| 【時間地點】 | 2018年9月03-04日 上海 | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 徐斌 | ||
| 【參加對象】 | 新上任主管、經(jīng)理，即將晉升的主管、經(jīng)理；管理經(jīng)驗不足兩年的經(jīng)理、主管，同時擔(dān)任管理工作的技術(shù)人員；儲備干部等。 | ||
| 【參加費用】 | ￥4500元/人 （含授課費，資料費，午餐費，茶點） | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
【課程收益】
◇ 幫助學(xué)員實現(xiàn)從個人貢獻者到團隊管理者的角色轉(zhuǎn)變
◇ 樹立正確的職業(yè)素養(yǎng)觀
◇ 掌握基本的團隊管理技能能力
◇ 了解高效完成團隊任務(wù)的技能
◇ 掌握目標(biāo)管理的方法及時間管理的技巧
◇ 提升解決問題的能力
◇ 正確認(rèn)識壓力
【課程大綱】
第一模塊：管理者角色和定位
◇ 管理的基本含義
◇ 角色的認(rèn)知
◇ 使命、職責(zé)與權(quán)限
◇ 走向成功的職業(yè)素養(yǎng)
◇ 課堂演練
第二模塊：目標(biāo)管理
◇ 確定目標(biāo)
◇ 制定計劃
◇ 實施計劃
◇ 目標(biāo)考核
◇ 時間管理
◇ 課堂演練
第三模塊：問題分析和解決能力
◇ 問題意識
◇ PDCA八步法解決問題
◇ 課堂演練
第四模塊：輔導(dǎo)下屬
◇ 技能類（OJT）
1. 為什么需要培訓(xùn)
2. 何時需要培訓(xùn)
3. OIT培訓(xùn)的流程
4. 工作教導(dǎo)技術(shù)
◇ 改進類
1. 現(xiàn)狀分析與目標(biāo)提出
2. 策劃改進方案
3. 實施和優(yōu)化
第五模塊：高效團隊
◇ 有效溝通技能
● 有效溝通概述
1. 溝通的目的
2. 溝通的過程
3. 溝通的三個環(huán)節(jié)
4. 影響溝通的障礙
● 關(guān)鍵的溝通能力－傾聽
1. 傾聽的好處
2. 有效傾聽的秘訣
● 語言表達能力
金字塔結(jié)構(gòu)的表述
● 有效溝通的基本步驟
● 管理溝通技巧
1. 下達命令的技巧
2. 贊揚部下的技巧
3. 批評部下的方法
◇ 化解人際沖突
1. 沖突的定義
2. 引發(fā)沖突的原因
3. 沖突處理模式
4. 沖突處理的流程
5. 雙贏思維
◇ 激勵：領(lǐng)導(dǎo)力的精髓
1. 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
2. 激勵的定義
3. 馬斯洛需求層次理論
4. 期望理論
5. 如何通過激勵提高員工士氣
◇ 團隊建設(shè)
1. 團隊的9大要素
2. 高效團隊4個階段
◇ 課堂演練
第六模塊：壓力管理
1. 認(rèn)識壓力
2. 樹立壓力管理意識
3. 培訓(xùn)積極心態(tài)
4. 保持良好情緒
5. 化解壓力方法
6. 課堂演練
講師介紹：徐斌
◇ 6Sigma MBB
專業(yè)背景：
25年工作經(jīng)驗，從事過電器研發(fā)，照明、電氣、機械、新能源、建材等行業(yè)的制造運營、質(zhì)量管理等工作；
徐老師于1999年加入GE(通用電氣),2000年任專職BB(黑帶)，負(fù)責(zé)工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2002年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶證書。
2002年任專職MBB（黑帶大師），主要負(fù)責(zé)新合資公司的6Sigm、Lean導(dǎo)入和推進——包括組織架構(gòu)的搭建、BB的招聘培訓(xùn)、綠帶的培訓(xùn)及項目體系的建立，同時領(lǐng)導(dǎo)該業(yè)務(wù)模塊亞太區(qū)工廠的BB開展6Sigm、Lean活動，于2004年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶大師MBB證書；后負(fù)責(zé)運營管理。
2012年-2013年離開GE后加入好孩子集團下屬公司，歷任質(zhì)量總監(jiān)、制造總監(jiān)職務(wù)。
自2014年主要從事“世界級工廠項目”的咨詢與輔導(dǎo)（TQM、6Sigma、Lean、…），獲得卓越績效，深受客戶好評。
擅長課程：
運營管理系列課程
6 Sigma系列課程
Lean 精益生產(chǎn)系列課程
質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(FMEA/MSA/SPC) 等
授課風(fēng)格：
徐老師在培訓(xùn)中采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法，使學(xué)員在其引導(dǎo)下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學(xué)以致用、即學(xué)即用。
徐老師負(fù)責(zé)的培訓(xùn)和咨詢項目：
2014年04月－2014年12月：太倉某公司6Sigma綠帶項目輔導(dǎo)
2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
2015年03月—2015年12月：常州某機械公司精益生產(chǎn)咨詢項目
2015年05月—2016年06月：上海某電器公司DMAIC黃帶、綠帶、黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
2016年03月—2016年12月：昆山風(fēng)速時代生產(chǎn)運營持續(xù)改善項目
2016年06月—2017年01月：上海某汽車零部件公司6Sigma培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
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