成功的項目管理

成功的項目管理(王立中)課程介紹：

課程背景：
    經(jīng)濟全球化及市場競爭的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國際化的管理平臺。項目管理具備獨特的組織能力，使它成為企業(yè)應(yīng)對激烈市場競爭的必備管理基本功之一。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測為“項目管理的時代”：項目管理者通過幫助組織集中所需資源（包括時間，金錢，人力和物力）實現(xiàn)目標(biāo)，能確保團隊清晰的方向，良好的適應(yīng)能力，有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用
本課程的設(shè)計，采用了PMI經(jīng)典著作《項目管理知識體系指南》。

培訓(xùn)目標(biāo)：
● 學(xué)習(xí)和了解項目管理學(xué)會（PMI）所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念
● 培訓(xùn)學(xué)員項目掛歷意識
● 規(guī)范企業(yè)的項目管理行為
● 快速提高企業(yè)與個人的項目管理水平
● 增強企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力
 
課程大綱：
 
第一講：項目管理概論
1. 項目定義
2. 項目的特征
3. 項目與日常運作的對比
4. 項目的約束三角形
練習(xí)：判斷哪些屬于項目？
5. 什么是項目管理
6. 項目、項目集、項目組合的關(guān)系
7. 什么是成功的項目？
8. 項目生命周期

第二講：項目管理的角色與組織
1. 項目經(jīng)理的角色及工作方式
研討：誰是合適的項目經(jīng)理？
2. 項目管理辦公室
3. 項目相關(guān)方
4. 項目運行的環(huán)境
5. 組織形式對項目的影響
1）職能型組織
2）矩陣型組織
3）項目型組織
6. 組織結(jié)構(gòu)對項目管理的優(yōu)缺點分析

第三講：單項目管理過程
1. 項目過程
2. 項目管理過程組劃分
3. 過程組邏輯關(guān)系及相互作用
4. 項目啟動過程組
5. 項目規(guī)劃過程組
6. 項目執(zhí)行過程組
7. 項目監(jiān)控過程組
8. 項目收尾過程組

第四講：項目管理十大知識領(lǐng)域
一、項目整合管理
1. 項目整合管理的核心及發(fā)展趨勢
2. 制定項目章程
3. 制定項目管理計劃
4. 指導(dǎo)與管理項目工作
5. 管理項目知識
6. 監(jiān)控項目工作
7. 項目變更控制
8. 項目或階段結(jié)束
二、項目范圍管理
1. 項目范圍管理的核心和趨勢
2. 規(guī)劃范圍管理
3. 收集需求
1）需求收集的方法
2）需求的類別
3）需求跟蹤矩陣
演練：下一代手機的需求收集
4. 項目范圍說明書
5. 工作任務(wù)分解（WBS）
6. 項目范圍確認(rèn)
7. 項目范圍控制
1）項目范圍控制的原則
2）范圍變更控制內(nèi)容
三、項目進度管理
1. 項目進度管理的核心
2. 進度管理計劃
3. 活動定義
4. 活動排序
1）活動排序技術(shù)——PDM
2）活動排序技術(shù)——依賴關(guān)系
3）活動排序技術(shù)——提前量
5. 估算活動時間
6. 制定進度計劃
1）關(guān)鍵路徑法
2）資源優(yōu)化法
3）進度壓縮法
4）敏捷發(fā)布規(guī)則
演練：制定下一代手機開發(fā)的進度計劃（采取其中一種方法）
7. 進度控制
四、項目成本管理
1. 成本管理的核心及發(fā)展趨勢
2. 成本管理計劃
3. 成本估算
4. 制定預(yù)算
5. 控制成本
1）成本控制的要點
2）成本控制的技術(shù)
6. 掙值、計劃價值與實際成本
五、項目質(zhì)量管理
1. 項目質(zhì)量管理過程
2. 項目質(zhì)量管理的核心和發(fā)展趨勢
3. 質(zhì)量規(guī)劃的方法和技術(shù)
4. 管理質(zhì)量的核心及工具
5. 質(zhì)量控制工具與技術(shù)
6. 質(zhì)量觀念的改變
六、項目資源管理
1. 資源管理的核心理念
2. 組織結(jié)構(gòu)圖及崗位描述
3. 資源管理計劃
4. 估算活動資源
5. 獲取資源
6. 團隊建設(shè)
1）團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）需求理論
3）保健理論
7. 管理團隊
8. 控制資源
七、項目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項目經(jīng)理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發(fā)展趨勢
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計劃
演練：根據(jù)你的項目分析相關(guān)方的溝通需求，并制定溝通計劃
7. 不同溝通技術(shù)的特點
8. 溝通障礙
9. 監(jiān)督溝通
八、項目風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險定義
2. 項目風(fēng)險管理過程
3. 風(fēng)險管理的核心及發(fā)展趨勢
4. 風(fēng)險管理計劃
5. 風(fēng)險來源及影響分析
6. 識別風(fēng)險
7. 定性風(fēng)險分析
8. 定量風(fēng)險分析
9. 風(fēng)險應(yīng)對策略
演練：列出你目前項目面臨的風(fēng)險及其影響，簡要制定應(yīng)對策略
10. 監(jiān)控風(fēng)險
九、項目采購管理
1. 采購管理的過程及作用
2. 項目經(jīng)理在采購中的角色
3. 自制采購分析
4. 采購策略
5. 供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
6. 合同談判
7. 采購控制
十、項目相關(guān)方管理
1. 項目相關(guān)方管理的重要性及核心
2. 項目相關(guān)方管理的發(fā)展趨勢
3. 如何識別相關(guān)方
4. 規(guī)劃相關(guān)方參與項目管理工作
演練：全面識別你目前項目的所有相關(guān)方，明確重要相關(guān)方及如何參與你的項目
5. 管理相關(guān)方參與
6. 監(jiān)督相關(guān)方參與

講師介紹：
王立中老師：
教育及資格認(rèn)證：
項目管理高級講師
20年企業(yè)流程管理研究實戰(zhàn)經(jīng)驗
南開大學(xué)MBA
美國項目管理協(xié)會PMP認(rèn)證
華為首批IPD流程引導(dǎo)者
華為大學(xué)研發(fā)管理課程開發(fā)者
講師經(jīng)歷及專長                                                                                            
曾任：華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運營總監(jiān)
曾任：深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
曾任：維也納酒店集團 | 副總裁/首席立法官
現(xiàn)任：深圳市格物流程研究院 院長
擅長領(lǐng)域：流程管理、研發(fā)管理、項目管理、MTP中層管理技能提升……
王老師擁有20年企業(yè)流程管理研究實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任流程管理經(jīng)理、企業(yè)運營總監(jiān)、副總裁等崗位，不僅對全球領(lǐng)先的流程管理技術(shù)有深刻認(rèn)識，同時對我國企業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團、中智國際、香港雅蘭集團等200多家企業(yè)進行《流程管理》、《研發(fā)管理》、《習(xí)慣管理》等培訓(xùn)及項目管理咨詢與輔導(dǎo)，累計授課上百場次，輔導(dǎo)實施30多個項目，受訓(xùn)學(xué)員高達上千人，滿意度高達92%。
王老師擅長的課程：《項目管理》、《流程管理》、《研發(fā)項目管理》、《變革項目管理》、《向華為學(xué)管理》
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》、《中層管理者綜合技能提升》
培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格                                                                                           
電子通訊行業(yè)：華為技術(shù)、研祥智能、森陽電子、飛榮達科技、科甲技術(shù)、同洲電子、貝特瑞、九州光電、華立集團、創(chuàng)維集團、麥捷科技、森陽電子、柏英特、威特姆、證通電子……
制造行業(yè)：農(nóng)夫山泉、日豐、友邦塑料、雅蘭集團、正威科技、飛亞達科技、香港東江集團、雄帝科技、深圳特拉利、聯(lián)明家用制品、美盈森集團、華力特電氣、中安消物聯(lián)傳感、益康制衣、溢興順服裝、鑫華溢印務(wù)……
服務(wù)行業(yè)：中國國際智力技術(shù)合作公司、深圳高速顧問、維也納酒店集團、美國格理集團……
金融行業(yè)：寧波銀行、浦發(fā)銀行、匯豐大通基金……
王老師的授課風(fēng)格：
實戰(zhàn)：標(biāo)桿企業(yè)管理實踐成功案例，世界500強流程管理實踐，國內(nèi)多家企業(yè)咨詢成功經(jīng)驗；
專業(yè)：20年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；
易懂：用簡單易懂方式展現(xiàn)專業(yè)管理思想，生活化內(nèi)容與專業(yè)管理理念相結(jié)合；
風(fēng)趣：互動、結(jié)合時事，不枯燥，生活中真實案例，所有學(xué)員都有親身體會。

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