高情商領導力（EQ）

高情商領導力（EQ）(魏老師)課程介紹：

促敬業(yè)、升績效、化沖突、保發(fā)展

培訓背景：
    在今日快速變化與挑戰(zhàn)的市場環(huán)境及管理環(huán)境下，企業(yè)要想獲得成功，就需要擁有能多做貢獻且具有高情商的領導者，通過動員他人，協(xié)調(diào)他人的熱情與積極性來成功執(zhí)行實現(xiàn)組織業(yè)務戰(zhàn)略目標所必須完成的關鍵要務，為客戶提供更卓越的產(chǎn)品與服務，從而進一步提升組織的綜合競爭力。
    為此，我們特推出了《高情商領導力提升精要》精品課程，這是一門基于能力的領導力發(fā)展課程，幫助企業(yè)的管理人員、團隊領導、項目管理者和業(yè)務主管掌握有效激發(fā)他人行動，有效應對管理挑戰(zhàn)和機遇時所需具備的關鍵領導能力，最終實現(xiàn)組織與團隊的業(yè)務績效目標，同時一步鞏固鞏固人際關系。

您是否遇到了下列挑戰(zhàn)：
●不知道如何在快速變化與要求越來越高的工作環(huán)境下有效領導團隊達成最佳績效？
●對于如何與新一代員工有效溝通的具體方法與技巧的理解與掌握不夠系統(tǒng)？
●團隊內(nèi)部信任缺失，協(xié)作效率下降，影響工作績效？
●管理者不清楚如何在團隊中有效與持續(xù)地打造互信環(huán)境？
●領導者不知道如何有效激勵不同特質(zhì)員工的方法與技巧？
●領導者不知道如何有效處理在工作過程中產(chǎn)生的沖突？
●做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？
●因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？
●在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？
●不清楚如何精準授權(quán)，將自己的精力釋放出來，專注于更重要的事情？
●不知道如何輔導部屬，彌補團隊短板，從而實現(xiàn)團隊整體績效水平的提升？
●在處理不同挑戰(zhàn)管理情境時，沒有系統(tǒng)與統(tǒng)一的領導力工具和語言？

課程收益：
通過本課程的學習，可以幫助您：
●通過團隊成員并幫助其提高效率，提升您作為領導者的有效性。
●在較短的時間內(nèi)通過有效溝通實現(xiàn)更多成效，同時進一步鞏固人際關系。
●通過向他人提供其愿意接受并能作為他們行動依據(jù)的反饋，幫助團隊成員提高績效。
●認識到信任對業(yè)務結(jié)果的影響，明確您在組織與團隊中建立并維護信任中的角色。
●使用溝通技巧來營造開放式的交流氛圍、建立并維護信任關系、修復受損的信任。
●每天激發(fā)同仁對工作的熱情，從“逼結(jié)果”到“促過程”，讓團隊上上下下一股繩，充滿戰(zhàn)斗力。
●有效做好日�？菰锕ぷ鲘徫缓凸ぷ魅藛T的激勵，讓人不倦怠并充滿激情。
●幫助員工保持工作主動性，高效提高團隊的績效。
●有效營造能夠讓個人及工作小組發(fā)揮最大潛能的環(huán)境。
●有效激發(fā)個人及工作團隊持續(xù)的工作熱情。
●通過精準授權(quán)，激發(fā)與運用團隊的整體能力，實現(xiàn)關鍵的業(yè)務結(jié)果。
●騰出時間，專注于對組織使命具有重要意義的職責。
●充分利用每個輔導的機會，提高輔導的靈活性和影響力。
●降低工作場所沖突對于個人、團隊和企業(yè)產(chǎn)生的負面影響。
●有效調(diào)解工作沖突，提高團隊生產(chǎn)力、效率和士氣。
●擁有一整套系統(tǒng)的領導力工具和語言。

活動綱要/Outline
 
課程啟動：當今的領導力挑戰(zhàn)
●學員自我介紹、確定小組組長及小組名稱、小組宣布團隊宣傳語。
●觀看錄像活動:“工作開始了！”。
●小組活動：討論與分享自己在工作中的挑戰(zhàn)。
●系統(tǒng)講解不斷變化的領導力挑戰(zhàn)及其原因。
●講解高情商領導者的概念。
●系統(tǒng)講解成為高情商領導者所需具備的關鍵能力及行為。

高效溝通精要
●系統(tǒng)講解溝通流程及其組成部分，以實現(xiàn)組織關鍵業(yè)務目標的同時進一步鞏固工作關系。
●介紹溝通流程與技巧在不同工作情境中的使用策略及常見風險。
●講解傳達有挑戰(zhàn)信息時的有效溝通策略和技巧。
●應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

信任建立與維護精要
●講解信任的定義。
●引導學員討論在工作中建立高度信任的關系對業(yè)務的影響及益處，進一步體會信任的重要性。
●系統(tǒng)講解破壞信任因素與建立及鞏固信任的因素。
●重點講解修復信任關系的關鍵技巧。
●講解有效建立、鞏固與修復信任情境中的溝通策略與技巧。
●應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

高效激勵部屬精要
●講解有效激勵的定義。
●講解有效激勵的常用方法。
●系統(tǒng)講解“經(jīng)典激勵模型”。
●講解有效激勵的溝通流程與關鍵技巧。
●應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

精準授權(quán)精要
●引導學員思考與討論不進行授權(quán)或授權(quán)無效的想法與感受，并講解授權(quán)的定義。
●講解授權(quán)的種類。
●系統(tǒng)講解授權(quán)挑戰(zhàn)性任務情境下的溝通策略與關鍵技巧。
●講解授權(quán)任務完成情況評估與跟蹤。
●應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

卓越績效輔導精要
●講解輔導的種類。
●引導學員思考與討論不同類型的輔導對員工、生產(chǎn)力及獲利的影響，并講解輔導的定義。
●系統(tǒng)講解溝通技巧在不同類型輔導情境中的運用策略與關鍵技巧。
●講解輔導的后續(xù)跟進措施。
●講解高影響反饋的類型。
●重點講解如何使用STAR工具提供有意義的改善型反饋。
●應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

有效解決工作沖突精要
●講解沖突的定義。
●引導學員體會職場沖突造成的顯性和隱性損失。
●介紹沖突發(fā)展階段。
●系統(tǒng)講解解決各階段沖突情境中的溝通策略與技巧。
●應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

進行反思，課程結(jié)束
●回顧與“反思”在“當今領導力的挑戰(zhàn)”單元活動中，學員所列出的挑戰(zhàn)內(nèi)容并分享如何應用所學有效應對的見解。
●課程總結(jié)。
●結(jié)束。

講師介紹
魏老師
領導力發(fā)展資深顧問
魏老師擁有十六年領導力發(fā)展與咨詢經(jīng)驗，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓與發(fā)展。他服務過的公司涵蓋能源、房地產(chǎn)、礦業(yè)、服務業(yè)、航空航天、醫(yī)療健康、金屬冶煉、金融、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)等，其中包括：西門子、美國鋁業(yè)、GE通用電氣、艾爾姆風能葉片、中信渤海鋁業(yè)、美國奧科寧克航空機件、中信證券、美國科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國基伊埃電力冷卻、飛依諾醫(yī)療、賽迪集團、瑞表集團、酷劃在線、新松集團、泰一健康、三一重工、保瑞醫(yī)療、日新控股、金東紙業(yè)、力高集團、國家能源集團準格爾電力、中國神化哈爾烏素煤礦、中國鋼鐵網(wǎng)等。

魏老師曾任職于世界500強美國跨國公司美國鋁業(yè)，擔任亞太區(qū)人才管理總監(jiān)及領導力發(fā)展高級顧問。主要為亞太區(qū)各辦公室與工廠持續(xù)提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略規(guī)劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評鑒與盤點、繼任者管理、高管評估、變革管理、領導力發(fā)展、績效管理、國際化人才培養(yǎng)及高管教練等；負責與美國總部及全球30多個國家的COE團隊成員聯(lián)合設計與開發(fā)高端領導力課程。作為亞太區(qū)領導力發(fā)展高級顧問為亞太區(qū)各辦公室與工廠各層級領導者持續(xù)提供全英文與中文的領導力發(fā)展解決方案。
資質(zhì)背景
■16年跨國咨詢公司人才管理與領導力發(fā)展課程開發(fā)、培訓與咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗
■LJL領訣®領導力發(fā)展研究院負責人、領訣®領導力課程及解決方案設計師
■LJL領訣®情境領導力講師認證項目導師
■領訣®《3D卓越領導力提升精要©》版權(quán)課程認證導師
■LJL領訣®領導能力建模認證分析師、領訣®精準選才認證課程導師
■DDI全球最佳學習領航人與體驗官、DDI國際認證講師、DDI人才盤點認證師、DDI數(shù)字化人才發(fā)展官、DDI數(shù)字化學習運營官
■美國ATD培訓大師、ATD課程設計證書認證講師
■《平凡中的領導力©》專欄作家
主要工作能力和經(jīng)驗
■領導力培訓（經(jīng)典翻轉(zhuǎn)領導力發(fā)展系列課程）
■組織各層級領導者勝任能力建模與評估解決方案
■組織人才招聘系統(tǒng)建立、優(yōu)化與落地解決方案
■組織各級人才領導力發(fā)展綜合解決方案
■組織內(nèi)訓師培養(yǎng)解決方案：領訣®領導力講師認證項目
■高潛人才識別、盤點與發(fā)展
■組織人才梯隊建設
授課特色
魏老師針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

魏老師近期領導力提升培訓項目包括但不限于：
■艾爾姆 《外籍總經(jīng)理領導力教練》《人才評鑒體系梳理與落地》《問題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團隊進行有效溝通》《領訣®卓越領導力講師認證項目》
■瑞表集團《企業(yè)大學培訓體系搭建項目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》
■美國鋁業(yè)《ASE主管領導力發(fā)展項目》《管理團隊能力模型內(nèi)化及能力培養(yǎng)》《執(zhí)行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業(yè)度系列》《新晉領導成功啟航》《教練式輔導系列》 《領訣®4L變革領導力提升精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》
■房多多《關鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統(tǒng)建設》《新房業(yè)務城市公司管理團隊4L變革領導力提升精要》
■泰一健康《卓越績效輔導》
■美國科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》
■凱美瑞德科技《管理菁英領導力發(fā)展與提升系列》
■德國基伊埃電力冷卻《高效提升團隊執(zhí)行力》
■賽迪集團《組織管理者卓越領導力提升精要》
■飛依諾醫(yī)療《領導力：有效解決工作沖突》
■戴卡輪轂《有效推動組織變革》《高效驅(qū)動組織變革》《擁抱組織變革》
■金東紙業(yè)《有效推動組織變革》《建立包容的工作團隊》
■力高集團《領訣®3D卓越領導力提升精要》
■國家能源集團準格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團隊執(zhí)行力》
■中國神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》
■美國奧科寧克航空機件《主管的角色》《跨部門高效溝通與協(xié)作》 《領導者高效溝通精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》

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