國際貿(mào)易全流程實務(wù)與高效溝通協(xié)調(diào)

國際貿(mào)易全流程實務(wù)與高效溝通協(xié)調(diào)(岳老師)課程介紹：

課程背景：
    國際貿(mào)易是一門跨行業(yè)的綜合學(xué)科應(yīng)用，廣泛涉及采購、生產(chǎn)、物流、品控、市場營銷、銷售、結(jié)算、風(fēng)險管控、跟單、管理、溝通、談判等多個領(lǐng)域。涉及的當(dāng)事人包括供應(yīng)商、各國采購商、海關(guān)、銀行、承運(yùn)人、及分包商等各種角色。每一個公司必須協(xié)調(diào)好以上要素才能達(dá)到利益最大化，缺一不可。
    本課程定位于如何將這些因素有效組合，為涉外公司理順國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，實現(xiàn)國際貿(mào)易工作的高效運(yùn)作。并對國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)做系統(tǒng)講解并對相關(guān)節(jié)點進(jìn)行利弊分析，整個過程不是由某一個部門單獨完成的，營銷、物流、法務(wù)等缺一不可。各部門不僅要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識，更要考慮如何做到：跨界協(xié)同運(yùn)作，產(chǎn)生效率？
    為此將邀請我國在涉外管理與國際貿(mào)易領(lǐng)域的專家岳老師親臨授課，機(jī)會難得，歡迎大家踴躍報名參加，

課程特色
本次課程全新改版內(nèi)容設(shè)置為3天，以溝通協(xié)調(diào)談判為引線，以案例測試討論為輔助，重點講解：流程-合同-法律-保險-貿(mào)易術(shù)語-結(jié)算-信用證等全流程實務(wù)。

主要內(nèi)容
進(jìn)出口流程
合同管理
法律和保險
國際貿(mào)易術(shù)語
國際結(jié)算
信用證
涉外溝通談判

研修大綱

第一單元 進(jìn)出口流程管理與工作協(xié)調(diào)

一、國際貿(mào)易流程及法律保障
1. 進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營存在哪些風(fēng)險？
2. 風(fēng)險的級別與應(yīng)對措施
3. 進(jìn)出口貨物分類
4. 離案貿(mào)易運(yùn)作思路：怎樣合理避稅，降低成本、提高競爭力
5. 退運(yùn)貨物的管理：怎樣避免重復(fù)交稅
6. 進(jìn)出口物流費(fèi)用支付的原則
7. 進(jìn)出口貨物保險的原則
8. 濫用P/I與P/O的危害
9. 國際貿(mào)易合同的重要性
10. 國際貿(mào)易合同的五大要件
11. 國際貿(mào)易合同的一般條款
12. 國際貿(mào)易合同編制詳解（貫穿整個課程）
13. 簽訂國際貿(mào)易合同選擇什么樣的法律能更好地保證合同履行？
14. 【案例解析】選錯法律的沉重代價
15. 索賠與糾紛處理的務(wù)實方法
16. 不可抗力與免責(zé)條款
17. 【案例解析】為什么有時候看起來應(yīng)該免責(zé)，卻不能免責(zé)？哪種情況下可以免責(zé)？
18. 國際慣例與國際法律的關(guān)聯(lián)

二、國際貿(mào)易各層面溝通協(xié)調(diào)與談判
1. 跟單員操作層面的困惑：為什么我們努力為客戶服務(wù)，得到的卻是客戶不滿意？
2. 【案例】國際慣例應(yīng)用
3. 業(yè)務(wù)人員新思維：無聲銷售模式及案例應(yīng)用
4. 識別客戶的4種不同溝通類型，怎樣與不同類型的人打交道
5. 與客戶協(xié)調(diào)：怎樣運(yùn)用國際慣例來改善客企的關(guān)系？
6. 與海關(guān)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)：方式及工具
7. 與船務(wù)代理的協(xié)調(diào)：為什么經(jīng)常多收費(fèi)用？
8. 與公司內(nèi)部上下游部門的協(xié)調(diào)：怎樣提高整體工作效率？
9. 國際談判的溝通策略
10. 國際談判的八大籌碼
11. 國際貿(mào)易全過程溝通、談判的案例應(yīng)用（貫穿整個課程）

第二單元 國際貿(mào)易術(shù)語及風(fēng)險控制

一、Incoterms® 2010 與Incoterms 2000的關(guān)系
1. Incoterms 2000中13種術(shù)語與基本特征
2. Incoterms ®2010中11種術(shù)語與基本特征
3. 如何避免因選用不同的貿(mào)易術(shù)語版本造成的糾紛與損失
4. 怎樣理解國際貿(mào)易慣例在法律應(yīng)用中的地位
5. Incoterms® 2010 術(shù)語結(jié)構(gòu)上的變化
6. 術(shù)語義務(wù)：交貨地點
7. 風(fēng)險轉(zhuǎn)移界線
8. 出口報關(guān)的責(zé)任、費(fèi)用由誰負(fù)擔(dān)
9. 進(jìn)口報關(guān)的責(zé)任、費(fèi)用由誰負(fù)擔(dān)
10. 適用的運(yùn)輸方式
11. “船舷”的變化   
12. 【案例】 FOB項下貨物滅失的責(zé)任變化
13. 什么是連環(huán)貿(mào)易
14. 【案例】國際貿(mào)易中連環(huán)貿(mào)易應(yīng)用：買賣雙方的責(zé)任義務(wù)明確劃分

二、國際貿(mào)易術(shù)語的合理選用及風(fēng)險防范
1. 對客戶有利的術(shù)語
2. 對本公司有利的術(shù)語
3. 【綜合應(yīng)用】怎樣使用2010版的國際貿(mào)易術(shù)語進(jìn)行報價
4. 保險對業(yè)務(wù)雙方的保障作用
5. 運(yùn)費(fèi)由哪承擔(dān)對買賣雙方更有保障
6. 術(shù)語的不規(guī)則應(yīng)用與引起的誤導(dǎo)
【案例】客戶使用了不規(guī)則的術(shù)語會造成什么樣的影響：常見偏差
【案例】錯誤使用水運(yùn)術(shù)語的影響：驗貨中容易出現(xiàn)的問題
【案例】驗貨中不及時處理發(fā)現(xiàn)的問題會怎樣反向影響貿(mào)易術(shù)語及慣例
7. 索賠與仲裁
【案例】錯誤使用不同版本術(shù)語的影響
8. 相關(guān)風(fēng)險防范
 術(shù)語本身帶來的風(fēng)險
 規(guī)避風(fēng)險的原則
 國際貿(mào)易術(shù)語與其他國際慣例的組合風(fēng)險
9. 術(shù)語詳解及具體案例分析
 EXW（ex works）工廠交貨
 FCA（free carrier）貨交承運(yùn)人
 CPT（carriage paid to） 運(yùn)費(fèi)付至目的地
 CIP（carriage and insurance paid to）運(yùn)費(fèi)/保險費(fèi)付至目的地
 DAT（delivered at terminal）目的地或目的港的集散站交貨
 DAP（delivered at place）目的地交貨
 DDP（delivered duty paid）完稅后交貨
 FAS（free alongside ship） 裝運(yùn)港船邊交貨
 FOB（free on board） 裝運(yùn)港船上交貨
 CFR（cost and freight）成本加運(yùn)費(fèi)
 CIF（cost insurance and freight）成本、保險費(fèi)加運(yùn)費(fèi)
10. 【練習(xí)】針對國際物流運(yùn)輸條款的合同修訂與完善

第三單元 國際結(jié)算及信用證

一、國際結(jié)算：支付工具的合理選用
(一) 匯付業(yè)務(wù)
1. T/T被廣泛應(yīng)用的原因
2. 常見T/T的風(fēng)險及應(yīng)對策略
3. O/A為什么會有較高的競爭力
4. O/A的風(fēng)險因素
5. O/A適用的對象
6. O/A的保障體系
7. 西聯(lián)匯款/速匯金
(二) 托收業(yè)務(wù)
1. 托收業(yè)務(wù)為什么會貨到地頭死
2. D/P風(fēng)險分析
3. 應(yīng)對D/P風(fēng)險的對策
4. 如何理解FOB+D/P業(yè)務(wù)
5. D/A風(fēng)險分析
6. 應(yīng)對D/A風(fēng)險的對策
7. 對比D/P與D/A
(三) 融資性質(zhì)的結(jié)算工具
1. 國際保理業(yè)務(wù)如何運(yùn)作
2. 國際保理業(yè)務(wù)操作流程
3. 國際保理業(yè)務(wù)風(fēng)險點及防范
4. 福費(fèi)廷的業(yè)務(wù)特點
5. 如何將遠(yuǎn)期或分期付款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成信用程度較高的福費(fèi)廷
6. 福費(fèi)廷利弊分析及使用福費(fèi)廷業(yè)務(wù)應(yīng)注意的問題
7. 福費(fèi)廷業(yè)務(wù)流程
(四) 保障/保險性質(zhì)的結(jié)算工具
1. L/C
2. 銀行保函
3. 備用信用證
4. 出口信用保險
5. 國際結(jié)算的綜合應(yīng)用：【練習(xí)】針對國際結(jié)算的談判溝通

二、信用證
(一) 信用證與國際貿(mào)易物流單證管理
1. 信用證的主要類型
2. 【案例】不同類型L/C下進(jìn)口商倒閉的處理
3. 信用證操作流程
4. 信用證與單證管理
5. 【練習(xí)】單證管理與繕制要點
6. 信用證審單與UCP600操作實戰(zhàn)
7. UCP600交單中的風(fēng)險點評估
8. 信用證軟條款
9. 【案例】各種軟條款案例
10. 信用證軟條款及危害分析
11. 信用證欺詐
(二) 重要信用證條款解讀
1. 信用證性質(zhì)條款:正確區(qū)分信用證
2. 信用證有效期和有效地點條款:如何滿足所謂”有效”
3. 信用證金額條款:怎樣運(yùn)用上下浮動允許的最大范圍
4. 運(yùn)用最大限制金額條款的條件
5. 關(guān)于信用證的議付地點的限制
6. 分裝條款和轉(zhuǎn)運(yùn)條款的適用情況
7. 裝船、發(fā)運(yùn)在條款中的特殊要求
8. 目的港條款:如果無法抵達(dá)規(guī)定的目的港,責(zé)任劃分
9. 費(fèi)用條款:怎樣確認(rèn)額外費(fèi)用
10. 單據(jù)條款:單據(jù)要求與審單要點應(yīng)用
11. 關(guān)于付款及追索權(quán)的條款:何時可行使追索權(quán)
12. 有關(guān)信用證修改的條款:如何確保修改有效
【練習(xí)】針對國際結(jié)算方面的合同條款編制

講師簡介
岳老師
涉外專職講師
注冊咨詢師、國際化管理及對外貿(mào)易培訓(xùn)師
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院培訓(xùn)中心特聘講師
北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)中心特聘講師
具有豐富的國際貿(mào)易、涉外企業(yè)管理、多元企業(yè)文化溝通服務(wù)經(jīng)驗。曾服務(wù)于威海環(huán)翠區(qū)外經(jīng)貿(mào)委、國有外貿(mào)公司、全球十五大商用麥芽公司芬蘭POLTTIMO集團(tuán)、廣州外貿(mào)公司等各類型企業(yè),歷任外資企業(yè)管理員、進(jìn)出口部經(jīng)理、市場分析師、海外區(qū)域經(jīng)理等職位。
在芬留學(xué)期間任中國駐芬蘭領(lǐng)館教育處JOENSUU市聯(lián)絡(luò)員。具有各類團(tuán)隊管理和海外工作經(jīng)驗，精通國際先進(jìn)管理理念，深刻理解國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀以及與國際企業(yè)的異同，是外貿(mào)及涉外管理方面具有豐富管理經(jīng)驗的實戰(zhàn)專家。

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