金牌客戶服務(wù)管理課綱

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關(guān)鍵詞：客戶服務(wù),客服體系
課程簡介：(高老師主講)
培訓(xùn)目的： ◇ 理解客戶服務(wù)重要性 ◇ 掌握客戶服務(wù)基本技巧 ◇ 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為體系 ◇ 熟練運(yùn)用技巧應(yīng)對客訴 ...

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資料熱詞：客戶服務(wù)培訓(xùn)，客服體系培訓(xùn)

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