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研發(fā)項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵因素


新產(chǎn)品開發(fā)管理的關(guān)鍵。為保持各部門之間的平衡,需要管理上進(jìn)行不斷的調(diào)整。同時(shí)雙重報(bào)告制度引起矛盾和“多頭管理”的混亂,渠道的增生會(huì)創(chuàng)造信息的阻塞,責(zé)任的重疊會(huì)引起利益地盤的爭(zhēng)奪等等。所以企業(yè)需要對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)精心考慮,盡量避免可能會(huì)形成的障礙,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)。

最后,要形成好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)機(jī)制和文化。建設(shè)好的信息傳播機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行中的問(wèn)題,建立開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)機(jī)制,其目的在于溝通信息、明確責(zé)任、協(xié)調(diào)進(jìn)度。平衡好正式機(jī)制和非正式機(jī)制。正式機(jī)制多體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)會(huì)議,非正式機(jī)制則是不同部門的開發(fā)人員之間的隨機(jī)交流。非正式的團(tuán)隊(duì)機(jī)制是不好用制度規(guī)定下來(lái)的,而恰恰是這種地下的機(jī)制有時(shí)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,可以想象一個(gè)謠言四起的組織內(nèi),是很難形成凝聚力和戰(zhàn)斗力的。而這就需要在很大程度上依靠團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)并支持研發(fā)團(tuán)隊(duì)形成:

創(chuàng)新性,鼓勵(lì)原創(chuàng)性的工作
協(xié)同性,鼓勵(lì)隨時(shí)隨地通暢的交流 
風(fēng)險(xiǎn)性,重視細(xì)節(jié)和不同意見
容錯(cuò)性,容忍一定水平的試錯(cuò)
溝通管理

溝通在團(tuán)隊(duì)工作中的重要不言自明。除了企業(yè)要制定好溝通計(jì)劃安排,定期根據(jù)項(xiàng)目各相關(guān)利益主體的信息需求、溝通的要求進(jìn)行進(jìn)度交流、績(jī)效報(bào)告和信息處理以外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視與客戶的溝通。產(chǎn)品的最終使用者和評(píng)價(jià)者是客戶,不論它是一家企業(yè),還是廣大的消費(fèi)者,保持有效的溝通渠道,是保證項(xiàng)目按正確方向行進(jìn)的有效方法。溝通中糾纏于細(xì)節(jié),是十分不明智的,有時(shí)這樣的溝通成本非常昂貴。企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)多從大局出發(fā),多考慮客戶真實(shí)需求的溝通文化,建立一支高效的溝通團(tuán)隊(duì)。

時(shí)間管理

時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能,也稱為進(jìn)度管理,它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期,時(shí)間管理可以在滿足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下,使資源配置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。進(jìn)度是計(jì)劃的時(shí)間表,應(yīng)該按計(jì)劃安排進(jìn)度。計(jì)劃決定需要做什么、誰(shuí)去做、花多長(zhǎng)時(shí)間、成本是多少等問(wèn)題。項(xiàng)目時(shí)間管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成:活動(dòng)定義、活動(dòng)順序、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度編制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制。

我國(guó)的三峽工程實(shí)施了項(xiàng)目管理,其中進(jìn)度管理很有特點(diǎn)。針對(duì)三峽工程的特點(diǎn)、進(jìn)度計(jì)劃編制主體及進(jìn)度計(jì)劃涉及內(nèi)容的范圍和時(shí)段等具體情況,確定三峽工程進(jìn)度計(jì)劃分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理,即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進(jìn)度控制上要比監(jiān)理更宏觀一些,但鑒于三峽工程的特性,三峽工程業(yè)主對(duì)進(jìn)度的控制要相對(duì)深入和細(xì)致。這是因?yàn)槿龒{工程規(guī)模大、工期長(zhǎng)、參與工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多,任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項(xiàng)目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個(gè)階段中的一方面或一部分,而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入,形成了進(jìn)度計(jì)劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿足三峽工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求,各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)一致,這個(gè)工作自然要由業(yè)主來(lái)完成,這也就是三峽工程進(jìn)度計(jì)劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計(jì)劃管理的特點(diǎn)。

在時(shí)間管理中,“項(xiàng)目里程碑”的制定十分重要。項(xiàng)目里程碑要確定的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是“交付物”。到某個(gè)階段,項(xiàng)目組要拿出實(shí)現(xiàn)定義好的“交付物”。企業(yè)及時(shí)對(duì)交付物進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)前一個(gè)階段的工作,才能繼續(xù)下一階段的工作。這對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間和質(zhì)量控制來(lái)說(shuō),都是十分重要的。如果在一定階段,沒(méi)有明確定義的“工作成果”,會(huì)對(duì)項(xiàng)目會(huì)帶來(lái)莫大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槿魏喂ぷ鳑](méi)有得到評(píng)估和肯定,以后一旦出現(xiàn)反復(fù),不但會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,還會(huì)影響員工士氣,直接導(dǎo)致延誤項(xiàng)目的進(jìn)度,超時(shí)、超支情況的發(fā)生。

成本管理

成本控制,并不僅限于現(xiàn)場(chǎng)管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想,事實(shí)上企業(yè)的成本包括了設(shè)計(jì)(研發(fā))成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們?cè)陉P(guān)注制造成本、銷售成本等方面的同時(shí),還應(yīng)把目光放得更高一點(diǎn),以研發(fā)過(guò)程的成本控制作為整個(gè)項(xiàng)目成本控制的起點(diǎn),這才是從整體出發(fā),全面控

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文章熱詞: 項(xiàng)目管理

作者:佚名;資料來(lái)源:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2008-3-17;

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