禮儀師資進階研修班

禮儀師資進階研修班(王雅波)課程介紹：

培訓師要對所講述的每一個知識點的準確性認真負責，因為說錯了比不說危害更大；要想給學生一碗水，老師自己至少要有一桶水……

禮儀培訓師自我測評
一、你的知識體系是否完整？你的知識架構是否合理？
商務禮儀不是簡單的穿衣打扮、舉手投足，也絕非規(guī)范層面的名片、握手、禮貌和客氣，它是一個內(nèi)在聯(lián)系緊密、層層遞進的系統(tǒng)的專業(yè)體系。
二、你的禮儀規(guī)范是否精準？
你的規(guī)范和標準是否出身正統(tǒng)？你的規(guī)范是否具備現(xiàn)實可操作性？ 你的規(guī)范是否符合文化或行業(yè)特性？因為說錯了比不說危害更大。
三、你是否知其然知其所以然？
規(guī)范的背后往往有深層次的原因和出處，關乎歷史、文化、心理、習俗和美學，了解這些原因方便人們更靈活、更得心應手地解決和應對人際交往當中的難題。
四、你的禮儀規(guī)范是否表達了真誠與善意？
人際交往的基石是真誠與善意，為了客套而客套，會把人推向虛偽，這樣的禮儀沒有存在的價值和意義。
五、對于禮儀知識與規(guī)范，你是否有屬于自己見解與風格？是否有屬于自己的人生智慧、思想和感悟可以分享？
在書本上可以輕易查閱得到的東西，沒有人愿意再坐在禮儀課堂上花費時間與精力去獲得。
六、針對某一企業(yè)或個人，你是否具備診斷的能力？
好比醫(yī)生，診斷是治療的第一步。
七、你是否具備運用禮儀規(guī)范去解決實際問題的能力？
大多數(shù)的商務禮儀需求，需要的不僅僅是禮儀知識與規(guī)范，更需要的是如何靈活運用禮儀規(guī)范去解決實際的問題。講師應該具備把知識轉化為智慧、提供解決方案的能力。

教學觀點
禮儀不是簡單的可重復的行為規(guī)則和條例，形象也不是簡單的時尚、線條和色彩的組合，而是心理學、美學、溝通學、交際學甚至包括哲學在內(nèi)的綜合體。不從階層文化、歷史、心理等更深層次的角度去剖析人性，禮儀與形象設計將流于人云亦云的平庸；
     老師要對講述的每一個知識點準確性認真負責，因為說錯了比不說危害更大；
     要想給學生一碗水，老師自己至少要有一桶水……

教學特色
—最精準的禮儀規(guī)范—  
—最實用的操作方案— 
—最深厚的文化根基—

培養(yǎng)目標
  熟悉禮儀學科架構與理論體系；
  扎實掌握職場禮儀知識與規(guī)范；
  知其然，知其所以然—了解禮儀背后的文化、民俗、美學、心理學原理；
  具備基本流利講解的能力；
  具備準確生動示范的能力；
  具備對基本行為的診斷能力與及時指導的能力；
  具備根據(jù)教學目標撰寫教學方案與課件的能力。

課程價值
  學員經(jīng)考核合格，頒發(fā)《禮儀文化師資研修班》結業(yè)證書
  將獲得機會擔任課程助教加深內(nèi)容
  獲得專家導師一對一親自指導
  真實講臺授課實戰(zhàn)機會
  參與禮儀項目與深度研發(fā)活動，迅速積累經(jīng)驗
  免費參加《優(yōu)雅生活會館》主題沙龍和主講機會
  可獲推薦進入大型企業(yè)擔任禮儀講師
  優(yōu)秀學員可獲邀加入千千禮儀師資團隊，簽約成為專職禮儀講師

課程進程

第一階段
（內(nèi)容是職業(yè)禮儀講師必備的基礎知識體系，強調禮儀知識與規(guī)范的準確性，是整個進階學習的基石，要求學員可熟練授課。）

時間: 3天2晚

第一單元：現(xiàn)狀評析與風格診斷
  禮儀培訓師的現(xiàn)狀與分析
  市場對禮儀培訓師的知識與能力的需求
  禮儀培訓師對自身知識體系與架構的自我分析與評判
  禮儀培訓師自我風格的診斷與定位
第二單元：禮儀文化學科結構綜述、學科體系建設、禮儀文化史
第三單元：場合著裝禮儀與教學方法
第四單元：職業(yè)妝容設計與教學方法
第五單元：舉止與教養(yǎng)——儀態(tài)禮儀與教學方法
第六單元：電話禮儀與教學方法
第七單元：接待、拜訪及商務往來的禮儀與教學方法
第八單元：餐飲文化禮儀與教學方法

第二階段
（內(nèi)容是第一階段學習的延伸和深入，剖析文明、教養(yǎng)的本質，強調禮儀的文化與內(nèi)涵，是一個優(yōu)秀稱職的禮儀講師必備的文化理論功底。同時要求掌握基本的授課技巧，能就某一知識點基本流利講解。）

時間: 4天3晚

第九單元：  商務應用文寫作與教學方法
第十單元：  位次禮儀與教學方法
第十一單元：茶道文化與禮儀
第十二單元：葡萄酒文化與禮儀
第十三單元：宗教文化與禁忌
第十四單元：東西方文化對比分析
第十五單元：禮儀中的心理學、美學、民俗學和人性解讀
第十六單元：教學方案設計、教學課件設計
第十七單元：成就精彩的課堂：教學方法、教學風格、課堂組織與管理、教學語言
第十八單元：綜合評價與通關測試

第三階段
(游學)

時間: 3-8天
 
本階段為主題游學，親歷感受不同的地域文化、風俗人情，從國內(nèi)到海外，或瓷都，或茶園，或酒莊，或廟堂，或華麗，或質樸，與智者對話，與精英分享，每次針對某一主題，深度體驗和思索不同歷史、地域背后的人性與思想差異。如“伊斯蘭文化之旅” “香道、茶道、花道東瀛之旅”  “葡萄酒文化之旅”  “茶文化探源之旅”等。

講師介紹：
王雅波 老師
千千禮儀   創(chuàng)辦者、首席禮儀講師
香港國際名媛會館    禮儀顧問
中國形象設計協(xié)會    理    事
中國沉香文化博物館  禮儀顧問 
國家教育部“禮儀培訓師”資格認證師資部講師
西安交大MBA、西南財大MBA特約禮儀講師
2009年全國百佳培訓師
2010年南方企業(yè)家最喜愛商務禮儀專家
2011年世界大運會國際禮儀宣導師
國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超，女性禮儀顧問。
在深圳、廣州、佛山、南昌、西安、無錫、瀘州、新鄉(xiāng)、徐州、麗江、太原、長治等地多次舉辦大型公開課，深獲好評。

學員眼中的優(yōu)雅女神，千千禮儀的創(chuàng)辦人，從政協(xié)的外事接待，到外企高管，再到媒體的高端訪談記者，這些豐富的職場體驗為成為出色的禮儀講師奠定了堅實的不可或缺的實踐基礎，也使得她在日后應對和處理復雜商務活動難題時，能輕松給出最恰當?shù)淖顚嵱玫亩Y儀解決方案。

    王老師用了近12年的時間，專門從事禮儀文化的研究，古代的、現(xiàn)代的、東方的、西方的、理論的、實際的， 同時對相關學科——美學、心理學、文學、行為學、倫理學、歷史、哲學深入求證與借鑒，并走訪了國內(nèi)外很多的地方學習和考察當?shù)匚幕�，形成了在禮儀文化領域獨到的見解，也確立了特有的教學風格。

《禮儀師資進階研修班》有關問題答疑
一、問：關于時長——市場上很多師資班的時間是三天，為何我們是七天？
答：首先，禮儀有一個復雜的體系和知識架構，作為禮儀培訓講師必須熟悉和掌握這個架構和體系，才能從容應對職場當中的種種問題。我們的課程設置就分為三個階段18個模塊內(nèi)容；其次，與教授普通學員不同，禮儀講師不但要知其然，還要知其所以然,了解禮儀規(guī)范背后的文化、心理學、美學、民俗等因素；再者，禮儀老師要學會診斷，要具備針對客戶的現(xiàn)有情況和培訓目標迅速給出精準的培訓方案的能力。以上內(nèi)容的學習和訓練無疑要花費更多的時間。  

二、問：關于價格——市場上有些講師班的價格為什么更低廉？
    答：降低學費的途徑無非三種：1、降低師資班講師的授課費用。所以因此無法安排專業(yè)度高、教學經(jīng)驗豐富的專家級別的老師；2、縮短學習時間。導致很多專業(yè)知識不能講全、講透，最后囫圇吞棗；3、大班授課。一個班動輒上百人，學員不能得到老師針對性的、深入的指導，講師很難因材施教。從教學效果看，禮儀師資班人數(shù)不宜超過30人。

三、問：關于擇師——禮儀師資班有很多，如何選擇合適自己的？
答：禮儀培訓師有不同的培養(yǎng)方向。有形象設計方向、儀態(tài)訓練方向、儀式禮儀方向、傳統(tǒng)文化方向、幼兒禮儀教育方向等，學員對自己要有清晰的定位，根據(jù)自己的目標選擇適合自己的導師。千千禮儀師資學院的培養(yǎng)方向是商務（公務）領域，培養(yǎng)日后能為企業(yè)、事業(yè)單位和政府機構在客戶服務、辦公接待、商務往來活動中提供禮儀解決方案的專業(yè)商務（公務）禮儀人才，研修班學員畢業(yè)后面向的服務對象是職場精英。

四、問：關于條件——參加千千禮儀師資研究班需要什么條件嗎?
  答：因為我們的研究重點在商務（公務）領域，課程中涉及到深厚的文化底蘊，所以希望學員具備一定的職場體驗和學歷資制（大專以上學歷），同時年齡不要太小，28歲以上為最佳。

五、問：關于特色與風格--參加過很多課程，收獲都不大，千千禮儀師資研修班的特色是什么？
  答：優(yōu)秀的老師需要至少具備：知識、見解、風格。 系統(tǒng)、扎實、專業(yè)的知識是基礎，但讓講師真正出彩的是他的見解與風格。知識可以通過學習獲得，但見解與風格則是在歷練、經(jīng)驗、感悟中得來，說到底，見解與風格是老師的智慧與底蘊的外在表現(xiàn)方式。千千禮儀師資研修班的老師會帶領學員掌握扎實、精準的禮儀知識與規(guī)范標準，培養(yǎng)學員的文化底蘊，建立屬于自己的教學風格，同時把多年的職場感悟和授課經(jīng)驗傾囊而贈，教會學員如何有效把禮儀知識轉化為人際交往的能力與智慧。

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