非人力資源經(jīng)理的員工管理

非人力資源經(jīng)理的員工管理(王老師)課程介紹：

課程背景

    在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，有生產(chǎn)管理,財務(wù)管理,中層管理,人力資源管理....隨著企業(yè)不斷發(fā)展，管理分工日益細分化,而我們忽略一個重要管理環(huán)節(jié),就是--非人力資源的員工管理這個管理主要針對非人力資源以外的管理層。
    在企業(yè)中，例如很多管理層，都擁有生產(chǎn)、技術(shù)背景或者銷售背景等等，資歷功底也很豐富。但是，談到管理就特別被動。因為在就任管理層后沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓練如何管理下屬，特別是如何從人力資源管理的角度去管理下屬,通過制度去管理，而不是靠“人”去管理。這是非人力資源以外最為重要的一部分管理課程，但我國的企業(yè)管理層卻沒有接受系統(tǒng)的訓練方法。本課程旨在幫助管理層從傳統(tǒng)的專著如何“做事”轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒃谌绾巍肮苋恕�，從系統(tǒng)的理論方面和實踐操作方面培訓管理層全方位的實行對下屬進行人力資源方面的管理。讓非人力資源管理人員了解本身在企業(yè)人力資源管理角色扮演的定位。學習如何與人力資源部門配合，更好的讓人力資源在企業(yè)發(fā)揮更加大的作用!做到企業(yè)管理共贏！有效實施對部門下屬人力資源的質(zhì)量，控制和管理運用。(如：招聘，面談，甄選，培訓，績效評估等)。像華為公司，非人力資源各個部門就有責任協(xié)助招聘等……進而提高效率，達到人力資本的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。

課程收益
 
    通過講解，學員分組討論，結(jié)合案例分析的授課方法，快速提升中高層管理者的職業(yè)技能并能使其所率領(lǐng)的團隊的整體素質(zhì)和工作效率有較大的改進。

▲讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧

▲了解選、育、用、留才之各項人力資源作業(yè)

▲讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作

講師簡介
    
    王老師  資深實戰(zhàn)型人力資源管理培訓專家、MBA、國際人力資源管理資格認證簽約講師、清華大學EMBA簽約講師、某世界500強企業(yè)人力資源總監(jiān)。王老師多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理工作,在組織發(fā)展、人員招聘、人員激勵、薪酬體系規(guī)劃、目標與績效管理等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗. 其培訓課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計，善于培養(yǎng)學員的實務(wù)解決能力；其培訓注重學員現(xiàn)場吸收，便于學員在實際工作中有效運用，贏得企業(yè)與學員的好評。
王老師的課程以嚴謹和實務(wù)見長，融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，體現(xiàn)參與性、實戰(zhàn)性與互動性。提倡咨詢式培訓、注重思維方式的傳遞，真正做到授之以漁！
課程的設(shè)計：針對企業(yè)不同層次的員工，進行系統(tǒng)性的課程設(shè)計和MBA互動式教學。
    曾接受王老師培訓的企業(yè)有：ABB、聯(lián)想電腦、IBM、摩托羅拉、微軟（中國）、柯達（中國）TCL集團、中鐵快運集團、三九醫(yī)藥、肯德基、飛利浦照明、中外運－敦豪、NOKIA、可口可樂中國、阿爾卡特中國、國泰君安證券股份有限公司、中國銀行、FDK、DELL、ITT等百余家企業(yè)提供培訓及咨詢服務(wù)。

課程內(nèi)容

第一部份: 管理者的員工管理責任
  從管理學成果看人的管理
  知識經(jīng)濟時代的新型的員工關(guān)系
  HR在現(xiàn)代企業(yè)中的角色
  非人力資源經(jīng)理的人員管理職責

第二部份:盤點你的員工隊伍
  管理的前提---了解你的團隊
  人力資源盤點作用與方法
  優(yōu)化你的團隊

第三部分:人力資源管理原理與操作實務(wù)
  1、當好伯樂---識人  
  2、當好教練---塑人  
  3、當好將軍---用人
  4、當好益友---激勵與留人
  5、當好政委---建立和諧的員工關(guān)系

1、當好伯樂---識人

理念：  人才服務(wù)戰(zhàn)略---------確立人才戰(zhàn)略
        原則大于技巧---------制訂考核標準
        設(shè)計決定成功---------設(shè)計面試過程
工具：  結(jié)構(gòu)化面試法, 情景面試法, 行為面談,測評中心,勝任力模型     
討論：  如何充分發(fā)揮面試的邊際效應(yīng)
              如何辟免試用期間的人才流失

2、當好教練---育人

理念:  一石三鳥------為什么要培訓
        培訓什么----如何確定培訓方向與內(nèi)容
        培訓管理----建立適合自已的培訓體系
        培訓并非唯一的學習方法
工具：  培訓需求調(diào)查方法, 公司/部門培訓計劃制訂, 培訓效果的測量方法  
討論：  培訓是否多多宜善，培訓機會是否應(yīng)該平均分配
        為什么培訓沒有效果

3、當好將軍---用人

理念：  用人之長VS 木桶理論
        企業(yè)管理就是績效管理
        績效管理VS績效考核
        什么才是好的績效管理
        充分利用考核結(jié)果
        績效面談法
工具:  目標管理(MBO)，平衡計分卡(BSC)，KPI分解法，績效面談法
討論: 考核結(jié)果還是考核過程
           如何對待 “調(diào)皮的優(yōu)等生”

4、當好益友---留人與激勵

理念；  人被什么激勵
        從雙因素理論與公平理論看薪酬哲學與薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計
        非物質(zhì)激勵的方法與效用
        職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
工具： 崗位評估，薪酬調(diào)查，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計，職業(yè)生涯規(guī)劃
討論：  企業(yè)要留住哪些人,如何留法?
              如何解決新員工比老員工起薪高的內(nèi)部矛盾?

5、當好政委---建立和諧的員工關(guān)系

理念：  人性假設(shè)：X與Y理論
        權(quán)力的黃金法則
        十個最常見的員工關(guān)系問題的處理
工具：  幾個勞動法常識，同理心溝通，管理員工的 “茶壺效應(yīng)
討論：  領(lǐng)導風格測試
        執(zhí)行力不強是誰之過

第四部分:員工管理的最高境界----文化管人

       如何創(chuàng)造優(yōu)秀的管理文化
       人性化與制度化
       人治vs法制
      “無為而治”在企業(yè)管理實踐中的借鑒

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