新舊QC七大工具

新舊QC七大工具(凌棟梁)課程介紹：

課程背景：
    沒有質量，就沒有企業(yè)的明天！
    質量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）、S（服務）全方位激烈競爭中扮演著重要的角色.
    質量工作者習慣于用數(shù)據(jù)和圖標來展示自己的思維邏輯和工作成果。QC工具應運而生。隨著QC工具的廣泛應用，新QC七大工具又被推入企業(yè)，QC新舊七大工具的運用，能夠幫助企業(yè)用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，目前QC七大手法已成為企業(yè)最常使用的統(tǒng)計管理方法，是極為有效的管理方法，正如日本品管大師石川馨博士所講：QC手法的使用能解決95%的品質問題！他們在品質問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理中起了重要的作用，被廣泛應用在制造、服務、商業(yè)流程的管理中。
    “新舊QC七大工具”培訓課程，特別邀請具備豐富咨詢經(jīng)驗的黑帶來進行講解，結合多年的精益六西格瑪成功推行經(jīng)驗，我們深知，質量工具教授的重點在于運用而非理論，我們深刻了解學員在應用新舊QC七大工具時可能遇到的問題和困惑，并專門針對這些問題和困惑而設計課程內(nèi)容，課程全部通過案例和練習的形式講解每個工具的應用方法，課程設計更貼近實際，更能夠幫助學員解決實際問題。歡迎您帶著疑問來，帶著答案滿意而歸！

培訓目標：
 掌握新舊QC七大工具，學會從經(jīng)常變化的生產(chǎn)過程中，系統(tǒng)地收集與產(chǎn)品質量有關的各種數(shù)據(jù)
 學會運用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行整理，加工和分析，進而畫出各種圖表，從中找出質量變化的                規(guī)律，實現(xiàn)對質量的控制
 通過案例與練習，有效提高受訓學員分析與解決問題的技能

課程大綱：
1.什么是問題
 ◇ 什么是問題
 ◇ 問題的兩大分類
 ◇ 萬惡之源-變異
 ◇ 解決問題的基本意識
 ◇ 解決問題的基本條件

2.解決問題的方法
 ◇ 以往的解決問題的方式
 ◇ 結構化的解決問題的方法

3.解決問題的工具
 ◇ 掌握解決問題的的常用工具
 層別法(Is/Is Not)
 檢查表
 柏拉圖
 直方圖
 魚骨圖(5why分析)
 散點圖
 趨勢圖
 案例演練及分享（團隊活動）
 ◇ 掌握工具的應用技巧
 樹圖(系統(tǒng)圖)
 親和圖(KJ法)
 關聯(lián)圖
 網(wǎng)絡圖
 矩陣圖
 過程決策程序法(PDPC法)
 矩陣數(shù)據(jù)分析法

4.案例研討與練習
 ◇ 馬洛斯飲料公司的案例研讀
 ◇ 一起來解決馬洛斯的問題
 ◇ 分組發(fā)表解決過程及結果
 ◇ 回顧與總結

講師介紹：凌棟梁老師

教育及資格認證：
    工廠運營項目總監(jiān)、工廠運營管理高級咨詢師、精益六西格瑪高級咨詢師。

講師經(jīng)歷及專長：
    曾任職三星、海爾集團、富士康科技集團，凌老師尤其擅長工廠運營管理體系及持續(xù)改進體系的搭建的培訓及咨詢，主要包括一線生產(chǎn)員工崗位培訓體系建立，工廠KPI量化考核體系的搭建與執(zhí)行，工廠持續(xù)改善體系的推進、員工激勵體系的建立與執(zhí)行、六西格瑪管理體系建立與執(zhí)行。凌老師的主講課程包含“一線生產(chǎn)員工崗位培訓體系建立”，“精益六西格瑪黑帶，綠帶”，“現(xiàn)場質量問題分析與解決”，“新舊QC七大手法”，“8D”， “如何成為一名優(yōu)秀的品管員”，“DOE”,“MSA”等。

部分實戰(zhàn)績效：
    2010年-2014年培訓六西格瑪黑綠帶500人以上，輔導項目100個以上，其中海爾集團，紅牛飲料，海信集團的項目多個項目獲得集團第一名或者優(yōu)秀項目稱號，多個項目獲得中國質量協(xié)會年度優(yōu)秀項目。超過100名學員通過中質協(xié)黑帶考試認證，30名以上學員獲得中質協(xié)黑帶注冊認證。
    2010-2014年期間培訓及輔導阿雷斯提汽配，白木汽配，長安汽車，萬控集團，中材科技風電葉片，伊利集團，佛山紅牛等企業(yè)搭建一線生產(chǎn)員工培訓體系，工廠持續(xù)改進體系，并構筑卓越工廠運營管理的模式。

培訓客戶及培訓風格：
    凌老師曾為眾多企業(yè)提供培訓與輔導，其中包括：北京艾尼克斯電子，東莞三星視界有限公司，富士康科技集團，上海貝爾阿爾卡特,惠州德聯(lián).，北京海信，湖州海信，海爾特種冰箱，合肥海爾冰箱，海爾中一冰箱，貴州海爾冰箱，重慶海爾冰箱，重慶海爾洗衣機，青島海爾家用空調(diào)、廣州阿雷斯提汽車配件有限公司，廣州白木汽車配件有限公司，惠州東風本田，武漢東風本田，長安汽車、伊利集團，北京紅牛，湖北紅牛，佛山紅牛，東進照明，河南思維，北京資生堂，長征開關，吳江南玻，中材科技，武田藥業(yè)，萬控集團。
    凌老師的培訓結構簡潔、 邏輯嚴謹、案例豐富，深受客戶好評。

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