采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理

采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理(吳誠(chéng))課程介紹：

    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購(gòu)與供應(yīng)商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的采購(gòu)策略及采購(gòu)流程，供應(yīng)商關(guān)系管理與維護(hù)策略來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    本課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管理、采購(gòu)流程管理、采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商管理與關(guān)系維護(hù)等方面的基礎(chǔ)理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注采購(gòu)流程與供應(yīng)商管理的經(jīng)營(yíng)理念，并得以從中受益。

課程收益
1、了解并掌握采購(gòu)流程管理、采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)管理的基本方法與工具，了解標(biāo)桿企業(yè)的做法；
2、掌握供應(yīng)商管理與關(guān)系維護(hù)的體系及流程，及建立供應(yīng)商管理與監(jiān)控平臺(tái)；
3、掌握供應(yīng)商績(jī)效考核的方法與技巧，實(shí)現(xiàn)有效正向、負(fù)向激勵(lì)。

課程特色
1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；
3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

課程大綱
 
第一部分：采購(gòu)組織、流程與供應(yīng)商管理概述
第1節(jié) 如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能
◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證
◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商
……
第2節(jié) 采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
◇ 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格 
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)
◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素
……
第3節(jié)  戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理
◇　如何實(shí)現(xiàn)采購(gòu)一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
◇　物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇　采購(gòu)戰(zhàn)略管理
◇　供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）
◇　推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理
◇　供應(yīng)鏈的信息化管理策略
◇　延遲制造與快速反應(yīng)管理
◇　精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈管理策略
◇　柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理
◇  自制和外包的戰(zhàn)略選擇（ODM、OEM）
★ 案例：IBM、華為采購(gòu)模式與流程介紹
★ 案例：宜家家居采購(gòu)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力分析
★ 案例：我們手機(jī)制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)及成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

第二部分：如何有效管理供應(yīng)商？
第1節(jié) 什么是供應(yīng)商關(guān)系與供應(yīng)商管理？
◇ 從CRM到SRM
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)\確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨\發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系\開發(fā)潛在的供應(yīng)商…)
★ 案例：CIPS對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹
◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
……
第2節(jié) 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)
◇ 供應(yīng)商合同管理
◇ 供應(yīng)商交期管理
◇ 供應(yīng)商質(zhì)量管理
◇ 供應(yīng)商成本管理
◇ 采購(gòu)價(jià)格管理
◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理
◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理
……
★ 案例：某電力企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹
★ 案例：某知名計(jì)算機(jī)制造企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹

第三部分：如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略及采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)？
第1節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略分析
◇ 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)
◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”
◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
◇ 戰(zhàn)略5：B2C采購(gòu)
……
第2節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)分析
◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案
◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類
◇ 戰(zhàn)術(shù)6：…… 
……
第3節(jié) 供應(yīng)商合作模式設(shè)計(jì)與選擇
◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單
◇ 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨
◇ 長(zhǎng)單采購(gòu)
◇ VMI 采購(gòu)
◇ JMI
◇ JIT采購(gòu)
◇ 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)
◇ OEM 采購(gòu)……
★ 案例：一汽采購(gòu)戰(zhàn)略與分析與探討；
★ 案例：XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式分析（IBM采購(gòu)理念）；
★ 案例：華為、FOXCONN、康佳采購(gòu)策略案例分析與比較；

第四部分：如何戰(zhàn)略性地選擇與評(píng)估供應(yīng)商？
第1節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證概述
◇ 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與開發(fā)
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的原則
◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
◇ 供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
第 2 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)的主要步驟
◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評(píng)估
◇ 送樣和小批量試驗(yàn)
◇ 價(jià)格評(píng)估
◇ 篩選……
第 3 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的具體方法與措施
◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”
★ 案例：如何開發(fā)OEM供應(yīng)商――中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)外包策略分析；
第4節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)
★ 案例：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)“三階九步”法認(rèn)證供應(yīng)商程序介紹
★ 案例：某500強(qiáng)供應(yīng)商考核體系與考核模板案例分享；

第五部分：供應(yīng)商管理之----質(zhì)量管理
第1節(jié)  供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)流程與節(jié)點(diǎn)
 ◇ 判定標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 如何確定抽樣容量?
 ◇ 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)
 ◇ 過程檢驗(yàn)(IPQC)
 ◇ 最終檢驗(yàn)(FQC)
 ◇ 出貨檢驗(yàn)(OQC)
 ◇ 嚴(yán)格度（寬嚴(yán)程度）
 ◇ 正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查
 ◇ 合格質(zhì)量水平AQL
第2節(jié)  供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段
 ◇ 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法
 ◇ 采購(gòu)物料驗(yàn)證方法協(xié)議
 ◇ 樣件……
第3節(jié)  供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善工具與應(yīng)用
 ◇ 質(zhì)量成本
 ◇ 學(xué)習(xí)曲線
 ◇ 機(jī)制分析/價(jià)值工程
 ◇ 零缺陷—零浪費(fèi)
 ◇ 質(zhì)量改進(jìn)及8D
 ◇ 防錯(cuò)防呆
 ◇ 6西格瑪
★ 案例：如何與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量協(xié)議及系列文件？如何有效規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)？
★ 案例：某著名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量體系文件分析與分享

第六部分：供應(yīng)商管理之----成本管理
第1節(jié) 采購(gòu)成本分析
◇ 全面采購(gòu)成本的構(gòu)成
     質(zhì)量成本的構(gòu)成
     效率成本的構(gòu)成
     資金占用成本的構(gòu)成
◇ 影響采購(gòu)成本的主要因素
     影響原材料成本的因素
     影響采購(gòu)過程成本的因素
     因采購(gòu)不良而造成的管理不善成本
◇ 與采購(gòu)成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用
     與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用
     與采購(gòu)過程成本相關(guān)的費(fèi)用
     與采購(gòu)管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用
第2節(jié) 供應(yīng)商的價(jià)格分析
 ◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(1)
 ◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(2)
……
 ◇ 與供應(yīng)商報(bào)價(jià)相關(guān)的因素
 ◇ 運(yùn)輸和配送的因素
 ◇ 可變成本、固定成本與盈虧平衡點(diǎn)
 ◇ 利用可變成本和固定成本分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)
第3節(jié) 采購(gòu)成本控制的技術(shù)與方法
 ◇ 采購(gòu)成本控制的技術(shù)與方法
     傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹
     如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本
     如何通過性能控制來降成本
     如何通過質(zhì)量管理來降成本
     如何通過采購(gòu)控制來降成本
◇ 其它常用的降低采購(gòu)成本的方法介紹(50多種降低成本的方法分析)
     自制或外包
     利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE
     產(chǎn)品生命周期成本法
     總成本法TCO
     供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）
     作業(yè)成本導(dǎo)向法
     ………
 ◇ 降低采購(gòu)成本的通用十大手法
     VA/VE
     采購(gòu)談判
     目標(biāo)成本法
     杠桿采購(gòu)
     價(jià)格與成本分析法
     標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
     長(zhǎng)單與一攬子訂單
     ……
★ 案例：“宜家家居、FOXCONN、美的電器”的采購(gòu)成本控制之道對(duì)比案例分析；
★ 案例：如何降低采購(gòu)成本案例分析（某著名電器制造企業(yè)）
★ 案例：我國(guó)手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道

第七部分  供應(yīng)商管理之----快速交付與庫存控制
第1節(jié) 采購(gòu)快速交付管理
◇ 常用的物料齊套管理辦法及工具
◇ 如何運(yùn)用合理的庫存管理模式（JIT、VMI、JMI等）
★ 案例：某知名制造企業(yè)的采購(gòu)體系研究；
◇ 如何建立安全庫存
◇ 計(jì)劃管理IT工具的應(yīng)用介紹(ERP、APS及其它輔助工具)
★ 案例：某大型制造企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹；
◇ 相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理
◇ 長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析
◇ 生產(chǎn)欠料的原因分析
◇ 如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具）
★ 案例：某大型設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹；
★ 案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹；
◇ 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在采購(gòu)計(jì)劃中的重要性及管理技巧與方法
◇ 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避
第2節(jié) 庫存管理與控制
◇ 庫存控制的重要性
◇ 降低庫存的有效途徑分析
◇ 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法與工具
◇ 庫存分析的方法與技巧
◇ 如何制定庫存監(jiān)控體系
★ 案例：某設(shè)備制造企業(yè)《庫存分析報(bào)告》研討；
◇ 庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)分析
◇ 庫存的分類：周轉(zhuǎn)庫存、緩沖庫存、安全庫存
◇ 物料在庫天數(shù)分析和計(jì)算
◇ 低周轉(zhuǎn)率的原因分析
◇ 庫存積壓資金的原因分析
★ 案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析；
◇ 呆滯料產(chǎn)生的原因分析
◇ 呆料處理的原則與要求
◇ 有效處理呆滯料的途經(jīng)
◇ 呆廢料預(yù)防技巧
◇ 呆廢料分析和評(píng)價(jià)技巧
◇ 內(nèi)部物流產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避辦法
★ 案例：某500強(qiáng)企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗(yàn)分享；

第八部分：如何測(cè)評(píng)、考核與管理供應(yīng)商？
第1節(jié) 供應(yīng)商績(jī)效體系的建立
◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率
◇ 價(jià)格趨勢(shì)
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度
……
◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？
◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？
★案例：華為公司供應(yīng)商管理體系及模板介紹
第2節(jié) 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定與訂單比例分配
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？
◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？……
★案例：某著名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹；
★案例：華為、美的、家樂福供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹
★案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑

講師介紹

吳誠(chéng)
英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師

資歷背景 
 ◇ 武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士
 ◇ 北京科技大學(xué)                工商管理碩士
 ◇ 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師
 ◇ 美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師
 ◇ 曾任：華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)
富士康科技集團(tuán)：物流與供應(yīng)鏈高層主管
康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理
授課風(fēng)格
 ◇ 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
 ◇ 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；
 ◇ 操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
 ◇ 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
授課經(jīng)驗(yàn)
北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院、殼牌、中石油、中石化、中化集團(tuán)、中國(guó)化工、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金、上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車、合力叉車、武重、華為、中興、烽火、酷派、國(guó)人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信、成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)……

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