研發(fā)項(xiàng)目管理

研發(fā)項(xiàng)目管理(江老師)課程介紹：

● 課程背景：
    21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。
    課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題，結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。

● 培訓(xùn)目標(biāo)：
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控：
 ◇ 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法。
 ◇ 系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等
 ◇ 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；
 ◇ 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
 ◇ 掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
 ◇ 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；
 ◇ 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

● 課程大綱：
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
 ◇ 什么叫項(xiàng)目
 ◇ 項(xiàng)目的特征
 ◇ 演練（確定項(xiàng)目名稱）
 ◇ 什么叫項(xiàng)目管理
 ◇ 舉例
 ◇ 項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作 
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
 ◇ 研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
 ◇ 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素  
 ◇ 舉例
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
 ◇ 為什么把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的文件體系
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
 ◇ 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
 ◇ 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪
研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程
 ◇ 過(guò)程組
 ◇ 啟動(dòng)過(guò)程
    * 項(xiàng)目立項(xiàng)
    * 項(xiàng)目目標(biāo)
    * 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
    * 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境
 ◇ 計(jì)劃過(guò)程
    * 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的作用
    * 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
    * 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
    * 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
    * WBS介紹（作用、示例）
    * 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
    * 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
    * PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
    * 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
    * 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系
    * 完整計(jì)劃制定舉例
    * 演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫(huà)出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
    * 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
    * 資源實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的影響如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
    * 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
 ◇ 控制過(guò)程
    * 監(jiān)控點(diǎn)管理
    * 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
    * 偏差分析
    * 跟蹤掙值
    * 計(jì)劃變更
    * 研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式
 ◇ 收尾過(guò)程
 ◇ 學(xué)員演練
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
 ◇ 項(xiàng)目的組織形式
 ◇ 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問(wèn)題）
 ◇ 如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組
 ◇ 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組介紹
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
 ◇ 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
 ◇ 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
 ◇ 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
 ◇ 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
 ◇ 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
 ◇ 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
項(xiàng)目估計(jì)
 ◇ 估計(jì)過(guò)程
 ◇ 規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
 ◇ 重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
 ◇ 規(guī)模測(cè)量方法介紹
 ◇ 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
 ◇ 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）
 ◇ Wideband-Delphi方法
 ◇ 三點(diǎn)估計(jì)法PERT
 ◇ IBM在估計(jì)方面的通常做法
 ◇ 估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
 ◇ 學(xué)員演練——估計(jì)方法實(shí)踐
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)類型
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)分析
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 案例分析——項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論
研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識(shí)
 ◇ 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
 ◇ 質(zhì)量的概念
 ◇ 質(zhì)量等級(jí)
 ◇ 過(guò)程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
 ◇ 對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū)
 ◇ 質(zhì)量管理概念
 ◇ 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段
 ◇ 全面質(zhì)量管理
 ◇ 質(zhì)量管理活動(dòng)
 ◇ 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
 ◇ 質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí)
 ◇ 業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
 ◇ 質(zhì)量活動(dòng)介紹
    * Fagan檢查法、走讀與檢視
    * 代碼復(fù)查表
    * 技術(shù)評(píng)審
    * 測(cè)試技術(shù)介紹（白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試）
    * 其他質(zhì)量保證方法
研發(fā)成本管理
 ◇ 成本概念
 ◇ Quality is Free or not？
 ◇ 什么是質(zhì)量成本
 ◇ 預(yù)防成本
 ◇ 鑒定成本
 ◇ 失效成本
 ◇ 質(zhì)量成本曲線
 ◇ 缺陷更正成本曲線
 ◇ 錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問(wèn)題等概述
 ◇ 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
 ◇ 項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算
 ◇ 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度
 ◇ 價(jià)值工程
 ◇ 設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本
 ◇ 降低開(kāi)發(fā)成本的基本方法
 ◇ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
 ◇ 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）
 ◇ 學(xué)員演練（各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本）

● 講師介紹：江老師
教育與講師認(rèn)證：
    江老師 民商法學(xué)碩士、美國(guó)愛(ài)荷華州立大學(xué)MBA 、PMP資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專家，高級(jí)人力資源管理師
講師經(jīng)歷和專長(zhǎng)：
    江老師曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)GE多年產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長(zhǎng)；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書(shū)、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理；浙大網(wǎng)新，浙大中控產(chǎn)品總監(jiān) ，研發(fā)總監(jiān) ，安威士是常務(wù)副總裁，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。江老師是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家，國(guó)內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論（WLPM）致力于研究、推廣適合中國(guó)本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法擅長(zhǎng)領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理（IPD）等課程。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)風(fēng)格：
    江老師擁有13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。親身參與和主導(dǎo)公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理，3個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細(xì)化的分類課程，課程內(nèi)容可收可放，專業(yè)化程度不言而喻，曾培訓(xùn)過(guò)的客戶有：華為技術(shù)、中興、三星、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、中迅化工、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、金升陽(yáng)電源、宇通客車、一拖集團(tuán)、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動(dòng)力、黃�？蛙�、南車集團(tuán)、柳州五菱、福建安踏、李寧、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利、康師傅、潔麗雅毛巾、羅萊家紡、迪斯尼家紡等幾百家企事業(yè)單位。

更多研發(fā)項(xiàng)目管理相關(guān)課程：