勝任力模型建構(gòu)與應(yīng)用

勝任力模型建構(gòu)與應(yīng)用(陸老師)課程介紹：

課程特色：
1-按照CARD模型構(gòu)建勝任力課程體系，就是
 ◇ 勝任力建模： C=Competency，
 ◇ 測評：  A=Assessment;
 ◇ 人才盤點：  R=Talent Review;
 ◇ 多元化發(fā)展： D=Development（包括培訓(xùn)手段）
2-建立在公司多年在幾十家公司的咨詢基礎(chǔ)上，提供真實案例和各種模板，讓學習者通過2天的強化學習就能學會如何運用勝任力的各種技術(shù)和工具。
3-介紹在運用勝任力建模和發(fā)展中的各種典型問題和解決思路，敘述各種技術(shù)細節(jié)。

課程目標
1- 深入理解并復(fù)述勝任力定義及模型。
2- 掌握開展工作坊進行快速建模的方法。
3- 掌握BEI深度訪談技術(shù)。
4- 掌握勝任力編碼技術(shù)。
5- 掌握開發(fā)TBEI半結(jié)構(gòu)化面試題庫，360度測評題庫，文件筐測試等各種測評技術(shù)。
6- 熟悉基于勝任力模型的人才培養(yǎng)體系的全景圖，包括：人才培養(yǎng)的70-20-10法則，人才盤點與規(guī)劃、構(gòu)建人才梯隊等。
7-初步了解有效發(fā)展勝任力的行動學習、管理教練和績效改進技術(shù)。

課程大綱
2.1-引言：勝任力模型與卓越人才培養(yǎng)體系：
 ◇ 勝任力的基本概念。
 ◇ 勝任力與績效的關(guān)系。
 ◇ 勝任力詞條的結(jié)構(gòu)。
 ◇ 勝任力詞典。

2.2-開發(fā)勝任力模型
開發(fā)勝任力模型的2種方法。
2.1.1-通過演繹法開發(fā)勝任力模型：
1-提問的藝術(shù)：訪談法（interview）、問卷法( questionnaire )。
2-快速建模法：通過工作坊建模。(Fast modeling by workshop)
如何通過高效工作坊建模：
討論的流程，引導(dǎo)技術(shù)等；
 ◇ 銷售崗位的勝任力模型；
 ◇ 研發(fā)崗位的勝任力模型；
 ◇ 管理人員的勝任力模型。

2.1.2-通過歸納法建模。
1-BEI訪談技術(shù)
1、什么是BEI訪談？
2、BEI訪談技術(shù)。
3、BEI訪談技術(shù)演練。
2-編碼技術(shù)（Coding & Decoding）。
3-統(tǒng)計與分析。

2.3-開發(fā)勝任力測評技術(shù)
引言：勝任力測評技術(shù)
幾種常用的測評技術(shù)的信度、效度、常模比較。
2.2.1-360度評估法（360D Assessment ）。
3、開發(fā)360度評估題庫的設(shè)計。
4、開發(fā)360度評估操作手冊。
5、解讀360度評估結(jié)果與應(yīng)用說明

2.2.2-TBEI半結(jié)構(gòu)化面試(Targeting Behavioral Interview )
 ◇ 開發(fā)TBEI的題庫。
 ◇ 開發(fā)TBEI操作手冊。
 ◇ 解釋TBEI的應(yīng)用范圍。

2.2.3-文件筐測試。（In-Basket Testing）
1、文件筐測試題庫的設(shè)計。
2、文件筐測試的操作手冊。
3、文件筐測試的應(yīng)用說明。

2.2.4-行為舉證法
2、開發(fā)行為舉證法的題庫；
3、開發(fā)行為舉證法測評方案；
4、通過行為舉證法的評估流程；

2.4構(gòu)建基于勝任力模型的人才培養(yǎng)體系
2.4.1-基于勝任力模型的人才培養(yǎng)體系。
2、勝任力與任職資格體系。
3、勝任力與人才盤點、人才規(guī)劃。
4、勝任力與學習地圖。

2.4.2-多元化人才培養(yǎng)方法：
1-人才培養(yǎng)的多元化方法。
 ◇ 介紹CCL的70-20-10發(fā)展原則；
 ◇ 通過指派工作任務(wù)培養(yǎng)人才：
 ◇ 通過人際互動培養(yǎng)人才：行動學習、管理教練等。
 ◇ 通過培訓(xùn)培養(yǎng)人才。

2-開發(fā)基于勝任力的課程體系。
 ◇ 如何實現(xiàn)行為的改變；
 ◇ 學習地圖；

講師介紹： 陸青老師
1-基本情況：
清華同方電腦高級戰(zhàn)略顧問；
國內(nèi)知名戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理咨詢專家；
8年管理顧問經(jīng)歷，多家知名企業(yè)管理顧問；
曾任Philips上海HR總監(jiān)，江蘇喜洋洋企業(yè)集團HR總監(jiān)等職務(wù)。
中國人民大學經(jīng)濟學學士，中山大學EMBA。
國家高級經(jīng)濟師，人力資源高級管理師。

2. 培訓(xùn)課程與業(yè)務(wù)專長：
2.1-業(yè)務(wù)專長：
管理咨詢師出身的培訓(xùn)講師。
最近8年一直專注于為大中型民營企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源咨詢項目與培訓(xùn)課程，是管理咨詢與培訓(xùn)雙棲型講師
核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域為：
建構(gòu)人才培養(yǎng)體系與關(guān)鍵人才管理（培訓(xùn)課程與咨詢項目），例如：建設(shè)企業(yè)任職資格管理體系，建構(gòu)崗位勝任力模型，基于評價中心的人才測評與人才盤點，人才梯隊建設(shè)與繼任計劃等課程；
教練式管理（培訓(xùn)課程與咨詢項目），例如：實施教練式管理項目，講授教練課程（授權(quán)課程），實施教練輔導(dǎo)等；
管理能力發(fā)展（培訓(xùn)課程與咨詢項目）：高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目設(shè)計與實施，激勵員工，流程體系規(guī)劃，情境領(lǐng)導(dǎo)等。

2.2-品牌課程：
1）構(gòu)建人才培養(yǎng)發(fā)展體系系列：
人才培養(yǎng)之1：建設(shè)任職資格管理體系；（品牌課程）
人才培養(yǎng)之2：勝任力模型的建構(gòu)與應(yīng)用；（品牌課程）
人才培養(yǎng)之3：企業(yè)關(guān)鍵人才管理；
人才培養(yǎng)之4：建設(shè)人才梯隊與繼任計劃。

2）教練式管理課程：
教練式管理之1：教練式管理（品牌課程）；
教練式管理之2：如何在企業(yè)推動教練式管理；
教練式管理之3：員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)；

3）管理能力發(fā)展課程：
管理能力之1：激勵員工；
管理能力之2：流程管理；
管理能力之3：情境領(lǐng)導(dǎo)；
管理能力之4：高效執(zhí)行。

2.3-講課風格：
專業(yè)化、工具化：課程專業(yè)化強，邏輯性強，課程設(shè)計基于模型架構(gòu)，按照項目管理實施的流程，介紹有用的工具、流程與模板，配以實戰(zhàn)案例。
課堂互動氣氛：講課時聲音洪亮，肢體語言豐富，善于與學生互動，有效課堂氣氛。

3. 服務(wù)客戶：（培訓(xùn)課程）
銀行業(yè)：廣東郵政儲蓄銀行，南粵銀行，中信銀行卡中心；順德農(nóng)商銀行；交通銀行無錫分行；
地產(chǎn)業(yè)：深圳華僑城地產(chǎn)；深圳金陽成地產(chǎn)；喬鑫集團；
通信業(yè)：中國移動北京分公司、深圳分公司，南京分公司，南通分公司；中國電信上海分公司；
制造業(yè)：西安電力集團，寧波普瑞均勝汽車電子公司（上市公司）、寧波公牛集團；廣州千江企業(yè)；“一汽錫柴”集團，無錫海太半導(dǎo)體，無錫方舟科技電子公司；
化工業(yè)：中石化北京分公司；
酒店旅游業(yè)：上海美麗園龍都大酒店、

4. 出版專著/發(fā)表論文：
參與合著：《商業(yè)銀行人才管理實踐》、《管理者勝任素質(zhì)發(fā)展手冊》（與丁建雄、嚴正等合著）
                
在勞動人事部專業(yè)期刊，《培訓(xùn)》雜志期刊發(fā)表多篇論文。

5. 參考資料：最近8年做過的大型管理咨詢項目

2008-2015年負責與參與的大型企業(yè)咨詢項目：
2015.03---至今 中國一汽無錫柴油機公司高級管理人才測評與盤點項目
2015.01-03  張家港愛康集團高級人才繼任計劃項目（上市公司）
2014.9-2015.01 寧波普瑞均勝研發(fā)與技術(shù)團隊任職資格管理建設(shè)項目（上市公司）
2014.3-2014.9  無錫方舟科技電子任職資格體系建設(shè)項目（央企）
2013.11-2014.2 中國西安電力集團戰(zhàn)略績效體系設(shè)計項目（央企）
2013.08-10  中國移動南京分公司績效考核體系優(yōu)化項目。
2013.04-08  廣州千江企業(yè)集團戰(zhàn)略規(guī)劃與集團管控項目；
2012.10---2013.01寧波公牛集團任職資格體系建設(shè)項目（上市公司）；
2012.03---07  深圳新綸科技股份流程體系優(yōu)化與組織變革項目（上市公司）；
2011.08--- 2012.02 深圳華僑城地產(chǎn)中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與變革管理項目（上市公司）；
2011.04---09  廣東郵政儲蓄銀行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)優(yōu)化項目（央企）；
2010.05---07  廣州僑鑫集團中層管理者勝任力測評與發(fā)展項目；
2008.11---2009.2 潤物控股公司構(gòu)建勝任力模型與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目（上市公司）；
還參與了深圳金陽成物業(yè)、臺州銀行、威海國際等公司的人力資源與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。

更多勝任力模型建構(gòu)與應(yīng)用相關(guān)課程：