左圓右方創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程

左圓右方創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程(任潔)課程介紹：

左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程

工作本身就是在不斷地解決各種問題，問題沒了價(jià)值也就沒了
    職場(chǎng)每天就是一個(gè)個(gè)問題分析與解決的過程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進(jìn)入新市場(chǎng)新領(lǐng)域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭(zhēng)……
    能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。正所謂：磨刀不誤砍柴工，如果能夠有意識(shí)的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績(jī)效。

創(chuàng)新是趨勢(shì)，人人皆需創(chuàng)新，而解決問題更需要?jiǎng)?chuàng)新
    創(chuàng)新的定義：創(chuàng)新是一種改變，是在對(duì)事物更深入的思考后，對(duì)過去及現(xiàn)在做法的懷疑，并在特定環(huán)境中通過改進(jìn)或創(chuàng)造有別于過去的新方式來實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的實(shí)踐過程�！緞�(chuàng)新是在資源有限的情況下，解決新問題/用更有效的方式解決問題的過程�！�

     競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具。同時(shí)，為了能夠更有效地解決問題，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。

人人皆需創(chuàng)新，但并不代表人人皆會(huì)創(chuàng)新
創(chuàng)新是用更有效的方式解決問題的過程，但這個(gè)能力和我們的其他任何一項(xiàng)能力一樣都需要學(xué)習(xí)、操練和鞏固。從2013年4月左圓右方©這個(gè)課程面世的那一刻，我們就默默堅(jiān)信且踐行著【創(chuàng)新是基于解決問題的、創(chuàng)新的過程是可規(guī)范的】

1、Logo整體是數(shù)學(xué)中無(wú)窮符號(hào)（∞）的象征，代表通過創(chuàng)新持續(xù)進(jìn)步、永續(xù)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)無(wú)止境；
2、創(chuàng)新的本質(zhì)是用更有效的方式解決問題（to Solve the Problem），Logo的主體就是由S和P組成；
3、一個(gè)好的解決方案需要兼顧創(chuàng)造性（Creative）和邏輯性（Logical），Logo由C和L融合而成；
4、Logo由左邊一個(gè)圓形和右邊一個(gè)方形組成，代表的是一副眼鏡的兩個(gè)視角，用多元的角度看待問題；
5、Logo中的“✓”也是提醒我們一個(gè)完整的創(chuàng)新需要“做對(duì)的事”、“把事做對(duì)”和“把事做成”。

《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》課程底層邏輯



《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》課程強(qiáng)調(diào)以“最簡(jiǎn)單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場(chǎng)不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！
【授課方法】理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》課程設(shè)計(jì)

備注：每個(gè)模塊具體知識(shí)點(diǎn)請(qǐng)看下方的詳細(xì)大綱

【課程大綱】

【課前學(xué)習(xí)】思維導(dǎo)圖（工具：微信鏈接，課前閱讀）
【工作坊中】①焦點(diǎn)分析→②邏輯方案→③創(chuàng)意方案→④爭(zhēng)議處理→⑤行動(dòng)計(jì)劃
【課后鞏固】每個(gè)小組需提交課題匯報(bào)PPT（含分析、解決與計(jì)劃模塊）+微信群答疑

一、焦點(diǎn)分析——凡是脫離實(shí)際情境的分析都是“形式主義”
創(chuàng)新源于對(duì)客戶需求的洞察和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方式的不滿，在創(chuàng)新過程中，“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價(jià)值的創(chuàng)新切入口，提升創(chuàng)新的“洞察力”。
1、 從“問題思維“到“目標(biāo)思維”
1）問題索引：通過CREATE模型啟發(fā)尋找創(chuàng)新話題/課題
2）做法≠目標(biāo)：從“做事思維”到“成事思維”
3）有影響力的目標(biāo)：具象化（時(shí)間限制+具體任務(wù)+量化程度）
2、 聚焦關(guān)鍵結(jié)果，甄選創(chuàng)新/難題切入口
1）分析≈分解：聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上
2）代入情境：梳理用戶/執(zhí)行者旅程，回歸真實(shí)體驗(yàn)
3）把握創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)：決策四象限，助力快速?zèng)Q斷
成果產(chǎn)出：《小組創(chuàng)新課題焦點(diǎn)分析圖（要素貢獻(xiàn)圖）》、《用戶/執(zhí)行者旅程地圖》

二、邏輯方案——凡是沒有替代方案的執(zhí)行都是“孤注一擲”
創(chuàng)意的數(shù)量常常與質(zhì)量成正比，絕大多數(shù)的職場(chǎng)人士認(rèn)為自己找創(chuàng)意最大的障礙就是想不出“既有用又獨(dú)特”的想法。然而，相比于方案的“獨(dú)創(chuàng)性”，方案本身是否能夠真正的解決問題，也就是方案的“針對(duì)性”和“有效性”是排在首位的。
1、“技控”優(yōu)先于“人控”（績(jī)效輔助工具）
1）吉爾伯特行為工程模型：良性績(jī)效=成果產(chǎn)出/行為代價(jià)
2）把問題歸到人身上那叫本性，把問題落到工具上那叫本事
3）減低難度、犯錯(cuò)率、重復(fù)任務(wù)：“明白紙”、“事中防呆”、
“設(shè)工具”、“立流程”4大技控
2、舉一反三，超越所見
1）把握本質(zhì)，透過形式看原理
2）橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳靈活應(yīng)用，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
成果產(chǎn)出：《小組課題技控方案》及《小組課題解決方案思維導(dǎo)圖》

三、創(chuàng)意方案——凡是局限于行業(yè)慣性的方案都是“畫地為牢”
創(chuàng)新的魅力在于不僅可以通過邏輯方案解決問題，往往也需要一些突破性的想法，而這個(gè)過程需要訓(xùn)練學(xué)員的“獨(dú)創(chuàng)力”，真正從行業(yè)/崗位的慣性思維中跳出來，重新審視這個(gè)問題，激發(fā)與眾不同的創(chuàng)新解決方案。
1、跳出框架，創(chuàng)意借用
1）美第奇效應(yīng)：同業(yè)借用是捷徑，異業(yè)借用是天才
2）云思維三門系統(tǒng)：?jiǎn)栴}門+規(guī)律門+實(shí)踐門
2、借助跳板，源源不斷產(chǎn)生創(chuàng)意部創(chuàng)意
1）“YES，AND”思維
2）跳板法：細(xì)化、優(yōu)化、替代、聯(lián)想
成果產(chǎn)出：《小組課題創(chuàng)意解決方案》

四、爭(zhēng)議處理——凡是沒有共鳴的爭(zhēng)議處理都是“不了了之”
單個(gè)或者零散的解決方案并不能發(fā)揮其最大價(jià)值，也不能最簡(jiǎn)單、有效地解決問題。在解決問題過程中有爭(zhēng)議幾乎是一種必然，爭(zhēng)議處理通過引導(dǎo)基于共鳴的方式達(dá)成共識(shí)，真正讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及利益相關(guān)者協(xié)同運(yùn)作。
1、挑：決策矩陣
1）矩陣思維/象限思維：意見相左時(shí)，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
2）四大核心標(biāo)準(zhǔn)
2、改：差異利益
1）任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交換”
2）差異利益：在你希望贏的地方讓你贏，在我希望贏的地方讓我贏
3、換：第三選擇
1）第三選擇的本質(zhì)是把餅做大的藝術(shù)
2）繞過立場(chǎng)，獲取價(jià)值
成果產(chǎn)出：《小組課題共識(shí)方案》、《小組課題利益相關(guān)人地圖及差異策略》

五、計(jì)劃實(shí)施——凡是不以落地為本的計(jì)劃都是“自我安慰”
解決方案的價(jià)值需要在具體實(shí)踐中才能發(fā)揮出來，同時(shí)，行動(dòng)越具體、越多就越容易導(dǎo)致大家掉進(jìn)細(xì)節(jié)中，只見樹木不見森林。通過統(tǒng)籌規(guī)劃的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前瞻性。
1、謀：制定計(jì)劃
1）腦中有圖，胸有成竹
2）統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點(diǎn)、有控制
2、定：落地把控
1）管理是盯出來的
2）先導(dǎo)指標(biāo)：人容易高估未來
成果產(chǎn)出：《小組課題行動(dòng)計(jì)劃及追蹤計(jì)劃》

第三天 復(fù)盤輔導(dǎo)
⑨《小組課題創(chuàng)新方案匯報(bào)PPT》
 
⑩《課題階段性（小范圍）成果及推廣手冊(cè)》
 
部分合作客戶
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)易、金蝶、創(chuàng)維、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、云游控股、微眾、時(shí)商創(chuàng)展
 ◇ 快速消費(fèi)品行業(yè)：可口可樂、班尼路、洋河、湖南煙草、永旺、Ole、歐派、尚品宅配
 ◇ 健康食品行業(yè)：邁瑞、華潤(rùn)三九、德克士、文王貢酒、國(guó)藥控股、東亞糖業(yè)、東鵬特飲
 ◇ 通信地產(chǎn)行業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、OPPO、金地集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、碧桂園
 ◇ 金融行業(yè)：中國(guó)銀行、工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、工銀安盛、銀聯(lián)支付、美亞柏科
 ◇ 交通運(yùn)輸行業(yè)：廣州地鐵、徐州地鐵、南方航空、成都機(jī)場(chǎng)、廈門海關(guān)、深圳巴士、中車
 ◇ 傳統(tǒng)行業(yè)：施耐德電器、南方電網(wǎng)、中石油、東風(fēng)本田、一汽大眾、富士康、寶鋼、中建
 ◇ 高校機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、長(zhǎng)春大學(xué)、中山大學(xué)、29所、廣州電視臺(tái)

講師介紹
任潔老師   思維訓(xùn)練專家
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
《問題分析解決》沙盤課程認(rèn)證講師
美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖國(guó)際裁判
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖全球認(rèn)證講師（TBLI）
《早該這樣用思維導(dǎo)圖》暢銷書作者
曾任：DELL公司丨HRM
曾任：Accenture公司丨HRBP
曾任：某大型供應(yīng)鏈集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
任潔老師擁有十余年大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源總監(jiān)經(jīng)歷，先后服務(wù)于DELL，Accenture等世界500強(qiáng)外資企業(yè)。外企工作中結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè)，思維工具運(yùn)用及創(chuàng)新思考等領(lǐng)域。連續(xù)三年，年授課量100+天。尤其是思維導(dǎo)圖課程返聘量達(dá)到70%以上，創(chuàng)造了多家企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員滿意度歷史記錄！
工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 世界500強(qiáng)企業(yè)——DELL公司（外資）人力資源經(jīng)理，服務(wù)DELL大連公司1400+員工人力資源相關(guān)工作，負(fù)責(zé)完善公司的招聘流程和招聘體系，四個(gè)月內(nèi)高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務(wù)，并建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，積極推進(jìn)思維類訓(xùn)練及課程百余場(chǎng)。
★ 世界500強(qiáng)企業(yè)，國(guó)際知名企業(yè)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商——Accenture公司（外資）HRBP，指導(dǎo)一線經(jīng)理管理，制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與人員配置方案，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門共計(jì)800余名員工的HRBP；為公司搭建階梯人才，創(chuàng)建埃森哲大學(xué)，推動(dòng)員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目（金字塔原理及應(yīng)用，結(jié)構(gòu)化溝通，思維導(dǎo)圖，創(chuàng)新思維，問題分析與解決），在征得Great China HRD授權(quán)后，將該項(xiàng)目在中國(guó)區(qū)Accenture公司推廣并收到一致好評(píng)，并成為新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的必修課。
★ 大型供應(yīng)鏈集團(tuán)——亞洲漁港供應(yīng)鏈集團(tuán)人力資源總監(jiān)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，創(chuàng)辦亞漁新領(lǐng)軍者大學(xué)，按內(nèi)部崗位層級(jí)設(shè)置針對(duì)性的思維技能培訓(xùn)方案，并定期提供思維技能培訓(xùn)，隨后獲得集團(tuán)年度創(chuàng)新管理獎(jiǎng)的殊榮。
部分授課案例：
●《結(jié)構(gòu)性思維》50+期
《結(jié)構(gòu)性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓(xùn)練類課程廣泛服務(wù)于銀行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)、電信行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤(rùn)萬(wàn)象城、招商銀行大連分行、大連交通學(xué)院、云南技師學(xué)院、大連海關(guān)等50家企業(yè)中高級(jí)管理者及高校教職員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)，員工滿意度在97%以上。
●《金字塔原理—高效溝通與匯報(bào)》60+期
此課程作為任老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達(dá)43場(chǎng)(中國(guó)平安、交通銀行、招商銀行、中國(guó)電信、聯(lián)通支付、新北方策劃、恒昌財(cái)富、阿迪達(dá)斯、朗豪地產(chǎn)、中銀理財(cái)、方太集團(tuán)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、北大創(chuàng)業(yè)營(yíng)、鏈家地產(chǎn)等)，另外有5場(chǎng)大型公開課（經(jīng)培俱樂部、北創(chuàng)營(yíng)私董會(huì)、華夏外企HR協(xié)會(huì)、國(guó)商財(cái)富公開課）企業(yè)評(píng)價(jià)此課程落地點(diǎn)準(zhǔn)確，實(shí)用性強(qiáng)，即學(xué)即用，解決企業(yè)員工普遍存在的溝通表達(dá)，邏輯不清的實(shí)際問題。
●《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》40+期
曾參與長(zhǎng)沙東尼•博贊思維導(dǎo)圖管理項(xiàng)目為全國(guó)電力系統(tǒng)做思維導(dǎo)圖的培訓(xùn)，到目前為止累計(jì)培訓(xùn)20+期。此外，為中小學(xué)生及教師培訓(xùn)思維導(dǎo)圖20+期。思維導(dǎo)圖作為思維管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在梳理思路，分析問題，讀書筆記等方面起到非常大的幫助。
●《結(jié)構(gòu)性演講之榮耀時(shí)刻》20+期
為“亞食聯(lián)”（現(xiàn)被美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收購(gòu)）全國(guó)15個(gè)Office超過300人次分批培訓(xùn)榮耀時(shí)刻，旨在提高銷售人員及管理層面對(duì)客戶的演講表達(dá)能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，更有說服性，最高一場(chǎng)產(chǎn)品演示訂單率提高20%。即興演講時(shí)更有自信，表達(dá)更清晰，客戶滿意度大大提高。
主講課程：
思維導(dǎo)圖系列
《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》
《思維導(dǎo)圖•達(dá)意解或©️》
《青少年思維導(dǎo)圖課程©️》
《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖©️》
《英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師雙證班》
邏輯思維系列
《全腦表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)性思維》
《問題分析與解決》
《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報(bào)》
創(chuàng)新思維系列
《左圓右方•創(chuàng)新思維》
《創(chuàng)新思維流程與工具》
授課風(fēng)格：
△ 國(guó)際化視野，風(fēng)趣幽默
十余年的外企工作經(jīng)歷造就任老師授課的國(guó)際化視野與風(fēng)格，案例豐富多樣，授課通俗易懂，深入淺出，課堂風(fēng)趣幽默，善于控制學(xué)院思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考……
△ 豐富的呈現(xiàn)形式
案例分析，互動(dòng)游戲，小組討論，學(xué)員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風(fēng)暴
△ 引人入勝的PPT
專業(yè)的平面設(shè)計(jì)，恰到好處的視覺震撼，授課內(nèi)容，PPT課件，學(xué)員手冊(cè)三位一體
部分服務(wù)過的客戶：
國(guó)企：中國(guó)移動(dòng)、交通銀行、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、中石油、中石化、中海油、神東煤炭、PICC、浦發(fā)銀行、東風(fēng)鴻泰、葛洲壩集團(tuán)、重慶環(huán)保、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、民生銀行、華北電力、中國(guó)銀行、工商銀行、中國(guó)鐵路、中國(guó)郵政、聯(lián)通支付、中國(guó)電信、電信天翼、大連海關(guān)、國(guó)家能源集團(tuán)……
外企：Intech-馬尼拉（境外授課）、Swatch集團(tuán)、三星通訊、愛普生、DELL集團(tuán)、ALPS（阿爾卑斯電子）、固特異、埃森哲、花期銀行、瑞表……
民企：中國(guó)平安、超威能源、創(chuàng)維集團(tuán)、綠地集團(tuán)、汽車之家、華潤(rùn)集團(tuán)、朗豪東港、億達(dá)地產(chǎn)、新東昌置地、鏈家地產(chǎn)、Neusoft（東軟集團(tuán)）、Neuedu（東軟睿道）、方太集團(tuán)、寶能集團(tuán)、國(guó)豐鋼鐵、中遠(yuǎn)船務(wù)、燕山鋼鐵、漫咖啡、韋德伍斯、北大創(chuàng)業(yè)營(yíng)、圣亞海洋世界、海昌集團(tuán)……
高校：南開大學(xué)、北京二外、大連理工大學(xué)、云南技師學(xué)院、大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，內(nèi)蒙古大學(xué)、大連海洋大學(xué)，大連交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧師范大學(xué)……
客戶評(píng)價(jià)：
任潔老師是位難得的既專業(yè)又實(shí)在的老師，集氣質(zhì)、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)學(xué)員走出誤區(qū)；授課中邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維流暢，干貨不斷，讓學(xué)員收獲滿滿。
——北京恒昌事業(yè)群高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理劉文鵬
任潔老師幽默，風(fēng)趣，生動(dòng)。教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng)，案例分析很詳細(xì)具體，授課思路清晰，非常高效，我們已經(jīng)和任老師有過多次合作了，學(xué)員滿意度很高。
——大連港大學(xué)教學(xué)部部長(zhǎng)楊萌
任老師敬業(yè)，專業(yè)精神值得敬佩。授課過程時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員反應(yīng)，與學(xué)員互動(dòng)密切，完全能夠抓住學(xué)員的注意力，注重學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和吸收。培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員一致認(rèn)同。
——華潤(rùn)培訓(xùn)經(jīng)理李玉良
任老師知識(shí)淵博，案例引經(jīng)據(jù)典，專業(yè)化程度高但又不失幽默風(fēng)趣。受訓(xùn)學(xué)員課部長(zhǎng)非常滿意，紛紛表示兩天的課程太短，希望以后有機(jī)會(huì)還請(qǐng)任老師來授課，為更多學(xué)員打開思維的大門。
——大連阿爾卑斯電子人事科培訓(xùn)主管江朝陽(yáng)
聽過任老師的金字塔思維，讓我重新對(duì)思維，邏輯有了新的認(rèn)識(shí)。做咨詢的無(wú)論是做方案，與人溝通，思考解決問題，有清晰的邏輯太重要了。任老師授課深入淺出，職場(chǎng)生活案例相結(jié)合，引人入勝。知識(shí)點(diǎn)學(xué)明白的基礎(chǔ)上又能夠落地實(shí)用，非常好的課程。
——東軟睿道咨詢部長(zhǎng)姜天航

部分授課照片：

更多左圓右方創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程相關(guān)課程：