熱門點(diǎn)擊：大客戶營銷的五大誤區(qū)
大客戶營銷中是極為錯(cuò)誤的。有了大客戶，并不等于說企業(yè)就可以放任不管、任意由大客戶具體去操作了。
事實(shí)上，與大客戶合作，需要企業(yè)付出的努力并不會(huì)小，甚至比以往和中小客戶打交道付出的努力還要多。企業(yè)要想成功實(shí)現(xiàn)與大客戶之間的合作，圓滿完成預(yù)期目標(biāo)，必須雙方在后期的具體操作中精誠合作，密切聯(lián)系，共謀發(fā)展。
從企業(yè)與大客戶之間的分工來看，企業(yè)需要為大客戶具體營銷提供各種“后勤”支援。其中包括：
企業(yè)總部對(duì)整個(gè)行業(yè)、整個(gè)市場的研究分析，預(yù)測市場未來發(fā)展趨勢，對(duì)大客戶營銷提供宏觀上的理論支持；
企業(yè)總部與大客戶進(jìn)行深層次的溝通和交流，就產(chǎn)品全面上市、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉和市場定位進(jìn)行深入探討；
企業(yè)為大客戶提供暢銷的產(chǎn)品，并保證及時(shí)運(yùn)送到大客戶賣場內(nèi)；
企業(yè)總部對(duì)各地銷售分部人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并指示各地銷售人員與當(dāng)?shù)卮罂蛻糍u場進(jìn)行全面的合作；
企業(yè)營銷人員參與到大客戶賣場內(nèi)的實(shí)際促銷活動(dòng)；
企業(yè)在第一時(shí)間內(nèi)為大客戶提供財(cái)務(wù)發(fā)票及其他文件；
企業(yè)與大客戶保持隨時(shí)暢通的聯(lián)系，為大客戶市場需求提供力所能及、到位的其他各項(xiàng)服務(wù)；
其他提供的其他服務(wù)措施，等等。
企業(yè)在大客戶營銷過程中，必須謹(jǐn)記兩句：天下沒有免費(fèi)的午餐；一份耕耘，一份收獲，NO PAIN，NO GAIN！
在大客戶營銷過程中，企業(yè)還會(huì)遭遇到其他一些誤區(qū)。譬如，有些企業(yè)整體實(shí)力還是很弱小，但是一旦它進(jìn)入大客戶連鎖體系之后，企業(yè)就希望借此一步升天、將網(wǎng)絡(luò)迅速遍布全國，這是脫離企業(yè)實(shí)際狀況的；另外，有些企業(yè)雖然與大客戶開始有一定合作關(guān)系，但是始終認(rèn)為大客戶是“刮企業(yè)的油”，沒有誠意與大客戶進(jìn)行全面的合作。其實(shí)，無論是大客戶還是中小客戶，始終還是企業(yè)的客戶，企業(yè)只需要給予客戶適當(dāng)?shù)睦麧�，保障客戶�?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，相互配合，相互協(xié)作，就完全可以取得更好的市場業(yè)績。
文章熱詞： 大客戶營銷
作者：佚名；資料來源：中科軟件園；發(fā)布用戶：chenz；發(fā)布時(shí)間：2008-3-19；
