教練式談判

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：教練式談判培訓(xùn),談判技巧培訓(xùn)

教練式談判(劉老師)課程介紹：

課程背景：
    在日常生活中，仿佛我們所想要的一切都由別人掌控著，所以現(xiàn)實(shí)中談判無(wú)處不在。有人害怕直面分歧，不知如何突破對(duì)方，有人卻可以充分洞悉對(duì)方心理，感知對(duì)方需求，通過(guò)教練技術(shù)的溝通方式拉伸對(duì)方認(rèn)知，擴(kuò)展對(duì)方的閾值，從而改變對(duì)方的底線，達(dá)成自己的目標(biāo)。
    本課程將幫助您在談判中充分讀“懂”對(duì)方，探索對(duì)方深層次的需求， 用轉(zhuǎn)換視角，講故事等教練方式帶領(lǐng)對(duì)方看到更多更大的解決問(wèn)題的可能性，從而取得超越雙贏的結(jié)果。

課程特色：
理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合Richard老師20多年采購(gòu)談判與高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
眾多教練技術(shù)的理論和技巧在談判中的應(yīng)用
多樣化授課，如唇槍舌戰(zhàn)的談判扮演、經(jīng)典案例研討，激發(fā)學(xué)員思考，并學(xué)以致用。

課程時(shí)間：
1 天

課程收益：
了解什么是教練技術(shù)與談判意義
掌握學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)備談判
掌握教練技術(shù)在談判中的應(yīng)用

課程大綱/Outline
一、什么是談判
1．談判與談判的意義
2. 什么是談判中的“贏”
3. 什么是教練
4. 教練在談判中應(yīng)用的意義
二、談判準(zhǔn)備
1．你想要的是什么（談判目標(biāo))
1)目標(biāo)及優(yōu)先級(jí)
2)BATNA
2.你能做的是什么（談判策略）
1)了解你的談判對(duì)手
2)組建團(tuán)隊(duì)及角色分工
3)胡蘿卜和大棒是是什么
4)BOB與 談判工作表
三、教練式談判溝通技巧
1.深度聆聽
1)怎么聽（三層次）
2)聽什么（立場(chǎng)和動(dòng)機(jī)、四耳模型、7/38/55原則）
2.有力提問(wèn)
1)開放式提問(wèn)與漏斗式提問(wèn)（建立親和，收集信息）
2)“假如”式提問(wèn)，創(chuàng)造更多可能性（潛意識(shí)里種草）
3.建立信任的親和
1)喜好原理
2)3R原則（同理心）
3)匹配“身份”的贊美（在“身份”和“價(jià)值觀”層面的贊美）
4.掌控情緒
1)情緒開關(guān)（表情+語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)）
2)如何掌控自己情緒
3)如何掌控對(duì)方情緒
5.擴(kuò)大自己的影響圈（借勢(shì)）
6.視角轉(zhuǎn)換
1)4種感知位置
2)變“你”、“我”立場(chǎng)為“我們”
四、教練式談判體驗(yàn)環(huán)節(jié)
1.講故事，情境：供應(yīng)商要求漲價(jià)，采購(gòu)管理者如何通過(guò)講故事，管控供應(yīng)商漲價(jià)或延期漲價(jià)

講師介紹/Lecturer
劉老師
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理 三寶高管教練
8年 美資500強(qiáng)企業(yè) 亞洲采購(gòu)中心 前總經(jīng)理
15+個(gè)國(guó)家 海外供應(yīng)商開發(fā)與多元文化管理 實(shí)踐者
20+年世界五百?gòu)?qiáng)采購(gòu)談判與供應(yīng)鏈管理  實(shí)戰(zhàn)專家
埃里克森國(guó)際學(xué)院 認(rèn)證教練

講師經(jīng)歷
劉老師擁有20+年外企500強(qiáng)供應(yīng)鏈高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動(dòng)工具等行業(yè)，專注領(lǐng)域?yàn)椋翰少?gòu)管理系列、供應(yīng)商管理系列。

劉老師曾就職過(guò)Schaeffler（德國(guó)舍弗勒）,  Safran（法國(guó)賽峰）, Commscope（美國(guó)康普）, Flex（美國(guó)偉創(chuàng)力）, Oregon（美國(guó)奧力根） 等知名企業(yè)，擔(dān)任供應(yīng)商質(zhì)量管理、亞太區(qū)供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)理、亞太區(qū)采購(gòu)經(jīng)理，亞太采購(gòu)中心總經(jīng)理，具有豐富的采購(gòu)談判、采購(gòu)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移、采購(gòu)降本、海外供應(yīng)商選擇與管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

劉老師曾代表企業(yè)高層商業(yè)訪問(wèn)15+個(gè)國(guó)家與地區(qū)，與美國(guó)，歐洲，亞太的品牌供應(yīng)商進(jìn)行專業(yè)采購(gòu)談判，對(duì)不同國(guó)家與地區(qū)的采購(gòu)文化與采購(gòu)管理有深刻理解與應(yīng)用。其中：
Safran（法國(guó)賽峰）2010-2012年空客350、波音787 新機(jī)量產(chǎn)需要，劉老師負(fù)責(zé)亞太區(qū)核心零部件供應(yīng)商開發(fā)，期間劉老師組建國(guó)際專家團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)開發(fā)與認(rèn)證亞太國(guó)家的核心供應(yīng)商，如新加坡JEP、韓國(guó)現(xiàn)代。為Safran（法國(guó)賽峰）該項(xiàng)目縮減了高于30%的采購(gòu)成本，獲得法國(guó)總部高層的一致認(rèn)可。

Oregon（美國(guó)奧力根）2015年被私募基金收購(gòu)，總部要求20周降本2000萬(wàn)美金。后通過(guò)美國(guó)、歐洲、亞洲3次供應(yīng)商峰會(huì)與后續(xù)談判，超額完成降本目標(biāo)。劉老師在其中負(fù)責(zé)亞洲供應(yīng)商的主導(dǎo)談判，以及歐美供應(yīng)商，最佳備選方案主談判者。為此，劉老師榮升為Oregon（美國(guó)奧力根）中國(guó)區(qū)采購(gòu)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)亞太采購(gòu)項(xiàng)目與供應(yīng)商管理。
2020-2021年，大宗原材料價(jià)格猛漲，采購(gòu)成本急劇上升。劉老師負(fù)責(zé)管控亞洲供應(yīng)商漲價(jià)，延期漲價(jià)，將亞洲整體供應(yīng)商采購(gòu)成本漲幅控制在3%以內(nèi)。
授課領(lǐng)域
采購(gòu)管理系列
《共贏的采購(gòu)談判技巧》、《采購(gòu)成本分析與成本控制》、《采購(gòu)人員核心技能的提升》
供應(yīng)商管理系列
《供應(yīng)商開發(fā)與管理》、《供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理》

授課風(fēng)格
1個(gè)宗旨：教練式授課，以學(xué)員為主體，關(guān)注學(xué)員需求，聆聽學(xué)員問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)員思考。
2個(gè)特性：邏輯性，授課條理清晰、針對(duì)性強(qiáng)；
實(shí)戰(zhàn)性，學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練，講師國(guó)際多元化實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享。
4種講解：理論知識(shí)通俗講、案例分析學(xué)員講、角色演練對(duì)方講、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講師講

服務(wù)客戶（部分）
美國(guó)Oregon、  Honeywell霍尼韋爾、 Flex偉創(chuàng)力國(guó)際、梯梯電子、佰電科技、斯達(dá)克助聽器、安波福電子、博格華納、海眾汽車、英納法汽車天窗、庫(kù)博、赫爾斯曼、斯托巴、寶韻精密、京瓷安施、康德瑞恩、東曜藥業(yè)、榮昌生物制藥、邁百瑞制藥、醫(yī)源醫(yī)療、睿創(chuàng)微納、凌云吉恩斯、美國(guó)升旭液壓系統(tǒng)、艾銳琺金屬制品、挪拉通科技、華旃航天電器、泰萊電氣、時(shí)代新安、維蘇威、金唯智、冠韻威、咖博士、基美電子、杰士德、輔訊光電、上能電氣、舒爾電子、晶湛半導(dǎo)體、斗山山貓、蘇州工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)管理中心、 蘇州市工程師學(xué)會(huì)、 昆山市工業(yè)和信息化局……

課綱下載

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