基于數(shù)字化績效能力測評的業(yè)務(wù)頂層設(shè)計與領(lǐng)導(dǎo)力提升

基于數(shù)字化績效能力測評的業(yè)務(wù)頂層設(shè)計與領(lǐng)導(dǎo)力提升(施大為、張瑛)課程介紹：

〖課程收益〗 
建立起“三一”組織
一批“以目標(biāo)資源為導(dǎo)向”的學(xué)員：能夠在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)目標(biāo)下，追求資源利用最大化。
一套“以目標(biāo)資源為基礎(chǔ)”的方法：快速、簡單、實效的理念、方法和工具。
一種“以業(yè)績提升為目標(biāo)”的文化：整個組織圍繞績效提升，通過用人所長、內(nèi)化崗位知識與經(jīng)驗，提升團隊效能。
打造出“三更”員工
更主動：在崗位職責(zé)內(nèi)外均能積極主動、敬業(yè)負(fù)責(zé)，工作目標(biāo)感強。
更高效：投入產(chǎn)出比高，崗位業(yè)績優(yōu)秀，員工滿意度高。
更善溝通：在同一目標(biāo)下思考，打破跨部門壁壘，與同事、上下級乃至客戶都能有效溝通。

〖培訓(xùn)方式〗“3X全體驗式” 
入腦體驗，確保學(xué)員理解：理念體驗、模型體驗、案例體驗、測評體驗。
入心體驗，確保學(xué)員接受：影音體驗、演練體驗、研討體驗、分享體驗。
入手體驗，確保學(xué)員行動：工具體驗、練習(xí)體驗、工作體驗。

〖適用行業(yè)〗例如零售、餐飲、酒店、房地產(chǎn)、汽車、交通運輸、娛樂、銀行、證券、保險、電力、郵政、電信、煙草、廣電、互聯(lián)網(wǎng)、IT、教育等…

〖課程大綱〗 

第一部分：“做正確的事情DORIGHTTHINGS” – 業(yè)務(wù)盤點與頂層設(shè)計
作為企業(yè)的中高層管理者，實現(xiàn)有效管理的第一步，就是要帶領(lǐng)團隊一起“做正確的事”！然而，對于從小就按流水線操作員培養(yǎng)，甚至連學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)都是按規(guī)定套路解題的我們，除了對照部門職責(zé)說明書，還能怎樣識別什么是企業(yè)管理者要做的“正確的事”呢？
本部分向?qū)W員傳授最易學(xué)、最易記、最易用的TAS/TMS工具和方法，對公司的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品與客戶、業(yè)務(wù)模式與資源進行識別，對公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)知，并分解到各個職能，使之成為崗位績效指標(biāo)�！白稣_的事”是企業(yè)提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力的第一步。

模塊一：業(yè)務(wù)盤點與管理崗位價值 
1.破解績效密碼的數(shù)字化管理技術(shù)/工具
 ◇ 數(shù)字化時代的數(shù)字化管理技術(shù)-TAS/TMS
 ◇ TAS數(shù)字化績效能力與職場狀態(tài)
 ◇ TMS業(yè)務(wù)數(shù)字化管理邏輯
 ◇ 數(shù)字化績效能力測評與公司業(yè)績提升
2.公司與管理者
 ◇ 研討：我是誰？我在哪個部門？我的日常工作是…？
 ◇ 職場寶典：管理者必做的兩件事
 ◇ 案例研討: AB面業(yè)管理者要做的“正確的事”
3.公司的業(yè)務(wù)
 ◇ 視頻：公司的概念
 ◇ 研討：我來自哪個公司？我公司的業(yè)務(wù)模式是什么？
 ◇ 工具：業(yè)務(wù)模式認(rèn)知-公司是如何賺錢的？
 ◇ 案例：AB面業(yè)的業(yè)務(wù)模式
4.業(yè)務(wù)盤點：產(chǎn)品與客戶
 ◇ 研討：本公司的產(chǎn)品/服務(wù)是什么？客戶是誰？
 ◇ 工具：公司業(yè)務(wù)矩陣圖
 ◇ 案例：AB面業(yè)的業(yè)務(wù)矩陣圖
 ◇ 研討：管理崗位價值-公司業(yè)務(wù)矩陣與我何干？

模塊二：目標(biāo)資源的頂層設(shè)計 
1.業(yè)務(wù)目標(biāo)與資源
研討：本公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃是什么？
工具：目標(biāo)資源盤點-沒有資源的規(guī)劃就是鬼話！
案例：AB面業(yè)資源盤點與歸位
工具練習(xí)：部門資源盤點表
2.目標(biāo)資源的頂層設(shè)計
研討：本公司的組織架構(gòu)
工具：目標(biāo)分解法WBS
練習(xí)：公司業(yè)務(wù)目標(biāo)分解
案例：AB面業(yè)的目標(biāo)資源頂層設(shè)計與目標(biāo)分解
練習(xí)：本部門年度目標(biāo)梳理

第二部分：“正確的做事DO THINGS RIGHT” – 團隊盤點與人員管理
企業(yè)管理的第二步，就是善用資源、用人所長，提升團隊的工作效率，帶領(lǐng)團隊正確的做事。管理者應(yīng)該如何盤點自己的資源，如何做到用人所長？這不是簡單的一句“你要關(guān)心下屬”就能夠做到的。本部分介紹的工具和方法，將從認(rèn)識自己開始，從TAS績效特征（而不是性格特征）與職場狀態(tài)兩個維度，幫助管理者認(rèn)識自己和團隊，并通過有效的方法，不斷提高團隊績效能力，實現(xiàn)資源利用率的提升。

模塊三：管理者角色認(rèn)知與歸位 
1.績效密碼
 ◇ TAS數(shù)字化績效特征在線測評
 ◇ 績效診斷工具：績效能力與職場狀態(tài)
 ◇ 管理者自我認(rèn)知：績效測評解讀
2.管理者核心價值認(rèn)知與角色歸位
 ◇ 公司目標(biāo)與管理者核心價值
 ◇ 工具：角色下的資源盤點
 ◇ 概念：基于績效診斷的管理藝術(shù)與技巧
 ◇ 案例體驗：管理者如何因人而異實施有效管理

模塊四：團隊盤點與管理 
1.團隊績效盤點
 ◇ 工具：基于TAS績效特征測評的團隊認(rèn)知
 ◇ 案例：快速發(fā)展期生產(chǎn)運營團隊盤點與績效預(yù)測
 ◇ 練習(xí)：識別下屬的績效能力
2.人崗匹配與崗位績效指標(biāo)
 ◇ 工具：職能分工與崗位需求分析
 ◇ 案例：跨部門支持人員選擇1、2、3
 ◇ 練習(xí)：崗位職能分解，核心崗位任務(wù)梳理與績效指標(biāo)識別

模塊五：有效人員管理 
1.基于目標(biāo)資源的任務(wù)委派
 ◇ 工具：部門目標(biāo)資源盤點表
 ◇ 練習(xí)：基于部門年度工作目標(biāo)，識別資源數(shù)量/時間/質(zhì)量/成本/結(jié)構(gòu)
 ◇ 練習(xí)：資源歸位-部門業(yè)績目標(biāo)與崗位績效指標(biāo)
 ◇ 工具：有效任務(wù)委派十步法
 ◇ 角色扮演：上司與下屬
2.工作經(jīng)驗內(nèi)化之工作指導(dǎo)四步法
 ◇ 回顧：管理者核心價值與角色歸位
 ◇ 情景�。荷纤九c下屬
 ◇ 小組PK：七巧板對抗賽
 ◇ 工具：工作指導(dǎo)四步法

總結(jié)
1.做正確的事情-公司數(shù)字化管理TAS/TMS邏輯
2.正確的做事-TAS績效能力測評助力公司資源利用最大化

〖專家介紹〗

施大為（David）：美國FAA團隊建設(shè)導(dǎo)師、人才盤點會議導(dǎo)師，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師，企業(yè)管理培訓(xùn)資深講師，復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，專注培訓(xùn)管理17年，曾在大型國企、知名外資企業(yè)擔(dān)任華東區(qū)培訓(xùn)中心主任、中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理、亞洲區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展COE等管理要職，行業(yè)涉及國企服務(wù)業(yè)與外企制造業(yè)。
施老師深諳成人學(xué)習(xí)和教育設(shè)計之道，擅長運用數(shù)字化人才管理技術(shù)，解讀企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，識別企業(yè)痛點與崗位需求，盤點團隊績效特質(zhì)與能力，精準(zhǔn)對接領(lǐng)導(dǎo)力提升課程，透過體驗式教學(xué)、真實案例復(fù)盤、工具方法核查落地。
服務(wù)客戶：英聯(lián)糖業(yè)（中國）、凱西藥業(yè)、上海天華、康德樂中國、上海華特、上海羅氏、三星電子等近500多家企業(yè)

張 瑛（Alin）：高級人才管理顧問、培訓(xùn)師，TAS績效特質(zhì)測評認(rèn)證導(dǎo)師，團隊盤點導(dǎo)師，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師，15年團隊管理經(jīng)驗，12年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，包括9年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗、5年以上綜合管理的經(jīng)驗，擁有豐富的大型咨詢及培訓(xùn)項目實施管理經(jīng)驗。因多年團隊管理經(jīng)驗的積累，使得Alin在團隊管理、人才管理方面具有獨特的水平和培訓(xùn)風(fēng)格，能夠從企業(yè)人和事的不同視角分析和處理團隊管理中的問題。也使學(xué)員能夠在一種獨特的氛圍中掌握相關(guān)的知識和技巧。
服務(wù)客戶：中天鋼鐵、新城熱力，獵豹汽車，紫金保險、嘉巖供應(yīng)鏈、寶信軟件、建國檢測等200多家企業(yè)。

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