產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)

做為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至一名資深PM，你可能都或多或少對(duì)這個(gè)職位產(chǎn)生某種迷惑。
到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理？這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么？在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。

本文嘗試根據(jù)自己多年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，給出產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)。 雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的。可以將其歸納為如下六個(gè)方面：

1、市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量（market forces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。

可以通過(guò)下面的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：

與用戶(hù)和潛在用戶(hù)交流 
與直接面對(duì)客戶(hù)的一線同事如銷(xiāo)售、客服、技術(shù)支持等交流 
研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章 
試用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 
仔細(xì)觀察用戶(hù)行為等 
市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。

2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來(lái)進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

產(chǎn)品的愿景 
目標(biāo)市場(chǎng) 
競(jìng)爭(zhēng)分析 
產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述 
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí) 
產(chǎn)品用例（UseCase） 
系統(tǒng)需求
性能需求 
銷(xiāo)售及支持需求等 
b) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶(hù)界面設(shè)計(jì)（UI，User Interface）和用戶(hù)交互設(shè)計(jì)（User Interaction），包含所有的用戶(hù)體驗(yàn)部分。
在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過(guò)在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說(shuō)，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

3、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開(kāi)發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

確保資源投入 
制定項(xiàng)目計(jì)劃 
根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展 
辨別關(guān)鍵路徑 
必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入 
向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等 
在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過(guò)在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。

4、產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng)，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶(hù)宣介產(chǎn)品。

大公司的

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