采購(gòu)綜合能力提升培訓(xùn)

【課程背景】
  企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，影響成本，創(chuàng)造利潤(rùn)，決定資金流動(dòng)和產(chǎn)品創(chuàng)新，處于核心地位，舉足輕重，關(guān)系全局，據(jù)估算，采購(gòu)環(huán)節(jié)成本每降低1%，企業(yè)利潤(rùn)便會(huì)增加5-10%！它有著“成本比重高、資金投入大且管理復(fù)雜”的突出特點(diǎn)。若想切實(shí)有效地降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須高度重視采購(gòu)管理！
為幫助企業(yè)單位加強(qiáng)和規(guī)范采購(gòu)管理，提高采購(gòu)專業(yè)技能水平和實(shí)際工作能力，本課程從采購(gòu)管理系統(tǒng)的高度，全面策劃編寫了采購(gòu)管理管理技能提升系統(tǒng)課程，既有理論高度，又聯(lián)系企業(yè)采購(gòu)工作中具體實(shí)踐，既講方法，又有工具，同時(shí)還有采購(gòu)應(yīng)對(duì)的策略和技巧，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能使企業(yè)采購(gòu)人員在采購(gòu)管理技能上有著質(zhì)的飛躍。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
  培訓(xùn)注重實(shí)務(wù)講解、案例和現(xiàn)場(chǎng)演練教學(xué)，力求突出實(shí)踐性和可操作性，學(xué)員可以了解現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì),改善企業(yè)的采購(gòu)組織以及采購(gòu)流程運(yùn)作,完善供應(yīng)鏈管理體系,幫助采購(gòu)人員選擇最佳供應(yīng)商和采購(gòu)策略和工具,確保采購(gòu)工作高質(zhì)量、高效率及低成本地執(zhí)行，與供應(yīng)商保持良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,提高采購(gòu)人員的談判議價(jià)能力,使企業(yè)具有最佳的供貨狀態(tài)！

【培訓(xùn)方式】
講師講解+學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評(píng)委評(píng)比（排次，記分，獎(jiǎng)勵(lì)）+筆試

【培訓(xùn)大綱】

第一幕：前期準(zhǔn)備階段——大策劃大準(zhǔn)備

一、課前準(zhǔn)備和實(shí)際演練模擬活動(dòng)說(shuō)明
1、道具：大白紙，大頭筆，A4紙，不干膠紙，有必要準(zhǔn)備直尺；
2、學(xué)員分組：根據(jù)人數(shù)分為5個(gè)小組，選出小組長(zhǎng)（姓名），用標(biāo)牌制作小組名稱，編寫小組口號(hào)；
3、實(shí)際模擬演練，講師提出專題，由一小組進(jìn)行討論分析，獲得對(duì)策和方案，現(xiàn)場(chǎng)制作文本筐，由小組長(zhǎng)或代表回答問(wèn)題，工作人員記錄；
4、組織評(píng)估小組，評(píng)估流程和方法設(shè)計(jì)：講師任組長(zhǎng)，各小組長(zhǎng)任評(píng)委，分別針對(duì)每小組方案（策略、方法、工具、對(duì)策等）文本筐進(jìn)行評(píng)估，講師做總評(píng)，評(píng)價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)，記分，總分，排次；
5、講師主導(dǎo)課中小游戲的準(zhǔn)備（二個(gè)培訓(xùn)游戲）；
6、課后考試，講師提供試題和參考答案的準(zhǔn)備。
二、講師需要說(shuō)明的內(nèi)容（預(yù)備知識(shí)）：
1、學(xué)習(xí)采購(gòu)，應(yīng)該從了解采購(gòu)的發(fā)展歷史過(guò)程開始
2、采購(gòu)應(yīng)具備哪些核心管理技能

第二幕：中期培訓(xùn)演練階段——講師講解，現(xiàn)場(chǎng)角色扮演，學(xué)員演練

第01部分：認(rèn)識(shí)篇——采購(gòu)管理的本質(zhì)及采購(gòu)流程優(yōu)化與控制
一、采購(gòu)的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本
1、提供降低企業(yè)采購(gòu)成本的五個(gè)要素和工具
2、提問(wèn)：什么時(shí)候采購(gòu)性價(jià)比高，成本低
3、演練——戰(zhàn)略性采購(gòu)的五大要求，如何實(shí)現(xiàn)？
4、學(xué)員互動(dòng)：解讀企業(yè)采購(gòu)的四大重要作用
5、打破傳統(tǒng)，排除我們對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū)，為采購(gòu)正身
6、案例分析——某公司采購(gòu)管理成功的關(guān)鍵是什么？
二、采購(gòu)組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化
1、采購(gòu)組織的基本類型介紹
2、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：采購(gòu)組織如何設(shè)計(jì)
3、思考：如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變
4、互動(dòng)：作為采購(gòu)經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購(gòu)的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心價(jià)值
5、建立先進(jìn)的采購(gòu)管理系統(tǒng)的要素和四個(gè)要求
6、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化應(yīng)注意什么問(wèn)題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？
7、案例分享：某公司高效的流程優(yōu)化的作法——針對(duì)這個(gè)案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高效率？
三、采購(gòu)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求
1、采購(gòu)人員的六大能力建設(shè)
（1）案例分析——考察你的分析能力
（2）案例分析——考察你的溝通能力
2、采購(gòu)人員的知識(shí)要求
（1）案例分析——考察你的財(cái)務(wù)知識(shí)能力
3、采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)
（1）案例分析——考察你工作中具備敬業(yè)的精神
（2）案例分析——考察你與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠(chéng)實(shí)
四、現(xiàn)場(chǎng)討論演練：
1、你公司采購(gòu)流程如何，需要對(duì)采購(gòu)流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？
2、如何提高采購(gòu)人員的工作績(jī)效，你是如何做好采購(gòu)人員的績(jī)效考核的？（分析考核的要素和指標(biāo)）
3、如何預(yù)防采購(gòu)人員的商務(wù)腐敗行為？

第02部分：計(jì)劃和預(yù)算篇——制訂采購(gòu)需求計(jì)劃及物資消耗定額與計(jì)算方法
一、采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)質(zhì)和重要性
1、采購(gòu)計(jì)劃——采購(gòu)管理的啟動(dòng)開關(guān)（計(jì)劃工具）
2、采購(gòu)預(yù)算——采購(gòu)管理的控制開關(guān)（預(yù)算工具）
3、現(xiàn)場(chǎng)分析——影響采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算有哪些主要因素
4、采購(gòu)計(jì)劃與各部門之間的關(guān)系
二、采購(gòu)計(jì)劃編制與執(zhí)行的實(shí)操技巧
1、采購(gòu)計(jì)劃的主要內(nèi)容
2、采購(gòu)計(jì)劃編制的流程
（1）制定認(rèn)證計(jì)劃——工具
（2）制定訂單計(jì)劃——工具
3、現(xiàn)場(chǎng)分析——制定合理完善的采購(gòu)計(jì)劃的要求
4、思考——編制和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃注意點(diǎn)
三、物資采購(gòu)數(shù)量的確定與計(jì)算方法
1、確定采購(gòu)數(shù)量的依據(jù)
2、采購(gòu)數(shù)量的計(jì)算
（1）采購(gòu)數(shù)量計(jì)算方法——定期訂購(gòu)法和定量訂購(gòu)法
（2）最適當(dāng)?shù)牟少?gòu)數(shù)量計(jì)算方法——經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量（EOQ）
3、現(xiàn)場(chǎng)演練——MRP與采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)系，如何運(yùn)用
四、采購(gòu)預(yù)算編制的實(shí)操技巧
1、選擇適合企業(yè)的預(yù)算方法——如固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算等
2、采購(gòu)預(yù)算編制流程
3、采購(gòu)預(yù)算編制步驟
4、現(xiàn)場(chǎng)討論——編制預(yù)算的要點(diǎn)和注意的問(wèn)題
五、案例分析：
1、某公司采購(gòu)計(jì)劃管理辦法
2、某公司采購(gòu)預(yù)算編制的要點(diǎn)（公司背景分析、預(yù)算過(guò)程和預(yù)算的確定）
六、現(xiàn)場(chǎng)思考和模擬演練；
1、你在確定請(qǐng)購(gòu)量前是否查明庫(kù)存數(shù)量及是否有替代品
2、請(qǐng)購(gòu)量是否符合經(jīng)濟(jì)批量
3、怎樣確定材料清單的正確性
4、你對(duì)MRP的計(jì)算項(xiàng)目是否熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行

第03部分：市場(chǎng)調(diào)研價(jià)格分析篇——如何進(jìn)行采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研和價(jià)格分析
一、采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)能力
1、學(xué)會(huì)看經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表——三個(gè)工具表運(yùn)用
2、了解產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)——現(xiàn)場(chǎng)解讀——深入了解如何降低這些成本（舉例說(shuō)明）
3、了解構(gòu)成成本的比重及意義
二、對(duì)采購(gòu)成本的全面認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)利潤(rùn)增加的三種途徑
2、降低成本對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)更大
3、如何進(jìn)行價(jià)值分析和價(jià)值工程
4、如何做好前期控制——預(yù)防比糾正更要
5、討論——采購(gòu)單價(jià)≠采購(gòu)成本嗎？
6、掌握成本分析的三個(gè)步驟 
7、構(gòu)成產(chǎn)品采購(gòu)總成本的元素
8、影響采購(gòu)價(jià)格有哪些因素，如何分析？
9、討論——如何了解占采購(gòu)價(jià)值80%的“重要少數(shù)”的原料價(jià)格變動(dòng)行情？
三、采購(gòu)價(jià)格全面調(diào)查工作如何展開
1、采購(gòu)調(diào)查的主要范圍
2、采購(gòu)信息收集渠道
3、討論——如何處理這些調(diào)查資料
四、如何進(jìn)行采購(gòu)成本分析
1、現(xiàn)場(chǎng)討論——全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，價(jià)格＝成本＋價(jià)值，如何入手？
2、成本分析中要考慮的項(xiàng)目——影響價(jià)格的因素
3、成本分析時(shí)注意問(wèn)題
4、現(xiàn)場(chǎng)演練——如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格的計(jì)算
五、案例分析：
1、案例——深圳某公司比價(jià)采購(gòu)技術(shù)運(yùn)用
2、案例——采購(gòu)成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析
3、案例——比價(jià)采購(gòu)成本分析
4、案例——SAP/ERP系統(tǒng)供應(yīng)商成本分析
六、現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)本司實(shí)際案例，模擬一個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目成本分析的過(guò)程

第04部分：成本控制篇——企業(yè)降低采購(gòu)成本的策略和方法
一、降低采購(gòu)成本的一般策略
（一）管理好采購(gòu)人員
1、為什么說(shuō)采購(gòu)人員容易出事——如何管好采購(gòu)人員
2、案例分析——某公司的采購(gòu)職業(yè)道德規(guī)范
3、選人重人品、用人重績(jī)效
4、輪換與審計(jì)
5、設(shè)立供應(yīng)商投訴專線
（二）活用采購(gòu)原則
1、采購(gòu)5R原則的具體運(yùn)用——工具的運(yùn)用
2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則
3、采購(gòu)中ABC管理法運(yùn)用
4、案例分析——某公司采購(gòu)物品的“采購(gòu)半徑”——成本和風(fēng)險(xiǎn)
（三）招標(biāo)采購(gòu)降低成本
1、如何控制招標(biāo)的過(guò)程
2、招標(biāo)文件的管理
3、招標(biāo)過(guò)程中注意哪些事項(xiàng)
4、如何通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)成本
5、現(xiàn)場(chǎng)討論——如何預(yù)防招標(biāo)過(guò)程中合謀和串通的發(fā)生
6、總結(jié)——成功招標(biāo)應(yīng)具備的條件
（四）集中采購(gòu)與電子（現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)）采購(gòu)降低成本
1、集中采購(gòu)的四種模式——工具如何運(yùn)用
2、集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)——如何把集中采購(gòu)進(jìn)行拓展
3、電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
4、如何規(guī)避電子采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)
二、不可忽視的采購(gòu)降低成本的方法
1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)
2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化
3、延長(zhǎng)付款時(shí)間
4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化——如何實(shí)現(xiàn)呢
5、推動(dòng)全球采購(gòu)
6、案例分享——某公司采購(gòu)的成本節(jié)約成功經(jīng)驗(yàn)
三、其他多種降低成本的方法介紹
四、案例分析——某公司降低采購(gòu)成本的方式調(diào)研數(shù)據(jù)分析
五、現(xiàn)場(chǎng)討論——您有哪些降低企業(yè)采購(gòu)成本的方法和策略

第05部分：供應(yīng)商開發(fā)管理篇——供應(yīng)商開發(fā)、認(rèn)證、選擇、評(píng)估和激勵(lì)
一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作
1、根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置
3、掌握供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求
4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別
5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里
6、案例分析——某公司高效的供應(yīng)商開發(fā)流程
二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性
3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求
4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)
5、如何對(duì)供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析
6、討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？
三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備
2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3、如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證？
4、如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？
5、如何進(jìn)行批試認(rèn)證？
6、如何與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問(wèn)題？
7、案例分析——某集團(tuán)公司供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析
8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——表單設(shè)計(jì)：請(qǐng)每個(gè)小組進(jìn)行討論，然后由組長(zhǎng)綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面）
四、供應(yīng)商的選擇和評(píng)估
1、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容
2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟
3、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法
4、供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)
5、案例分析：
案例1：某知名公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）
案例2：某公司供應(yīng)商考核評(píng)分表
案例3：某公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法
五、如何改善供應(yīng)商績(jī)效
1、建立供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)
2、鼓勵(lì)供應(yīng)商早期參與
3、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和反饋
4、實(shí)施供應(yīng)商改善項(xiàng)目
5、案例分析
案例1：某公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)
案例2：供應(yīng)商評(píng)價(jià)權(quán)重分析
六、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的戰(zhàn)略供應(yīng)商
1、如何看待我們的供應(yīng)商
2、如何選擇合適的供應(yīng)商
3、對(duì)待供應(yīng)商有什么策略
4、在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏
七、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)
2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作
八、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略
1、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商
2、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源
九、有效地供應(yīng)商整合
1、供應(yīng)商數(shù)量整合
2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)
十、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制
1、實(shí)戰(zhàn)案例：美國(guó).日本和韓國(guó)的供應(yīng)商控制模式
2、實(shí)戰(zhàn)案例： 某合資企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

第06部分：質(zhì)量和交期控制篇——改進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量和提高交期率
一、對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的控制
1、案例分享：某公司是如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)的？
2、正確的質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)——“三不政策”；
3、供應(yīng)商質(zhì)量管理方法的“三步曲”
4、質(zhì)量成本及其控制方法有哪些
5、如何對(duì)供應(yīng)商扶植
6、通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)品質(zhì)認(rèn)證
7、案例：（1）某公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表（2）某公司實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
8、討論：（1）供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請(qǐng)舉例說(shuō)明。（2）如何對(duì)供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理？
二、供應(yīng)商交期的控制
1、什么是交期管理，確保交期的重要性是什么？
2、交期的規(guī)劃與決策如何做
3、如何跟催確保交期有效實(shí)現(xiàn)，有哪些有效方法
4、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對(duì)策
5案例：（1）某公司交期跟催表；（3）某公司交期管制表
6、討論：（1）如何縮短訂單處理的周期？（2）如何應(yīng)對(duì)多種少量訂單，如何應(yīng)對(duì)急單？

第07部分：采購(gòu)庫(kù)存控制篇——提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存量
一、庫(kù)存的周轉(zhuǎn)
1、衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)好不好的四個(gè)指標(biāo)
2、庫(kù)存的周轉(zhuǎn)的兩個(gè)指標(biāo)及其計(jì)算
3、加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)的意義
二、庫(kù)存管理
1、庫(kù)存管理的核心思想
2、庫(kù)存成本的構(gòu)成
3、提高庫(kù)存準(zhǔn)確度
三、如何加速倉(cāng)庫(kù)物料周轉(zhuǎn)
1、衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)好不好，排在前四位的指標(biāo)
2、庫(kù)存的周轉(zhuǎn)的兩個(gè)指標(biāo)
3、加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)的意義
四、如何降低原材料庫(kù)存
1、供應(yīng)商管理庫(kù)存
2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展
3、共享的信息平臺(tái)
五、庫(kù)存量的計(jì)算——安全、最低、最高庫(kù)存計(jì)算，訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量計(jì)算（工具）
六、案例分享：某集團(tuán)公司的VMI/JMI

第08部分：采購(gòu)談判篇——采購(gòu)談判技巧與議價(jià)策略
一、談判的目標(biāo)
1、目標(biāo)和戰(zhàn)略對(duì)談判的影響
2、三種談判戰(zhàn)略的不同 
3、采購(gòu)談判到底談什么
二、采購(gòu)談判的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、采購(gòu)談判的環(huán)節(jié)：詢盤—發(fā)盤—還盤—接收—簽約
2、討論——談判的什么環(huán)節(jié)已經(jīng)具備了法律效力
三、采購(gòu)談判的基本步驟和流程
1、準(zhǔn)備階段實(shí)際操作和注意點(diǎn)
2、開局階段的方法和策略實(shí)戰(zhàn)
（1）選擇正確的開局方式
（2）積極主動(dòng)地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
（3）收集盡可能多的信息，探測(cè)對(duì)方情況
（4）談判小技巧：會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽(tīng)
（5）傾聽(tīng)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
3、交鋒階段是核心階段，實(shí)際操作和注意點(diǎn)
（1）走馬換將策略
（2）紅臉白臉策略
（3）談判技巧小貼士：角色扮演
（4）聲東擊西策略
（5）疲勞轟炸策略
（6）渾水摸魚策略
（7）故布疑陣策略
（8）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：以下案例采用什么策略？
（9）談判小技巧：“托兒”的案例分享
（10）欲擒故縱策略
（11）投石問(wèn)路策略
（12）以退為進(jìn)策略
（13）最后通牒策略
（14）演練：談判小技巧：出其不意，最后通牒
4、妥協(xié)階段有幾種類型，如何讓步，讓步的目的是什么？
（1）打破僵局的策略
四、采購(gòu)談判心理分析
1、心理特征分析（心理定勢(shì)分析）
2、行為舉止分析（動(dòng)勢(shì)因素分析）
3、情緒波動(dòng)分析
五、買賣方雙方優(yōu)劣勢(shì)技術(shù)分析
六、影響談判的五大障礙
七、采購(gòu)談判議價(jià)分類技巧
1、采購(gòu)方占優(yōu)勢(shì)議價(jià)技巧-壓迫式議價(jià)
（1）借刀殺人；
（2）過(guò)關(guān)斬將；
（3）化整為零；
（4）壓迫降價(jià)。
2、賣方占優(yōu)勢(shì)的議價(jià)技巧
（1）迂回戰(zhàn)術(shù)
（2）直搗黃龍
（3）哀兵姿態(tài)
（4）釜底抽薪。
3、買賣雙方勢(shì)均力敵時(shí)議價(jià)技巧
（1）欲擒故縱。
（2）差額均攤
八、案例分析：某公司對(duì)項(xiàng)目的洽談的具體實(shí)踐運(yùn)用了什么談判策略
九、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練
1、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分組——分采購(gòu)方與供應(yīng)商方和評(píng)審方三類組別
2、針對(duì)公司一個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行雙方談判（選擇的項(xiàng)目盡量雙方熟悉的更好）
3、注意事項(xiàng)：（1）你會(huì)采取什么策略（2）注意什么問(wèn)題（3）做好哪些準(zhǔn)備（4）談判成功關(guān)鍵點(diǎn)是什么（5）談判的最終目的是什么
4、學(xué)員評(píng)審組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)——點(diǎn)評(píng)雙方各采用了哪些談判策略和技巧，優(yōu)劣勢(shì)
5、講師綜合評(píng)價(jià)

第09部分、互動(dòng)篇——學(xué)員提問(wèn)，解決問(wèn)題

第三幕：后期考試評(píng)估階段——點(diǎn)評(píng)、評(píng)分和考試
1、 對(duì)每小組，每項(xiàng)內(nèi)容結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出改進(jìn)建議
2、 評(píng)分，記分，匯總分，排小組名次；
3、 考試測(cè)評(píng)培訓(xùn)效果

專家介紹:李文發(fā)——著名采購(gòu)/招投標(biāo)/供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)專家
一、【專家背景】
 ◇ 中國(guó)改革開放以來(lái)第一代采購(gòu)供應(yīng)鏈管理引航者播種者；
 ◇ 17年多家集團(tuán)公司采購(gòu)/物流/供應(yīng)鏈經(jīng)理、總監(jiān)職務(wù)；
 ◇ 10年專職管理咨詢和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)；
 ◇ 連續(xù)10年年平均授課/咨詢量超過(guò)230天講師；
 ◇ 中國(guó)供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟高級(jí)顧問(wèn)；
 ◇ 中國(guó)注冊(cè)采購(gòu)師職業(yè)資格認(rèn)證講師；
 ◇ 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)證講師；
 ◇ 世界貿(mào)易中心采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理講師；
 ◇ 中國(guó)十強(qiáng)采購(gòu)物流供應(yīng)鏈管理講師；
 ◇ 中國(guó)采購(gòu)供應(yīng)鏈品牌專家；
 ◇ 中國(guó)培訓(xùn)界采購(gòu)供應(yīng)鏈領(lǐng)域人氣最佳的“鐵人講師”講師。
二、【核心價(jià)值】
 ◇ 李老師作為中國(guó)改革開放以來(lái)第一代（始于1990年）采購(gòu)物流供應(yīng)鏈管理者，他擁有17年港企、臺(tái)資、日企、大型民企公司采購(gòu)/物流/供應(yīng)鏈/PMC管理一線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任固特集團(tuán)采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān)，大東集團(tuán)，華科集團(tuán)采購(gòu)/PMC/供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理，步步高集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理。90年代中期，作為深圳外資企業(yè)早期供應(yīng)鏈管理代表派往韓國(guó)三星，學(xué)習(xí)高效領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)場(chǎng)精益生產(chǎn)管理技術(shù)。
 ◇ 李老師他擁有10年的專職培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)（專職培訓(xùn)咨詢始于2006年初），曾幫助多家國(guó)有企業(yè)，外資企業(yè)，中小型民營(yíng)企業(yè)做過(guò)80多個(gè)整體的采購(gòu)與供應(yīng)鏈及JIT精益現(xiàn)場(chǎng)管理和改善咨詢案，多年的現(xiàn)場(chǎng)咨詢成功項(xiàng)目，為李老師授課，提供了大量的落地實(shí)戰(zhàn)案例。
 ◇ 27年以來(lái)，李老師最早將企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)，訂單預(yù)測(cè)分析，柔性生產(chǎn)計(jì)劃管理，倉(cāng)庫(kù)物流配送管理整合成企業(yè)供應(yīng)鏈管理，將企業(yè)組織、上下游客戶和供應(yīng)商融合成一個(gè)實(shí)現(xiàn)增值流的整體，從而找到一條將企業(yè)和員工、供應(yīng)商和客戶間創(chuàng)造神話般雙贏的根源。最早將《供應(yīng)鏈管理》作為一個(gè)行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，推向全國(guó)！作為中國(guó)采購(gòu)與物流供應(yīng)鏈管理的引領(lǐng)者、開拓者和播種者，李老師授課培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)全國(guó)30個(gè)省、自轄市和自治區(qū)（海南和西藏外），每年均授課量230多天/年，年授課量居全國(guó)講師同行中前列,被業(yè)界同行尊稱為“培訓(xùn)鐵人”！接觸過(guò)的企業(yè)家、企業(yè)高管無(wú)數(shù)。他第一次改變了傳統(tǒng)企業(yè)“米”字型的采購(gòu)模式為“一把傘”及“捆綁”式的模式，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間上下游的供應(yīng)鏈模式轉(zhuǎn)型和融合、協(xié)同，實(shí)現(xiàn)快速降本增值。
 ◇ 李老師原創(chuàng)10大王牌供應(yīng)鏈系列課程：《供應(yīng)鏈集成管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《采購(gòu)成本與談判》、《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》、《采購(gòu)合同和法務(wù)管理》、《采購(gòu)招投標(biāo)與案例》、《精益?zhèn)}庫(kù)管理與庫(kù)存控制》、《現(xiàn)代物流技術(shù)與管理》、《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC》、《MRO備品配件管理實(shí)務(wù)》等成為行業(yè)的標(biāo)桿和經(jīng)典課程，多年來(lái)被中國(guó)航天、東江環(huán)保、長(zhǎng)江三峽、中海油、中石化、廣鐵集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、寶山鋼鐵集團(tuán)、新希望集團(tuán)、東方電氣集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國(guó)冶金集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、華為科技、日立集團(tuán)、新都化工、振東藥業(yè)、以領(lǐng)藥業(yè)、一汽大眾集團(tuán)、GE通用電氣集團(tuán)等中外名企作為內(nèi)訓(xùn)課程的首選！這些經(jīng)典課程雖被后來(lái)者效仿和復(fù)制，但從未見(jiàn)其超越！
 ◇ 多年來(lái)李老師也獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，2012年、2013年、2014年連續(xù)3年獲得中國(guó)講師網(wǎng)、中華講師網(wǎng)“采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理第一人”，“生產(chǎn)物流領(lǐng)域10強(qiáng)講師”，“中國(guó)著名采購(gòu)物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號(hào)，并被多家大學(xué)：中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、東莞理工大學(xué)特邀為《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》客座教授。李老師愿同企業(yè)的供應(yīng)鏈開拓者們一道，為企業(yè)和供應(yīng)鏈集成轉(zhuǎn)型升級(jí)、供應(yīng)鏈管理一體化、供應(yīng)鏈的成本降低和風(fēng)險(xiǎn)控制保駕護(hù)航！
三、【授課風(fēng)格】
    李老師培訓(xùn)主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹棒）和講究“三實(shí)”（實(shí)干、實(shí)料、實(shí)用），在培訓(xùn)中以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識(shí)入手開刃，解決實(shí)際問(wèn)題見(jiàn)長(zhǎng)。理論與實(shí)際相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓(xùn)方式，通俗易懂，詼諧幽默，深受企業(yè)和學(xué)員喜愛(ài)和極高評(píng)價(jià)。
四、【品牌課程】
采購(gòu)供應(yīng)商類課程
《采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理與防范》 《采購(gòu)招投標(biāo)與案例分析》
《采購(gòu)成本降低與談判技巧》 《采購(gòu)質(zhì)量交期管理與績(jī)效考核》
《采購(gòu)人員綜合管理技能提升》 《采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)知識(shí)》
《供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估和管理》 《采購(gòu)流程優(yōu)化與采購(gòu)體系構(gòu)建》
《采購(gòu)審計(jì)策略與采購(gòu)員職業(yè)操守》 《MRO備品備件采購(gòu)與管理實(shí)務(wù)》
計(jì)劃倉(cāng)儲(chǔ)物流類課程
《現(xiàn)代物流技術(shù)和管理實(shí)務(wù)》 《精益物流管理》
《當(dāng)代物流現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)》 《物流企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》
《企業(yè)物流成本控制與實(shí)踐》 《物流風(fēng)險(xiǎn)管控與防范意識(shí)》
《精益?zhèn)}儲(chǔ)管理與物流配送》 《精益物料管理與庫(kù)存控制》
《生產(chǎn)交期管理與排程技巧》 《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》
供應(yīng)鏈管理類課程
《戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理》 《供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式轉(zhuǎn)型》
《供應(yīng)鏈全面成本分析與控制》 《供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新與增值服務(wù)》
合同法務(wù)管理類課程
《商務(wù)合同管理與法務(wù)要求》 《采購(gòu)合同管理與法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》
供應(yīng)鏈沙盤類課程
《生產(chǎn)計(jì)劃與交期管理沙盤模擬》 《供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬》
《供應(yīng)商管理和采購(gòu)談判沙盤模擬》 《全面采購(gòu)技能提升沙盤模擬》
五、【服務(wù)客戶】
通訊金融業(yè)：華為科技、三星通訊、步步高集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行惠州支行、中國(guó)銀行東莞支行、中國(guó)工商銀行... ...
家居家紡業(yè)：杭州顧家家居、北京克拉斯、東莞富寶沙發(fā)、萬(wàn)家沙發(fā)貿(mào)易（北京）公司、宜家集團(tuán)、東莞寶林、杭州華唐、寧波富邦、深圳興利、香港簡(jiǎn)歐集團(tuán)、廣東深圳富安娜公司、東莞金盾服飾公司、浙江華欣家紡有限公司、北京克拉斯公司、深圳維納詩(shī)床上用品公司、佛山嘉韻家飾用品公司、江蘇紫羅蘭家用紡織品公司、廣州夢(mèng)特嬌……
汽車行業(yè)：長(zhǎng)春一汽大眾、神龍汽車、深圳航盛集團(tuán)（汽配）、陜西汽車集團(tuán)、華集汽配、上海大眾集團(tuán)、豐田集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)•起亞、一汽奧迪、東方電氣集團(tuán)、亞普汽車集團(tuán)、德根芬（鶴壁）汽車集團(tuán)、噴達(dá)汽車集團(tuán)、泰盛汽車集團(tuán)、斯美達(dá)汽車集團(tuán)、理研汽車集團(tuán)、凌云汽車集團(tuán)... ...
物流物業(yè)：新希望集團(tuán)物流、廣州港物流、大連港務(wù)局、深圳鹽田港物流、WAL-MART物流、中糧集團(tuán)、沃爾瑪物流中心、北京萬(wàn)家物流中心、深圳福田保稅區(qū)物流中心、深圳聯(lián)想物流中心、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、賽格物業(yè)... ...
能源行業(yè)：華北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、東北電網(wǎng)、茂名石化、太華半導(dǎo)體、中深光電、天津電力、中電投、愛(ài)默生、大唐新能源、駿材磁業(yè)、大同集團(tuán)、粵電集團(tuán)、平馳化工、大慶油田、中國(guó)海洋石油、廣西新南利電業(yè)、中國(guó)華能集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)（鋼鐵）.. ...
電子電器業(yè)：華勤集團(tuán)、金立電子、合興電子、百一電子集團(tuán)、東聚集團(tuán)、固特電子、華科電子集團(tuán)、東莞?jìng)?chuàng)立集團(tuán)、東芝泰格、NEC中國(guó)、創(chuàng)維電子、茂元電子、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、達(dá)宏電子、光寶集團(tuán)、卓瀚電子、恒通電子、美維電子集團(tuán)、熬器電子、恒達(dá)電子、高科潤(rùn)電子、精靈電子、三達(dá)電子集團(tuán)、翰宇電子... ...
制造業(yè)：三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、金固股份、萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)、富士康集團(tuán)、TCL集團(tuán)、聯(lián)想科技、珠海兄弟工業(yè)、宏基集團(tuán)、宏翔電器集團(tuán)、三星電機(jī)、三星商學(xué)院、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、萬(wàn)家貿(mào)易、瑞升華科技、萬(wàn)江捷豐、珠海格力集團(tuán)、創(chuàng)唯達(dá)實(shí)業(yè)、柏威五金、偉易達(dá)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、加寶得材料、華南建材、大興集團(tuán)、恒騰達(dá)實(shí)業(yè)、嘉絲制品、樂(lè)百通實(shí)業(yè)、宇佳實(shí)業(yè)、徐工集團(tuán)、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、方鑫實(shí)業(yè)、印肯實(shí)業(yè)、東控實(shí)業(yè)、東瑞機(jī)械、龍江實(shí)業(yè)、群力制品、宏邦電器、科普電器、宏業(yè)金屬... ...
其他行業(yè)：上海航天、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)航天信息集團(tuán)、中航工業(yè)、國(guó)防兵器裝備集團(tuán)、二炮科工、中國(guó)兵裝、紅河煙草公司、合肥煙草公司、杭州煙草公司、重慶煙草有限公司、順德供銷集團(tuán)、華潤(rùn)超市、家樂(lè)福、沃爾瑪超市、可口可樂(lè)集團(tuán)、百事可樂(lè)集團(tuán)、青島啤酒、伊利集團(tuán)、中糧生化、王老吉集團(tuán)、新希望集團(tuán)、光大集團(tuán)（地產(chǎn)）、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、駱駝集團(tuán)、長(zhǎng)盈泰博精密公司、冠騰集團(tuán)、廣東樂(lè)從供銷集團(tuán)、廣州興森快捷集團(tuán)、廣州萬(wàn)寶集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、住友電工、企旗電線、希爾光學(xué)、金源光學(xué)集團(tuán)、智通人才、匯安人力、富寶沙發(fā)、德州鞋材公司、益鴻鞋材、裕元鞋業(yè)集團(tuán)、廣州CFS鞋業(yè)有限公司、美迪集團(tuán)、群心美甲、石家莊以嶺藥業(yè)、云南白藥、北京藥業(yè)集團(tuán)、山西振東藥業(yè)集團(tuán)、哈爾濱哈藥集團(tuán)、三九集團(tuán)、隆利奇集團(tuán) 、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、龍光電業(yè)集團(tuán)、水源清密、東海精密、超卓五金、恒豐五金、耀輝五金、安力科技、匯電電池、富力電池、廣州園林園藝公司、廣東佛山藝園工藝品公司、興達(dá)藝品、精工燈飾、羅森照明、天寶五金、光華橡膠、科羽科技、為人信息工程、利達(dá)紙品印刷、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、飛天照明、中徳精鍛、海誠(chéng)凈化、廣東省采購(gòu)與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)... ...
大學(xué)院校：中山大學(xué)、深圳大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院、茂名學(xué)院、華東理工大學(xué)... ..
 六、【課堂剪影】