MTP中層管理5項(xiàng)核心技能提升實(shí)戰(zhàn)班

MTP中層管理5項(xiàng)核心技能提升實(shí)戰(zhàn)班(曹老師)課程介紹：

課程目的
    理解并初步掌握目標(biāo)管理和績效管理的方法工具，人際溝通的常用方法技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，激勵(lì)員工的常用方法，新生代員工管理的思路和方法。

課程特點(diǎn)
 ◇ 綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)； 
 ◇ 實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
 ◇ 實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
 ◇ 實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

課程大綱

第一單元：目標(biāo)績效管理
以終為始：正確目標(biāo)，牽引績效效率。
落地計(jì)劃：讓計(jì)劃有日�？刹僮餍�。
管控過程：發(fā)現(xiàn)異常、消除瓶頸、排除障礙。
抓好閉環(huán)：避免爛尾，促成結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)成果。
  模型、方法、工具
BSC平衡計(jì)分卡
OKR目標(biāo)管理
WBS任務(wù)分解
三定計(jì)劃表
績效輔導(dǎo)模型

第二單元：人際溝通技能
傾聽三個(gè)層次，有效傾聽方法。
非暴力表達(dá)，安全感表達(dá)方法。
欣賞肯定，滿足內(nèi)心渴望。
批評(píng)反饋，既聽進(jìn)去，又不得罪人。
安排工作溝通，四個(gè)要素。
一對(duì)一談心，潤滑關(guān)系+解決問題。
跨部門協(xié)調(diào)溝通，讓對(duì)方感覺良好地配合你
  模型、方法、工具
3R傾聽法
非攻擊性表達(dá)公式
贊美表達(dá)公式
BIA&BID
橫向溝通共識(shí)句型話術(shù)

第三單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
思想建設(shè)
能力建設(shè)
作風(fēng)建設(shè)
士氣建設(shè)
  模型、方法、工具
裸心會(huì)
小組競賽法
PBL積分法
721模型
思想工作方法清單
生活團(tuán)建方法清單

第四單元：激勵(lì)員工技能
工作激勵(lì)：讓工作充滿樂趣
關(guān)系激勵(lì)：激發(fā)良好關(guān)系體驗(yàn)
成就激勵(lì)：讓價(jià)值感和成就感驅(qū)動(dòng)熱情
動(dòng)機(jī)激勵(lì)：找到行動(dòng)的底層邏輯
  模型、方法、工具
感受激勵(lì)公式
感受激勵(lì)動(dòng)作清單
稀缺效應(yīng)
大象理論等
里程碑效應(yīng)

第五單元：新生代員工管理
典型價(jià)值取向和行為特征
文化環(huán)境對(duì)人的塑造規(guī)律
新生代員工的日常管理
抓好新生代員工的入職管理
引導(dǎo)員工基于崗位的職業(yè)發(fā)展
基于目標(biāo)的自我管理
讓自我個(gè)性融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境
借鑒游戲化管理激勵(lì)方式
提供“保姆式”后勤支持
  模型、方法、工具
心理契約要素表
性格測(cè)評(píng)工具
職業(yè)發(fā)展通道模型
游戲化管理工具

第六單元：輔導(dǎo)答疑
問題答疑
  模型、方法、工具
SCQA工具

講師簡介
曹老師

咨詢式 管理培訓(xùn)師
中小企業(yè)管理變革咨詢專家
多家企管顧問公司專家咨詢師
中國首批PMP（項(xiàng)目管理）認(rèn)證資格
中山大學(xué)MBA
心理咨詢師(II)
中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員
相關(guān)經(jīng)歷：
10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn)。
6年駐企咨詢經(jīng)驗(yàn)，手把手幫助多家企業(yè)進(jìn)行管理變革升級(jí)，解決問題，打造團(tuán)隊(duì)，提升效率。
從事管理培訓(xùn)師后，兼職企業(yè)管理顧問和教練，培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部。
超10年管理培訓(xùn)師，專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程上千場，受訓(xùn)企業(yè)過萬家。

個(gè)人特點(diǎn)和授課風(fēng)格：
有扎實(shí)的理論功底，廣泛應(yīng)用心理學(xué)，大腦科學(xué)，組織行為學(xué)，統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識(shí)，既善于理清管理的底層邏輯和規(guī)律，又特別重視管理方法和工具的應(yīng)用，用大量的實(shí)戰(zhàn)化工具，幫助或啟發(fā)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)落地解決問題，并將問題，原理，方法和工具連貫起來。

課程特點(diǎn)：問題開場，邏輯鋪路，方法和工具訓(xùn)練落地。
擅長咨詢式授課和答疑，學(xué)員臨場提問，現(xiàn)場解答。提著問題來，帶著答案走。

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