輕管理—千禧代員工管理

輕管理—千禧代員工管理(石睿)課程介紹：

課程背景：
    當我們還在摸索對90后員工的管理方式時，95后及00后的千禧代員工已經成為產業(yè)大軍！傳統(tǒng)的管理方式顯然已經失效，面對千禧代員工，管理者困惑重重：
 ◇ 和千禧代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；
 ◇ 千禧代員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶；
 ◇ 有些千禧代員工把工作當旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？
 ◇ 千禧代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調動積極性？
……
    95后、00后千禧代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責任。他們能創(chuàng)造無限的價值，但又需要輕拿輕放。如果做一個新型的領導，去管理這個群體，是每一個管理者需要認真思考的問題！
    作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后千禧代員工特點的管理，才能極大的調動被管理者的主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。
    特別推出“輕管理—千禧代員工管理”課程，讓管理者從千禧代員工的行為模式了解其心理基礎，進而掌握如何管理、激勵、育留、發(fā)展千禧代員工，以打造一支富有向心力的團隊。

培訓目標：
 ◇ 認識后千禧代員工的成長環(huán)境及特點，理解千禧代；
 ◇ 管理者學會自身心態(tài)和管理方式的轉變；
 ◇ 從選、用、育、留等角度，掌握千禧代員工的全面管理技巧；

課程大綱：

課程導入
 ◇ 熱身，導入情景
 ◇ 闡述課程結構
 ◇ 組建學習團隊
 ◇ 明確學習目標
 
第一章 輕管理之認知——“一招三式”輕管理模式
【案例分析】誰盜走了你的管理“自信”？
 ◇ 現(xiàn)象分析：代際差異
     √ 沖突日益顯著
     √ 權威逐漸喪失 
 ◇ 冰山模型
     √ 表層原因：控制與對話之爭
     √ 深層原因：代際差異之別
【管理風格測試】你的管理STYLE
 ◇ 輕管理：一招三式
     √ 軟化沖突
     √ 弱化權威
     √ 強化界限
【章節(jié)小結】
 
第二章 輕管理之選人—如何選拔千禧代員工
【案例分析】到底哪里出錯了？
 ◇ 現(xiàn)象分析：人才供給量與質的分化
     √ 人才哪去了
     √ 需求層次的兩極分化 
 ◇ 解決策略
     √ 順應習慣：傳統(tǒng)招聘模式的窘境
     √ 興趣為先：員工成熟度與角色意識
 ◇ 輕管理支招
     √ 軟化沖突
        招聘渠道創(chuàng)新
        崗位工作設計
        聯(lián)盟保障
     √ 弱化權威
        結構化面試已死
        招聘流程改進
     √ 強化界限
        化沖突為利勢
【章節(jié)小結】
 
第三章 輕管理之律人—如何幫助千禧代員工適應環(huán)境
【案例分析】”不識實務“的小丁
 ◇ 現(xiàn)象分析：當熱情遭遇冷板凳 
 ◇ 解決策略
     √ 內外兼修：領導VS父母
     √ 疏導有方：幫助新人完成轉化三步走
 ◇ 輕管理支招
【案例分析】留不住的員工
     √ 軟化沖突
        工作首日管理
        期望值管理
     √ 弱化權威
        重視非正式組織
        溝通管理
     √ 強化界限
        任務管理流程
        網絡工具使用管理規(guī)范
【章節(jié)小結】
 
第四章 輕管理之育人—如何幫助千禧代員工勝任崗位
【案例分析】不想在你手下干了
 ◇ 現(xiàn)象分析：藐視權威
     √ 命令-控制模式的失效 
 ◇ 解決策略
     √ 存威立信：如何樹立威信
     √ 互惠交換：合作的根本
 ◇ 輕管理支招
     √ 軟化沖突
        從內向外做管理：管理的核心本質
        從管理走向領導
     √ 弱化權威
        權力分享
【角色扮演】
        輔導反饋流程
        強化界限
        規(guī)則意識
        不要潛規(guī)則
【章節(jié)小結】
                                                    
第五章 輕管理之融人—如何幫助千禧代員工融入組織
【案例觀察】不可能的任務
 ◇ 現(xiàn)象分析：有團隊就有可能
     √ 群體—團隊
     √ 協(xié)作的過程 
 ◇ 解決策略
     √ 明確階段：團隊發(fā)展的四個階段
     √ 以心換心：高效團隊凝聚人心
 ◇ 輕管理支招
     √ 軟化沖突
        聯(lián)盟一致
        消除噪音
     √ 弱化權威
        跨部門合作
     √ 強化界限
        建立心理契約
        營造公平感氛圍
【章節(jié)小結】
 
第六章 輕管理之勵人—如何激發(fā)千禧代員工保持敬業(yè)
【動力測試】你的工作動力來源
 ◇ 現(xiàn)象分析：努力工作不只為賺錢
     √ 雙因素理論
     √ 激發(fā)敬業(yè)度的兩個維度 
 ◇ 解決策略
     √ 內在回報：”M3C”模型
     √ 自我管理：自我管理循環(huán)
 ◇ 輕管理支招
【案例觀察】關鍵對話
     √ 軟化沖突—激發(fā)意義感
        關鍵對話流程
【案例觀察】決勝22秒
     √ 弱化權威—提升選擇感與能力感
        教練與參與式管理
        將選擇權交給員工
     √ 強化界限—提升掌控感
        讓員工掌控進度
        激發(fā)員工進取心
【章節(jié)小結】
 
第七章 輕管理之展人—如何幫助千禧代員工提升效能
【案例觀察】ORZ面談
 ◇ 現(xiàn)象分析：面談不一定有效果
     √ 績效面談的誤區(qū)
     √ 績效面談的目標 
 ◇ 解決策略
     √ 績效對話3+1
 ◇ 輕管理支招
     √ 軟化沖突—績效目標對話
        目標管理要義
        績效合同認知
     √ 弱化權威—績效輔導對話
【案例觀察】“用心”的師傅
        教練式輔導原則
        教練式輔導流程
     √ 強化界限——績效評估對話
【案例觀察】漸入佳境
        績效問題診斷與分析
        績效改進方案
【章節(jié)小結】

講師介紹：
石睿老師 Sherry Shi：
教育及資格認證：
TWI高級培訓師
基層管理者領導力高級培訓師
北京交通大學物理學學士
上海財經大學工商管理學碩士              
曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓專家培訓
講師經歷與專長：
曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務機構，歷任生產主管、生產經理助理、總經理助理、人力資源經理等職位，擁有十年以上的實務工作經驗。熟悉企業(yè)各部門運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產力，并強調培訓的實用性，以及培訓效果的轉化。
石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領導力提升》、《80、90后員工管理》……
培訓客戶及培訓風格：
石老師曾服務過的眾多知名企業(yè)，其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費諾、西門子電器、江森、可口可樂、艾利等公司
石老師老師擅于在培訓過程中以引導及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓深受學員好評！

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