線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。
業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見仁見智”，真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團隊開發(fā)出來，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產(chǎn)、終止銷售&終止售后服務(wù)）。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位？究竟定位在市場還是研發(fā)？
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理如何分工，區(qū)別何在？
3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進行？
4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔什么樣的責(zé)任？
5、新產(chǎn)品上市，究竟是一個特定的點？還是“組合拳”？
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個團隊？KPI指標有哪些？
7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？
課程收益
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團隊中承擔的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團隊的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱
一、產(chǎn)品經(jīng)理的第一項修煉：產(chǎn)品管理的全局
1.打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2.對產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4.做好三大分離：
1）.產(chǎn)品線與資源線
2）.商業(yè)決策和技術(shù)評審
3）.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)
5.案例研討
6.市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
7.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
8.產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介
二、產(chǎn)品經(jīng)理的第二項修煉：產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
2.客戶描述整理和分析
1）.真正理解客戶的意圖
◇ 案例：聽筒10米長的電話機
2）.客戶描述和需求陳述
3）.客戶描述需求陳述五原則
3.需求群的劃分
1）.業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹（$APPEALS）
◇ 每個要素詳細定義
◇ 每個要素的子要素分解
2）.如何保證需求的一致性
◇ 需求沖突矩陣分析法
4.如何區(qū)分需求優(yōu)先等級（權(quán)重確定）
5.關(guān)注內(nèi)部需求
1）.ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）
2）.ＲＡＳ（可靠性、可用性、可維護性）
三、產(chǎn)品經(jīng)理的第三項修煉：產(chǎn)品規(guī)劃
1.研討：新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2.正確理解市場環(huán)境
1）.環(huán)境分析：PEST
2）.市場分析：4P、4C
3）.SWOT/Q分析
4）.邁克爾·波特競爭五力模型
3.如何進行市場細分
1）.大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細作
2）.做全國人民都喜愛的手機？不可能！
3）.我們公司市場細分的維度是？
4）.市場地圖講解，明確商業(yè)模式：項目型、產(chǎn)品型、運營型
5）.細分市場七步成詩
◇ 審視細分市場的框架
◇ 誰購買
◇ 購買什么
◇ 誰購買什么：FAB分析
◇ 為什么購買
◇ 明確關(guān)鍵的客戶群
◇ 驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……
◇ 講解：細分市場簡介模板
4.產(chǎn)品組合分析
1）.波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）.FAN
3）.產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4）.安索夫矩陣
5）.產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程
◇ 路標規(guī)劃是時間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？
◇ 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團隊
◇ 涉及到的角色和部門有哪些？
◇ 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6）.演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的生成過程》
7）.演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的評審要素表》
8）.研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
5.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
1）.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
2）.業(yè)務(wù)計劃中包括：
◇ 產(chǎn)品系列概述描述
◇ 市場分析與市場推廣策略
◇ 客戶服務(wù)策略
◇ 生產(chǎn)制造策略
◇ 采購策略
◇ 風(fēng)險分析
◇ 財務(wù)分析等
四、產(chǎn)品經(jīng)理的第四項修煉：新產(chǎn)品的開發(fā)管理（含立項管理）
1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
3.開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩
4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級
1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
5）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
6.產(chǎn)品包需求如何定義
7.各職能部門的DFx
8.業(yè)務(wù)計劃書的編制
9.立項決策如何進行？
10.項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
1）.市場可行性
2）.技術(shù)可行性
3）.商業(yè)模式-如何賺到錢？
4）.風(fēng)險管理：定性描述
五、產(chǎn)品經(jīng)理的第五項修煉：后生命周期管理
1.研討：在產(chǎn)品生命周期維護管理中存在哪些問題？
2.研討：生命周期管理階段的流程
3.何時終止生產(chǎn)？
4.何時終止銷售？
何時終止售后服務(wù)和全球技術(shù)支持？
講師介紹
張現(xiàn)峰老師 實戰(zhàn)派項目管理專家
研發(fā)管理高級咨詢顧問
美國項目管理專家（PMP）
6年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理實踐
5年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)歷
曾任職國際EMS龍頭企業(yè)鴻海集團
曾任職華為集團項目經(jīng)理
實踐經(jīng)歷：
十三年高科技企業(yè)研發(fā)項目管理實踐和培訓(xùn)、咨詢豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾任職國際EMS龍頭企業(yè)鴻海集團，從事商用計算機系統(tǒng)的研發(fā)項目管理工作，先后擔任過結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和上市工作。
在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作，擔任項目經(jīng)理，負責(zé)交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理工作，成功地將產(chǎn)品開發(fā)的三級計劃體系在產(chǎn)品線推行。
6年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理實踐，5年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)歷。曾在某國際EMS龍頭企業(yè)工作兩年，從事商用/消費性產(chǎn)品的研發(fā)和研發(fā)項目管理的工作，先后擔任過結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理等職位。
加入HW工作4年，期間擔任過項目經(jīng)理，參與交換產(chǎn)品線的研發(fā)項目管理工作，成功地將產(chǎn)品開發(fā)的三級計劃體系在產(chǎn)品線推行。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責(zé)此研發(fā)管理變革在本職能部門的推動與具體實施工作。
2006年加入國內(nèi)專業(yè)的杰華研發(fā)管理咨詢公司，專業(yè)為企業(yè)提供研發(fā)管理體系咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，借鑒業(yè)界成功研發(fā)管理模式，幫助企業(yè)打造適合企業(yè)自身的、具有核心競爭力的研發(fā)管理體系。
