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服務(wù)為王——打造五星級(jí)客服團(tuán)隊(duì)課綱
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客戶(hù)服務(wù)
課程簡(jiǎn)介
：(張嫣主講)
客戶(hù)需要什么→客服意識(shí)建立→客服體系建立→客服能力提升→客服技巧掌握→投訴應(yīng)對(duì)→客戶(hù)管理→客服團(tuán)隊(duì)管理
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客戶(hù)服務(wù)體系建立與優(yōu)化特訓(xùn)班
卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧
卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練
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