| 【時間地點】 | 2021年11月03~04日 上海 | |
| 【培訓講師】 | 專職講師 | |
| 【參加對象】 | 企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員、內(nèi)審員，及其他與貫徹ISO 9000標準相關的人員。 | |
| 【參加費用】 | ￥1600元/人 （含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） | |
| 【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)（www.lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓，歡迎來電預約！ | |
◇ 熟悉ISO9001：2015的要求
◇ 理解ISO9001：2015審核及注冊過程，了解如何準備、執(zhí)行和完成審核
◇ 掌握內(nèi)審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
課程大綱：
第一天
第一部分：標準基礎知識
1. ISO簡介
2. 修訂標準的原因
3. 關鍵變化
4. 質(zhì)量管理原則
5. ISO9001:2015標準精講
◇ 內(nèi)外部環(huán)境分析
◇ 過程管理方法
◇ 風險管理
◇ 知識管理
◇ 產(chǎn)品和服務設計
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
◇ 文件修訂要求
◇ 實施要求
第二天
第二部分：審核技巧
1. 審核概念及原則
2. 審核的分類
3. 管理體系審核的一般步驟
4. 內(nèi)部審核策劃
◇ 審核方案管理
◇ 審核實施計劃
◇ 檢查表
5. 內(nèi)部審核實施
5.1 首次會議
5.2 現(xiàn)場審核
◇ 現(xiàn)場審核原則
◇ 審核小竅門
◇ 現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
5.3 審核記錄
5.4 審核組會議
5.5 末次會議
6. 內(nèi)部審核報告
7. 跟蹤審核
◇ 原因分析要點
◇ 糾正措施要點
◇ 驗證證據(jù)
8. 內(nèi)審員
第三部分：案例分析
1. 審核實施計劃
2. 檢查表編制
3. 審核實施
4. 審核記錄
5. 不符合項描述
6. 糾正措施和跟蹤驗證
第四部分：考試（2H）（2-4點）
講師介紹：
專職講師。
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
課綱下載 
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