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成事:問題分析與深度解決——行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決

成事:問題分析與深度解決——行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決課程
[課程簡介]:本課程顛覆了傳統(tǒng)的授課方式,改變了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模式,從講授式教學(xué)進(jìn)入以問題為起點(diǎn),以目標(biāo)為導(dǎo)向的研討式教學(xué),從個(gè)人參與到人人參與,經(jīng)驗(yàn)主義到科學(xué)思維,從外部案例到就地取材挖掘現(xiàn)場案例,從線性講授到立體構(gòu)建,從內(nèi)容交付到成果交付。課程融合了組織管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)、管理改善等核心要素。 ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2022年11月17-18日 佛山
【培訓(xùn)講師】 謝言川
【參加對象】 1. 企業(yè)的中基層管理者、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理;2. 將問題的干系人組建成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),效果更佳。
【參加費(fèi)用】 ¥3800元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:問題分析與解決培訓(xùn)

成事:問題分析與深度解決——行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決(謝言川)課程介紹:

課程說明:本課程顛覆了傳統(tǒng)的授課方式,改變了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模式,從講授式教學(xué)進(jìn)入以問題為起點(diǎn),以目標(biāo)為導(dǎo)向的研討式教學(xué),從個(gè)人參與到人人參與,經(jīng)驗(yàn)主義到科學(xué)思維,從外部案例到就地取材挖掘現(xiàn)場案例,從線性講授到立體構(gòu)建,從內(nèi)容交付到成果交付。課程融合了組織管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)、管理改善等核心要素。

課程背景
1.管理的主要工作是什么?
2.為什么我們每天面臨大量的問題?
3.為什么我們的思維總是固化在自己的空間里?
4.為什么我們解決某一個(gè)的問題后,下一次又出現(xiàn)了同樣的問題?
發(fā)現(xiàn)問題比解決問題還要來得更重要,團(tuán)隊(duì)解決問題比個(gè)人獨(dú)立解決問題更有效,系統(tǒng)性的解決問題比各個(gè)擊破更給力;結(jié)構(gòu)化的思維模式比無序的研討分析更快速;以終為始的問題解決思維比經(jīng)驗(yàn)思維更具科學(xué)性!冻墒拢簡栴}分析與深度解決 》融合了4W2H、思維導(dǎo)圖法、系統(tǒng)思考法、團(tuán)隊(duì)列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧疊加法、全腦思維模式等10余個(gè)問題解決的工具和方法,高效的幫助學(xué)員現(xiàn)場尋找問題的解決措施,針對解決措施制定行動(dòng)計(jì)劃,達(dá)到學(xué)習(xí)后就可以行動(dòng)的效果,幫助管理者提升績效。

課程收益
1. 從戰(zhàn)略的高度理解管理的主要任務(wù),幫助管理者界定工作職責(zé);
2. 通過團(tuán)隊(duì)交互和融合,改善學(xué)員心智模式,形成更適應(yīng)組織發(fā)展的心智模式;
3. 現(xiàn)場學(xué)會(huì)并應(yīng)用“問題解決科學(xué)分析法”,幫助企業(yè)解決3-7個(gè)真實(shí)的難題;
4. 學(xué)會(huì)應(yīng)用15個(gè)問題解決的工具,并實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用到問題解決的各個(gè)環(huán)節(jié)中來;
5. 幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成思維上的默契,統(tǒng)一認(rèn)識,構(gòu)建思維意識的一致性,在同一思維軌道上,團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢互補(bǔ),精進(jìn)與協(xié)作。

時(shí)間安排:3天(系統(tǒng)版)、2天(標(biāo)準(zhǔn)版)、1天(精華版)
第1天上午:理解管理和認(rèn)識問題,訓(xùn)練問題的正確認(rèn)知能力
第1天下午:界定問題,認(rèn)同目標(biāo),認(rèn)知升級訓(xùn)練
第2天上午:確定要因,創(chuàng)新思維,尋找問題的解決措施
第2天下午:策略評估,系統(tǒng)籌劃,形成行動(dòng)計(jì)劃,將策略轉(zhuǎn)化為成果

課程優(yōu)勢
    本課程以謝言川老師十幾年的管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)所設(shè)計(jì)的基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的、獨(dú)特的管理課程,他不僅幫助管理者獲得問題分析與解決的工具,他還幫助管理打通了心智和認(rèn)知,幫助管理者接受訓(xùn)練后就能夠知行合一。
    本課程在中國移動(dòng)各省地市公司成為集采課,是覆蓋所有移動(dòng)公司的課程,本課程在客戶、合作機(jī)構(gòu)中返聘高達(dá)93.5%,成為客戶和機(jī)構(gòu)極其信任的課程。
    本課程將過去線性講課式內(nèi)容進(jìn)行升級和設(shè)計(jì),形成四位一體式立體課程,包括路徑和模式構(gòu)建、工具和方法導(dǎo)入、心智認(rèn)知升級、實(shí)踐與應(yīng)用結(jié)合,最終直指問題解決、績效實(shí)現(xiàn)和管理者習(xí)慣塑造。

課程內(nèi)容

模塊一:以終為始——問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
1. 理解經(jīng)營和管理的關(guān)系
2. 管理的本質(zhì)和規(guī)律中找到問題解決的本質(zhì)
3. 問題的主體和問題界定
4. 問題的屬性、時(shí)間和控制范圍的分類
5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典工具——團(tuán)隊(duì)列名法
6. 問題的癥狀描述——4W2H分析
7. 問題型主題轉(zhuǎn)換問題型目標(biāo)
8. 目標(biāo)的來源和行動(dòng)的保障
9. 有目的的放棄,有目的的發(fā)展,有目的的創(chuàng)新
10. 問題解決科學(xué)分析法的心理學(xué)和管理學(xué)原理
案例分析:《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么?》
案例分析:《大數(shù)據(jù)在智慧交通中的應(yīng)用》
案例分析:《紅冰箱問題解決法幫助西貝從優(yōu)秀到卓越》
案例分析:《BA兩家公司如何應(yīng)對工業(yè)4.0》
視頻分析:《問題的本質(zhì)是什么》
行動(dòng)學(xué)習(xí):確定小組要解決組織中實(shí)際存在的問題
行動(dòng)學(xué)習(xí):對問題進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

模塊二:追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦
11. 應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的真因
12. 應(yīng)用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類
13. 應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖
14. 應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和邏輯
15. 通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因
16. 應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因
17. 原因的質(zhì)疑和反思
18. 原因的系統(tǒng)思考和問題閉環(huán)管理
案例分析:《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些?》
案例討論:《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
案例分析:《時(shí)代變遷和自我升級》
案例分析:《某問題解決的關(guān)鍵點(diǎn)示例》
行動(dòng)學(xué)習(xí):要因確認(rèn)和關(guān)鍵原因聚焦
行動(dòng)學(xué)習(xí):關(guān)鍵原因的系統(tǒng)思考和評估

模塊三:集思廣益——經(jīng)驗(yàn)主義到團(tuán)隊(duì)智慧
19. 問題解決專家都具備的5大核心能力
20. 你所不知道的心智模式在影響你的工作和生活
21. 啟動(dòng)思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
22. 借用創(chuàng)造性思維來激活團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意
23. 20%關(guān)鍵行為:經(jīng)驗(yàn)、障礙應(yīng)對和創(chuàng)新策略的激活
24. 運(yùn)用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決措施
25. 應(yīng)用世界咖啡館來跨界支持
26. 團(tuán)隊(duì)決策的機(jī)制和模式
27. 決策的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:《特斯拉南北之路的思維》
案例分析:《一個(gè)平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
案例分析:《如何創(chuàng)造17元的利潤》
案例分析:《價(jià)格設(shè)計(jì)心理學(xué)原理》
行動(dòng)學(xué)習(xí):為確定的問題尋找解決方案
行動(dòng)學(xué)習(xí):跨界共創(chuàng)解決措施

模塊四:三思而行——質(zhì)疑反思到行動(dòng)落地
28. 有效的行動(dòng)策略:低頭拉車、抬頭看天、駐足思考
29. 問題到答案的整體質(zhì)疑反思
30. 盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
31. 風(fēng)險(xiǎn)評估和防范確保行動(dòng)有效
32. 制定具體的項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃
33. 建立4大落地執(zhí)行的保障體系
34. 從體驗(yàn)-反思-歸納和應(yīng)用的成長之路
案例分析:《某企業(yè)問題解決小組的行動(dòng)計(jì)劃保障機(jī)制》
案例分析:《某問題解決小組對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估》
行動(dòng)學(xué)習(xí):目標(biāo)型問題的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)與分析
實(shí)踐行動(dòng):項(xiàng)目方案的優(yōu)化和行動(dòng)引擎啟動(dòng)。
應(yīng)用:問題解決與分析的模版推動(dòng)實(shí)踐


講師介紹:

謝言川老師
行動(dòng)學(xué)習(xí)專家、資深催化師、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
中國企業(yè)能力建設(shè)工程            特聘講師
山東省經(jīng)信委職教辦              高級講師
中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟            創(chuàng)始人
卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心                創(chuàng)始人
格蘭仕集團(tuán)                      培訓(xùn)總監(jiān)
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心            主任
    謝老師在家電行業(yè)(格蘭仕)、地產(chǎn)行業(yè)(某知名多元化集團(tuán))和咨詢行業(yè)等積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國企業(yè)教育百強(qiáng)論壇、中國人力資源協(xié)會(huì)、深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講,并受到聽眾的一致好評。

選擇謝老師的理由:
謝老師專注課程價(jià)值、培訓(xùn)價(jià)值、客戶價(jià)值。
在趨于同質(zhì)化的培訓(xùn)市場,謝老師致力于開啟新的培訓(xùn)模式,專注客戶價(jià)值,推動(dòng)培訓(xùn)落地,是首位研發(fā)、設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)式培訓(xùn)課程的研究者,謝老師的課程通過“三線合一”模式實(shí)施課程訓(xùn)練,三線合一中的三條主線是:流程線、內(nèi)容線、工具線,合一具體是指推動(dòng)組織績效、組織價(jià)值、學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
流程線:通過企業(yè)提出實(shí)際的問題,扮演“過程專家”的角色,針對不同類型的問題設(shè)計(jì)解決流程和步驟,幫助企業(yè)尋找出問題的解決方案,推動(dòng)組織績效的實(shí)現(xiàn);
內(nèi)容線:針對學(xué)員專業(yè)內(nèi)容的不足和欠缺,發(fā)揮“內(nèi)容專家”的作用,補(bǔ)充和講授相關(guān)課程領(lǐng)域的知識和技能,彌補(bǔ)學(xué)員專業(yè)的短板和不足,更好的將學(xué)習(xí)內(nèi)容落地;
工具線:應(yīng)用具體、個(gè)性化、價(jià)值化的工具,通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,尋找共識、創(chuàng)新范式等方式為問題找到解決措施。
謝老師的課程與服務(wù)項(xiàng)目:
行動(dòng)學(xué)習(xí):《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決》、ALN+N模式項(xiàng)目
內(nèi)部講師:《(TTT)行動(dòng)學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師訓(xùn)練》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師課程開發(fā)》
管理及職業(yè)化:《行動(dòng)學(xué)習(xí)式高效執(zhí)行力》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)式跨部門溝通》、《六維職業(yè)化塑造》
謝老師成功合作的客戶:
行動(dòng)學(xué)習(xí)課程及項(xiàng)目服務(wù)的客戶:
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內(nèi)部講師訓(xùn)練課程及項(xiàng)目服務(wù)的客戶:
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