經(jīng)銷商 零售商）的互聯(lián)互通
4. 企業(yè)與物流商的互聯(lián)互通
案例分享：尚品宅配的成功實(shí)踐
五、大數(shù)據(jù)迎銷實(shí)戰(zhàn)之渠道管理——所有成員互聯(lián)互通圍繞用戶為中心
1. “數(shù)據(jù)化、扁平化、信息共享、協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”
2. 實(shí)戰(zhàn)中，經(jīng)銷商的三個(gè)方面轉(zhuǎn)型
3. 實(shí)戰(zhàn)中，零售商的五個(gè)方面轉(zhuǎn)型
案例分享：王府井百貨的轉(zhuǎn)型

第九講、大數(shù)據(jù)迎銷總結(jié)
案例分享：電影《私人訂制》

張老師介紹
北京維沃聯(lián)合品牌設(shè)計(jì)顧問有限公司總經(jīng)理；多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問；
張老師進(jìn)入企業(yè)界長(zhǎng)期服務(wù)于國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)集團(tuán)和上市公司如可口可樂有限公司、華潤(rùn)集團(tuán)、上海羅萊家用紡織品有限公司（中國(guó)家紡領(lǐng)軍企業(yè)，上市公司）擔(dān)任總監(jiān)、常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，在著名外資企業(yè)、特大型國(guó)有企業(yè)、大型民營(yíng)企業(yè)等類型以及海外企業(yè)的歷練，深刻理解了多種企業(yè)類型的運(yùn)作方略和多元化的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略與策略。張老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、員工管理、績(jī)效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；深刻理解了東西方管理精髓。聽張老師上課，可以聆聽他的職場(chǎng)經(jīng)歷，分享他的成績(jī)，如何建立可口可樂的多渠道市場(chǎng)；如何讓羅萊家紡在市場(chǎng)成為第一的故事；如何讓香榭里紡織品成為業(yè)界領(lǐng)先者；如何在海外營(yíng)銷及客服經(jīng)歷，干貨多多！

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