培訓(xùn)關(guān)鍵詞:流程變革培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
流程變革領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)(陳志強(qiáng))課程介紹:
-重構(gòu)流程,讓利潤(rùn)增長(zhǎng)更簡(jiǎn)單
我們面臨的困局?
戰(zhàn)略脫節(jié)
流程和組織變革未能與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,偏離了經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)。
流程失準(zhǔn)
流程與業(yè)務(wù)無(wú)法有效耦合,未能對(duì)準(zhǔn)業(yè)務(wù)目標(biāo),無(wú)法為業(yè)務(wù)提效。
變革乏力
缺乏有效的變革管理機(jī)制,變革難以落地,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
組織失協(xié)
組織協(xié)同效率低,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加,客戶滿意度降低。
讓流程連接企業(yè)的商業(yè)成功
凡是不產(chǎn)糧食的流程,都是冗余的流程。
以終為始,從戰(zhàn)略和客戶的視角,重構(gòu)商業(yè)流程。
拒絕所有運(yùn)動(dòng)式變革,拒絕所有沖動(dòng)式變革。
高層變革領(lǐng)導(dǎo)力的打造,是變革成功的基礎(chǔ)。
大咖專(zhuān)家
陳志強(qiáng) 博士
原華為首任流程總監(jiān)
深度變革的實(shí)踐者
中國(guó)流程管理領(lǐng)域有影響力的大咖專(zhuān)家
被譽(yù)為:“流程管理的布道者”
暢銷(xiāo)書(shū)籍《贏在升級(jí):打造流程化組織》作者
二十多年流程管理領(lǐng)域研究和實(shí)踐,為上千家企業(yè)提供流程變革系列培訓(xùn)服務(wù);為上百家企業(yè)提供流程與組織變革咨詢服務(wù);在思想性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性方面收到企業(yè)高度評(píng)價(jià)!
課程大綱
一、重塑流程價(jià)值——為流程注入靈魂
1、好流程的標(biāo)準(zhǔn)是什么
2、壞流程正在吞噬利潤(rùn)
3、讓流程鏈接商業(yè)成功
4、流程重構(gòu)的底層邏輯
二、定位變革焦點(diǎn)——無(wú)焦點(diǎn) 無(wú)收益
1、聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù)
2、客戶旅程和價(jià)值流
3、痛點(diǎn)和焦點(diǎn)分析
4、變革共識(shí)和變革責(zé)任
三、快贏項(xiàng)目策劃——變革積小勝為大勝
1、定義快贏項(xiàng)目
2、組建變革團(tuán)隊(duì)
3、提升變革準(zhǔn)備度
4、啟勱變革項(xiàng)目
四、還原現(xiàn)狀流程——看見(jiàn)才會(huì)相信
1、充分暴露痛點(diǎn)
2、對(duì)標(biāo)最佳實(shí)踐
3、差距和根因分析
4、鎖定優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)
五、重構(gòu)未來(lái)流程——從后天看明天
1、收益目標(biāo)設(shè)計(jì)
2、流程重構(gòu)技術(shù)
3、重構(gòu)方案設(shè)計(jì)
4、驗(yàn)證和推行
六、流程運(yùn)營(yíng)——鞏固和擴(kuò)大成果
1、流程共享和靈活
2、流程遵從和糾偏
3、數(shù)據(jù)驅(qū)勱持續(xù)改進(jìn)
4、星火燎原,全員變革
課綱下載
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課程專(zhuān)題:
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