陽(yáng)光心態(tài)與執(zhí)行力

陽(yáng)光心態(tài)與執(zhí)行力(朱立平)課程介紹：

課程綱要：

第一部分：“陽(yáng)光心態(tài)”——《擺正心態(tài)干工作》

【引子】：擺正心態(tài)干工作

一、 關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思
1、 每次遇到問(wèn)題都找我們，他們干什么吃的
2、 工作太累了，壓力太大了，工資才這么點(diǎn)
3、 不關(guān)我的事，我只是個(gè)打工的
4、 遇到啥事，只知道罵人，他以為他是誰(shuí)啊，算什么玩意嘛
5、 沒(méi)啥大不了，大不了“老子”明天不干了
【小結(jié)呼喚】：我們首先需要“擺正心態(tài)干工作”，態(tài)度決定一切！

二、 擺正心態(tài)的“三大核心”
1、 你在為誰(shuí)而工作
1) 為錢(qián)？——不要只為金錢(qián)而工作
2) 為老板？——換位思考，老板其實(shí)不容易
2、 打工心態(tài)害了誰(shuí)
1) “打工心態(tài)”其實(shí)害了自己
2) 公司是“鍋”，你是“碗”——鍋里有了碗里面才會(huì)有
3、 你的工資從哪里來(lái)
1) 讓公司老板為你的“價(jià)值”買(mǎi)單
2) 你憑什么拿高薪——請(qǐng)你交出“業(yè)績(jī)”和“結(jié)果”來(lái)
【小結(jié)呼喚】：我們要明白“有價(jià)值才會(huì)有位置”，先升值，再升職！

三、 擺正心態(tài)，解決問(wèn)題的三大魔咒
1、 遇到問(wèn)題就是別人的問(wèn)題，你立刻原地踏步
2、 公司找你來(lái)，就是為了解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題，你就失業(yè)
3、 這是你的工作，你享受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
【小結(jié)呼喚】：我們要知道“解決問(wèn)題是你的工作主題”，面對(duì)問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題，問(wèn)題解決一半，逃避問(wèn)題，問(wèn)題擴(kuò)大一倍。

四、 樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)——好心態(tài)，才有好前程
1、 主動(dòng)心態(tài)——你的主動(dòng)性在哪里？
1) 你為什么“不主動(dòng)”？你為什么“還不主動(dòng)”？
2) 揭示不主動(dòng)問(wèn)題“背后的問(wèn)題”
3) 做事“不主動(dòng)”，前途“很被動(dòng)”
2、 責(zé)任心態(tài)——你的責(zé)任心在哪里？
1) 勇于“負(fù)責(zé)任”，才能“擔(dān)重任”
2) 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
3) 沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人
3、 團(tuán)隊(duì)心態(tài)——你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)在哪里？
1) 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
2) 合作才能大作，攜手才能共贏
3) 成功企業(yè)秘訣：卓越的團(tuán)隊(duì)精神
【小結(jié)呼喚】：我們要自省，你是公司員工的榜樣，你只有自己擺正心態(tài)做到了，才能去要求下面員工做到！

第二部分：“高效執(zhí)行”——《執(zhí)行必須到位》

一、 高效執(zhí)行的“三把標(biāo)尺”
1、 該說(shuō)的要說(shuō)到
2、 說(shuō)到的要做到
3、 做到的要見(jiàn)到
4、 “三把標(biāo)尺”在實(shí)際工作中如何運(yùn)用（工具、要點(diǎn)、原則、宗旨）
【小結(jié)呼喚】：公司沒(méi)有執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力！兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩！領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人執(zhí)行只是神話，全員執(zhí)行才是關(guān)鍵。

二、 革除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、 “講過(guò)了”就“盯”
1) 管理是盯出來(lái)的
2) “首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、 “我不會(huì)”就“練”
1) 能力是練出來(lái)的
2) 千萬(wàn)別把運(yùn)氣當(dāng)本事
3、 “不可能”就“逼”
1) 潛力是逼出來(lái)的
2) 全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
4、 “沒(méi)辦法”就“想”
1) 辦法是想出來(lái)的
2) 心法大于方法，方法總比問(wèn)題多
5、 “找借口”就“沒(méi)有任何借口”
1) 推卸責(zé)任是借口，解決問(wèn)題是原因
2) 習(xí)慣找借口，成功沒(méi)入口
【小結(jié)呼喚】：我們要敢于向工作當(dāng)中的“老大難”陋習(xí)開(kāi)炮，要不斷的“盯”、“練”、“逼”‘‘“想”，并且不找任何借口，才能真正意義上提高執(zhí)行力。

三、 結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行核心：執(zhí)行必須到位
1、 執(zhí)行要到位，“結(jié)果”必須到位
1) 不是“做事”，而是“做成事”
2) 執(zhí)行核心：用“結(jié)果”來(lái)復(fù)命
3) 沒(méi)有如果，只有“結(jié)果”，只有功勞，才有“酬勞”
2、 執(zhí)行要到位，請(qǐng)給我結(jié)果
1) 破除企業(yè)苦勞邏輯，講功勞，講結(jié)果
2) 沒(méi)有結(jié)果，要?jiǎng)?chuàng)造結(jié)果
3) 如何為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造“結(jié)果”——具體方法及運(yùn)用【小結(jié)呼喚】：執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行！執(zhí)行不到位，等于白執(zhí)行！執(zhí)行必須到位，結(jié)果必須到位！我們要帶頭做結(jié)果，號(hào)召全公司所有人都做結(jié)果！

四、 高效執(zhí)行“七不放過(guò)”
1、 找不到問(wèn)題的根源——“不放過(guò)”
2、 找不到問(wèn)題的責(zé)任人——“不放過(guò)”
3、 找不到問(wèn)題的解決方案——“不放過(guò)”
4、 解決方案落實(shí)不到位——“不放過(guò)”
5、 問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)有受到教育——“不放過(guò)”
6、 沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過(guò)”
7、 沒(méi)有建立檔案——“不放過(guò)”【小結(jié)呼喚】：執(zhí)行最終落地，做到以上“七不放過(guò)”，真正做到“高效執(zhí)行”！
實(shí)操演練項(xiàng)目：驛站傳書(shū)，急速六十秒，責(zé)任報(bào)數(shù)。

講師簡(jiǎn)介：朱立平
 ◆2015年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師 ◆2015年“明德杯”中國(guó)好講師 ◆2015年全國(guó)誠(chéng)信品牌講師10強(qiáng)◆人社部認(rèn)證拓展培訓(xùn)師◆體驗(yàn)式，魅力演說(shuō)培訓(xùn)師◆ACI國(guó)際認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師◆中華講師網(wǎng)簽約認(rèn)證培訓(xùn)師 ◆遷安市孝道教育基地講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)◆河北遷安市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)理事◆里約奧約會(huì)拳擊項(xiàng)目遷安賽區(qū)志愿者禮儀培訓(xùn)師

背景介紹：
    十一年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、曾多次接受過(guò)國(guó)內(nèi)諸多一流國(guó)學(xué)禮儀培訓(xùn)專家和國(guó)內(nèi)頂尖拓展培訓(xùn)大師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，五年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員近十萬(wàn)人。參加競(jìng)賽禮儀，活動(dòng)接待，會(huì)議接待，服務(wù)管理，營(yíng)銷(xiāo)管理具有豐富的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    朱老師所講的內(nèi)容對(duì)學(xué)員有著極大的吸引力和啟發(fā)性， 接受朱老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)和個(gè)人都被他對(duì)企業(yè)和受訓(xùn)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度深深地感動(dòng)著，被他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著所震撼著！接受朱老師的培訓(xùn)，能幫您提升您和企業(yè)整體素質(zhì)、幫您打造一支鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)！他的信念、他的方法、他的行動(dòng)將影響您一生的命運(yùn)！成功之舟即將為您起錨！讓我們同舟共濟(jì)、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！

醫(yī)藥行業(yè)：曾為博康醫(yī)院、康俊醫(yī)藥連鎖有限公司、鋼城醫(yī)院、老干部局醫(yī)院、華仁骨科醫(yī)院、市血站、市民政局中心福利院、祝君康連鎖藥店有限公司、康俊醫(yī)藥連鎖有限公司、燕山醫(yī)院、婦幼保健院等機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)...

金融行業(yè)經(jīng)歷：曾為交通銀行、滄州銀行、承德銀行、張家口銀行、中信銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)信聯(lián)社...

保險(xiǎn)/商場(chǎng)/通信/電力/服裝/食品/教育/廣告?zhèn)髅?體育/房地產(chǎn)行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、東安超商、艾萊依服飾、尚品宅配、碰碰涼冷飲連鎖、寶勝國(guó)際（勝道體育）、長(zhǎng)城保險(xiǎn)、久紅孕嬰童連鎖、正大制管、冀東普天線纜、民樂(lè)家居、千里馬幼兒園、舞之鳥(niǎo)舞蹈學(xué)校、金麟教育、焱竹文化傳播、九朵文化傳媒、夢(mèng)之翼傳媒、愛(ài)上蛋糕連鎖、信之蘭物業(yè)、摩點(diǎn)西餅、遷雪孕嬰童、精功眼鏡、市城區(qū)辦、碧水源凈水機(jī)、華為手機(jī)體驗(yàn)店、英展通訊（蘋(píng)果授權(quán)店）、蒂茲?rùn)C(jī)電科技、宏宇電器、精英通訊連鎖有限公司、盛世蓮花會(huì)所、新興大酒店、幸福港大酒店、霍普萊斯男裝、菲尼克斯國(guó)際時(shí)裝、宜信勞務(wù)派遣、藝龍時(shí)代廣告公司、亞安投資、吧啦吧啦童裝連鎖、億星坊美發(fā)連鎖、智恒達(dá)商貿(mào)、芭莎視覺(jué)婚紗攝影、北京盛�；�.....等200多家企業(yè)的員工培訓(xùn)！學(xué)員近10萬(wàn)，受到眾多培訓(xùn)單位及學(xué)員的一致好評(píng)贊譽(yù)，滿意度達(dá)95%以上！

培訓(xùn)特點(diǎn)：
朱老師培訓(xùn)特點(diǎn)：本土、實(shí)戰(zhàn)、高效、落地，互動(dòng)性、參與性、實(shí)操性強(qiáng)；用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固。我們善于運(yùn)用組織通俗易懂，深入淺出的專題性培訓(xùn)課程，通過(guò)系統(tǒng)、連續(xù)、互動(dòng)式的獨(dú)特教授方法幫助企事業(yè)單位在服務(wù)水平，整體職業(yè)素養(yǎng)及其公司執(zhí)行能力，演說(shuō)能力等多方面都能得到顯著提高。培訓(xùn)過(guò)程中引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。

主講課程：
《領(lǐng)袖商務(wù)禮儀》 《政府公務(wù)禮儀》 《金融服務(wù)禮儀》 《餐飲服務(wù)禮儀》 《商場(chǎng)服務(wù)禮儀》 《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀》 《營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)禮儀規(guī)范》《企業(yè)全員素質(zhì)提升》《門(mén)店銷(xiāo)售禮儀》 《陽(yáng)光心態(tài)與高效執(zhí)行力》《天之驕子夏令營(yíng)》

培訓(xùn)方式：
用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固。朱老師在培訓(xùn)過(guò)程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。

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