李桂仙老師 銀行服務營銷培訓師
銀行服務營銷培訓師
CAEP職業(yè)培訓經理人
10年銀行培訓經驗
7年銀行網點輔導經驗
《銀行三量掘金》主創(chuàng)之一
《網格化精準營銷》授權講師
多個省級農信系統(tǒng)員工培訓、網點輔導特聘講師
多家銀行系統(tǒng)（銀行協會、中國銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農商行、富滇銀行、紅塔銀行等）培訓項目合作講師
李老師擁有10年銀行培訓經驗，擅長銀行網點服務規(guī)范體系建設、員工營銷技能訓練、網點產能提升、營銷策劃及開門紅實施、員工職業(yè)化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現場實操，穿插大量案例、演練輔導與分享活動，充分與學員互動、溝通。近年來，與全國各地多家銀行系統(tǒng)建立長期合作關系，主導多期營銷系列課程，總培訓超500余場，課程得到銀行及學員的一致認可。
實戰(zhàn)案例：
● 曾主導廣西欽州農信系統(tǒng)2018開門紅營銷活動。
● 曾為內蒙古/云南多家某農商行講授《營銷型網點建設》，現場效果及營銷固化效果突出。
● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協會授課、解讀銀行業(yè)文明服務規(guī)范評價體系CBSS1000 3.0及服務類課程。
● 曾為中國銀行昆明分行、中國銀行重慶分行、農業(yè)銀行廣西分行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓，得到學員及客戶好評。
● 曾為西安興平聯社、鄭州農信進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》課程得到好評。
● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進行《職業(yè)形象塑造與商務禮儀運用》輔導，得到學員及客戶高度滿意。
● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《商務禮儀運用》課程。
● 曾任普洱市農信洱市（思茅區(qū)、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)遠縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣）九縣一區(qū)各家聯社服務管理能力提升項目執(zhí)行老師，授課、網點監(jiān)測、服務督導工作協同開展，共計10家聯社，其中《服務禮儀及規(guī)范訓練課程》中穿插《服務營銷技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內容，培訓及輔導工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評。
● 云南麗江農信社主持了服務規(guī)范項目，項目包括網點現場監(jiān)測、現場輔導、星級網點建設督導等內容、課程包括《服務規(guī)范》、《客戶性格分析及營銷技巧》等課程輔導，針對農信社服務不規(guī)范、營銷知識不系統(tǒng)、員工積極性不好、不愿意主動營銷的現象，開展針對性的培訓及輔導，為銀行帶來新知識、新理念、新技能，員工培訓后能主動運用服務禮儀及營銷技巧知識，聯社領導對此評價很高。
● 2010年開始，參與云南省/貴州省農信社新員工培訓項目指導，期間課程持續(xù)被返聘授課。培訓課程主題也不斷增加，由一門增加至多門，包括《服務禮儀》、《柜面服務規(guī)范訓練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程，課程共授約50余場，授課學員達1000余人，培訓成果獲得高度的肯定，評價一直居高。
主講課程：
服務類：
《銀行職業(yè)化素養(yǎng)修煉》
《銀行服務禮儀與溝通技巧》 《銀行廳堂服務與投訴處理技巧》
《職業(yè)形象塑造與商務禮儀運用》
營銷類：
《2019開門紅營銷策略與實戰(zhàn)解析》 《銀行外拓營銷技巧提升訓練》
《銀行柜員營銷技能提升》
《銀行員工營銷技能提升》
《大堂經理營銷技巧》 《營銷型網點建設》
項目類： 《銀行三量掘金行動》 《網格化精準營銷課程》
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