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銷售技巧


作者:市場營銷文庫

銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控運用.常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業(yè)的技巧。

1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。   
2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。   
3.對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。   
4.越是難纏的準客戶,他的購買力也就越強。   
5.當你找不到路的時候,為什么不去開辟一條?   
6.應該使準客戶感到,認識你是非常榮幸的。   
7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。      
8.說話時,語氣要和緩,但態(tài)度一定要堅決。   
9.對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要。   
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。   
11.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會。   
12.不要躲避你所厭惡的人。   
13.忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓。   
14.過分的謹慎不能成大業(yè)。   
15.世事多變化,準客戶的情況也是一樣。   
16.推銷的成敗,與事前準備的功夫成正比。   
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。   
18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。   
19.慢慢了解客戶的消費心理,不要急于求成。   
20. 你要知道人生沒有失敗,只有暫時停止成功。   
21.銷售隨機性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。   
22.彼此時間都珍貴,爽快才有機會。   
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏得信任。   
24.等客戶詞窮后,找出客戶弱點再出擊。   
25.讓銷售方式都人性化,不要太講究技巧。   
26.有時沉默是金。   
27.技巧只能參考不能完全的照搬復制,要有自己的特色。   
28.營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。   
29 適當為客戶進行換位思考,讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。   
30 以退為進,最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。


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作者:市場營銷文庫;資料來源:市場營銷文庫;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2011-3-1;

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