課程背景：
經(jīng)濟(jì)全球化及市場競爭的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國際化的管理平臺。項目管理具備獨(dú)特的組織能力，使它成為企業(yè)應(yīng)對激烈市場競爭的必備管理基本功之一。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測為“項目管理的時代”：項目管理者通過幫助組織集中所需資源（包括時間，金錢，人力和物力）實現(xiàn)目標(biāo)，能確保團(tuán)隊清晰的方向，良好的適應(yīng)能力，有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用
本課程的設(shè)計，采用了PMI經(jīng)典著作《項目管理知識體系指南》。
課程收益：
● 學(xué)習(xí)和了解項目管理學(xué)會（PMI）所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念
● 培訓(xùn)學(xué)員項目掛歷意識
● 規(guī)范企業(yè)的項目管理行為
● 快速提高企業(yè)與個人的項目管理水平
● 增強(qiáng)企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：項目經(jīng)理及管理團(tuán)隊、部門經(jīng)理、總監(jiān)等
課程方式：理論講解+實踐演練+練習(xí)+案例講解
課程大綱
前言：
1. 課程目標(biāo)
2. 項目經(jīng)理知識能力框架
3. 如何學(xué)習(xí)項目管理知識體系
4. 項目管理過程
5. PMP介紹
第一講：項目管理概論
1. 項目定義
2. 項目的特征
3. 項目與日常運(yùn)作的對比
4. 項目的約束三角形
練習(xí)：判斷哪些屬于項目？
5. 什么是項目管理
6. 項目、項目集、項目組合的關(guān)系
7. 什么是成功的項目？
8. 項目生命周期
第二講：項目管理的角色與組織
1. 項目經(jīng)理的角色及工作方式
研討：誰是合適的項目經(jīng)理？
2. 項目管理辦公室
3. 項目相關(guān)方
4. 項目運(yùn)行的環(huán)境
5. 組織形式對項目的影響
1）職能型組織
2）矩陣型組織
3）項目型組織
6. 組織結(jié)構(gòu)對項目管理的優(yōu)缺點(diǎn)分析
第三講：單項目管理過程
1. 項目過程
2. 項目管理過程組劃分
3. 過程組邏輯關(guān)系及相互作用
4. 項目啟動過程組
5. 項目規(guī)劃過程組
6. 項目執(zhí)行過程組
7. 項目監(jiān)控過程組
8. 項目收尾過程組
第四講：項目管理十大知識領(lǐng)域
一、項目整合管理
1. 項目整合管理的核心及發(fā)展趨勢
2. 制定項目章程
3. 制定項目管理計劃
4. 指導(dǎo)與管理項目工作
5. 管理項目知識
6. 監(jiān)控項目工作
7. 項目變更控制
8. 項目或階段結(jié)束
二、項目范圍管理
1. 項目范圍管理的核心和趨勢
2. 規(guī)劃范圍管理
3. 收集需求
1）需求收集的方法
2）需求的類別
3）需求跟蹤矩陣
演練：下一代手機(jī)的需求收集
4. 項目范圍說明書
5. 工作任務(wù)分解（WBS）
6. 項目范圍確認(rèn)
7. 項目范圍控制
1）項目范圍控制的原則
2）范圍變更控制內(nèi)容
三、項目進(jìn)度管理
1. 項目進(jìn)度管理的核心
2. 進(jìn)度管理計劃
3. 活動定義
4. 活動排序
1）活動排序技術(shù)——PDM
2）活動排序技術(shù)——依賴關(guān)系
3）活動排序技術(shù)——提前量
5. 估算活動時間
6. 制定進(jìn)度計劃
1）關(guān)鍵路徑法
2）資源優(yōu)化法
3）進(jìn)度壓縮法
4）敏捷發(fā)布規(guī)則
演練：制定下一代手機(jī)開發(fā)的進(jìn)度計劃（采取其中一種方法）
7. 進(jìn)度控制
四、項目成本管理
1. 成本管理的核心及發(fā)展趨勢
2. 成本管理計劃
3. 成本估算
4. 制定預(yù)算
5. 控制成本
1）成本控制的要點(diǎn)
2）成本控制的技術(shù)
6. 掙值、計劃價值與實際成本
五、項目質(zhì)量管理
1. 項目質(zhì)量管理過程
2. 項目質(zhì)量管理的核心和發(fā)展趨勢
3. 質(zhì)量規(guī)劃的方法和技術(shù)
4. 管理質(zhì)量的核心及工具
5. 質(zhì)量控制工具與技術(shù)
6. 質(zhì)量觀念的改變
六、項目資源管理
1. 資源管理的核心理念
2. 組織結(jié)構(gòu)圖及崗位描述
3. 資源管理計劃
4. 估算活動資源
5. 獲取資源
6. 團(tuán)隊建設(shè)
1）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）需求理論
3）保健理論
7. 管理團(tuán)隊
8. 控制資源
七、項目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項目經(jīng)理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發(fā)展趨勢
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計劃
演練：根據(jù)你的項目分析相關(guān)方的溝通需求，并制定溝通計劃
7. 不同溝通技術(shù)的特點(diǎn)
8. 溝通障礙
9. 監(jiān)督溝通
八、項目風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險定義
2. 項目風(fēng)險管理過程
3. 風(fēng)險管理的核心及發(fā)展趨勢
4. 風(fēng)險管理計劃
5. 風(fēng)險來源及影響分析
6. 識別風(fēng)險
7. 定性風(fēng)險分析
8. 定量風(fēng)險分析
9. 風(fēng)險應(yīng)對策略
演練：列出你目前項目面臨的風(fēng)險及其影響，簡要制定應(yīng)對策略
10. 監(jiān)控風(fēng)險
九、項目采購管理
1. 采購管理的過程及作用
2. 項目經(jīng)理在采購中的角色
3. 自制采購分析
4. 采購策略
5. 供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
6. 合同談判
7. 采購控制
十、項目相關(guān)方管理
1. 項目相關(guān)方管理的重要性及核心
2. 項目相關(guān)方管理的發(fā)展趨勢
3. 如何識別相關(guān)方
4. 規(guī)劃相關(guān)方參與項目管理工作
演練：全面識別你目前項目的所有相關(guān)方，明確重要相關(guān)方及如何參與你的項目
5. 管理相關(guān)方參與
6. 監(jiān)督相關(guān)方參與
項目管理十大知識領(lǐng)域總結(jié)
課程回顧、結(jié)業(yè)、祝福、合影
王立中老師 流程與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家
20年企業(yè)流程管理研究實戰(zhàn)經(jīng)驗
南開大學(xué)MBA
美國項目管理協(xié)會PMP認(rèn)證
華為首批IPD流程引導(dǎo)者
華為大學(xué)研發(fā)管理課程開發(fā)者
曾任：華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營總監(jiān)
曾任：深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
曾任：維也納酒店集團(tuán) | 副總裁/首席立法官
現(xiàn)任：深圳市格物流程研究院 院長
擅長領(lǐng)域：流程管理、研發(fā)管理、項目管理、MTP中層管理技能提升……
王立中老師擁有20年企業(yè)流程管理研究實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任流程管理經(jīng)理、企業(yè)運(yùn)營總監(jiān)、副總裁等崗位，不僅對全球領(lǐng)先的流程管理技術(shù)有深刻認(rèn)識，同時對我國企業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團(tuán)、中智國際、香港雅蘭集團(tuán)等200多家企業(yè)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理》、《習(xí)慣管理》等培訓(xùn)及項目管理咨詢與輔導(dǎo)，累計授課上百場次，輔導(dǎo)實施30多個項目，受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千人，滿意度高達(dá)92%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
→搭建研發(fā)IPD流程體系，使得項目平均研發(fā)時間下降為40%，產(chǎn)品故障率下降為15.7%，大幅度節(jié)省時間成本，并且IPD流程體系讓華為擁有進(jìn)入國際市場的"管理通行證"。
→創(chuàng)立研發(fā)流程多項目管理委員會，對300多份研發(fā)領(lǐng)域流程進(jìn)行統(tǒng)籌管理，形成以IPD為主流程的系統(tǒng)化流程管理體系，對華為研發(fā)體系向世界一流研發(fā)機(jī)構(gòu)演進(jìn)提供強(qiáng)有力的支撐。
同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營總監(jiān)
→建立公司項目運(yùn)作管理體系，對公司級重大項目進(jìn)行多項目管理，確保研發(fā)IPD項目、辦事處變革項目落地實施，對公司新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能提升等戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
→針對總公司/子公司研發(fā)部門開發(fā)《研發(fā)管理》、《流程管理》等12門系列化課程并定期培訓(xùn)，系列課程在公司內(nèi)得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發(fā)轉(zhuǎn)型促公司發(fā)展”的浪潮。
→成立研發(fā)流程優(yōu)化項目組，帶領(lǐng)小組成員對產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行系統(tǒng)化梳理、優(yōu)化，確保研發(fā)人員依據(jù)流程梳理的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，有效節(jié)省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
→制定公司研發(fā)體系產(chǎn)品/項目開發(fā)模式，編寫《研發(fā)軟件類項目》、《研發(fā)課題類項目》工作指南，引導(dǎo)公司產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化實施，并成為公司研發(fā)人員的必讀書籍。
→推動建立公司運(yùn)營（含BP、流程、IT、經(jīng)營管理）體系，組織項目組按照計劃實施項目，并建立公司標(biāo)準(zhǔn)化的流程及IT體系，推動公司向流程型組織進(jìn)行變革。
維也納酒店集團(tuán) | 高級副總裁/首席立法官
→成立公司機(jī)制及流程梳理工作項目組，帶領(lǐng)小組成員設(shè)計公司流程，對流程IT化方案進(jìn)行設(shè)計實施，改變公司管理運(yùn)營的原則，幫助酒店由300家快速裂變?yōu)?00家，超額完成集團(tuán)給予的年度酒店開業(yè)數(shù)目標(biāo)，此流程作為標(biāo)準(zhǔn)至今在公司沿用。
部分返聘案例：
● 曾為華為大學(xué)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理模式IPD》等課程培訓(xùn)，超過38期；
● 曾為同洲大學(xué)公司進(jìn)行《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《研發(fā)項目管理》等課程培訓(xùn)，超過30期；
● 曾為為深圳高速進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘24期；
● 曾為貝特瑞集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《流程管理》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘10期；
● 曾為雅蘭集團(tuán)進(jìn)行《習(xí)慣成就完美人生》培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為華立集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為科甲技術(shù)有限公司進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)項目管理》等課程培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為中國國際智力技術(shù)合作公司進(jìn)行《流程管理》培訓(xùn)，返聘2期；
……
主講課程：
《項目管理》
《流程管理》
《研發(fā)項目管理》
《變革項目管理》
《向華為學(xué)管理》
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》
《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》
《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》
《中層管理者綜合技能提升》
授課風(fēng)格：
實戰(zhàn)：標(biāo)桿企業(yè)管理實踐成功案例，世界500強(qiáng)流程管理實踐，國內(nèi)多家企業(yè)咨詢成功經(jīng)驗；
專業(yè)：20年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；
易懂：用簡單易懂方式展現(xiàn)專業(yè)管理思想，生活化內(nèi)容與專業(yè)管理理念相結(jié)合；
風(fēng)趣：互動、結(jié)合時事，不枯燥，生活中真實案例，所有學(xué)員都有親身體會。
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