華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用

華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用(黃飛鴻)課程介紹：

● 課程背景：
    本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。
    作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，從項(xiàng)目如何啟動(dòng)、如何做項(xiàng)目計(jì)劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項(xiàng)目完成，并對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。
    我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動(dòng)式的交流，同時(shí)我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會(huì)將項(xiàng)目管理中常見的一些問(wèn)題提出來(lái)與大家一起討論。

● 課程收益：
1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用
2.掌握項(xiàng)目管理方法及使用
3.提高相關(guān)管理能力
4.提高項(xiàng)目計(jì)劃能力
5.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力
6.減少項(xiàng)目成本

● 課程特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目演練  +  案例分析  +  案例研討  +  實(shí)際操作

● 講師介紹:黃飛宏
    黃老師，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，中華培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，中關(guān)村管委會(huì)培訓(xùn)中心高級(jí)講師，多家公司咨詢顧問(wèn)，企業(yè)教練。
    黃老師歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。黃老師潛心研究項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對(duì)國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究，對(duì)波音項(xiàng)目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國(guó)企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)率先推出基于客戶和市場(chǎng)需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國(guó)內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。
項(xiàng)目管理課程體系：
 ◇ 《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》
 ◇ 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)》
 ◇ 《項(xiàng)目目標(biāo)與績(jī)效管理》
 ◇ 《項(xiàng)目管理工具與模板》
 ◇ 《項(xiàng)目管理案例研討》——看電影學(xué)項(xiàng)目管理
 ◇ 《項(xiàng)目管理打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》        
 ◇ 《Project2007實(shí)戰(zhàn)演練》          
部分成功案例：
    中國(guó)惠普、三星集團(tuán)、LG、美的集團(tuán)、神州數(shù)碼、上海貝爾、北方奔馳、大唐移動(dòng)、廣電運(yùn)通、匯源飲料食品集團(tuán)、云天化集團(tuán)、津城集團(tuán)、高等教育出版社、用友軟件、高德軟件、百晶生物技術(shù)、古船食品、王致和食品集團(tuán)、北京現(xiàn)代、日產(chǎn)NISSAN、住總集團(tuán)、怡禾生物、北京第一機(jī)床廠、奇瑞汽車、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、燕京飲料、同仁堂股份、北京化工研究院、北京石油公司、同方威視、瑪氏食品、太子奶生物、SMC（北京）制造、中國(guó)科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科技、華東閥門、澤通機(jī)械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖儀科技、北京歐地安科技、北京思能達(dá)電力技術(shù)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽(yáng)藥業(yè)、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、沈陽(yáng)萬(wàn)愛普利德醫(yī)藥科技、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、西克麥哈克儀器、天變航博電氣、天津南開和成科技、博益（天津）氣動(dòng)技術(shù)、北京瑞麟百嘉科技、博大制藥、南京伊貝加科技、哈爾濱東安發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、沈陽(yáng)雙鼎制藥、上海方心科技研究所、華達(dá)杰瑞生物技術(shù)、安東石油技術(shù)集團(tuán)、北京龍裔生物科技、中國(guó)移動(dòng)（廣東移動(dòng)、貴州移動(dòng)、江西移動(dòng)、河北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、山西移動(dòng)等）、中國(guó)電信（江西電信等）、傳神、東方航空等等。
授課風(fēng)格：
其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解；
大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問(wèn)題；
相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國(guó)際先進(jìn)的管理理念迅速落地；
黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格：
4：40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解
3：30%時(shí)間進(jìn)行案例研討和練習(xí)
2：20%時(shí)間進(jìn)行研討
1：10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)
客戶評(píng)價(jià)：
“黃老師高瞻遠(yuǎn)矚地給我們講了站在全球的位置來(lái)考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，特別是其中的工具，產(chǎn)品細(xì)分原則、產(chǎn)品區(qū)域策略、防火墻戰(zhàn)略以及營(yíng)銷戰(zhàn)略等，對(duì)我們更好地有效地制定公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略指明了方向。”
——清華總裁班學(xué)員 《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》
“今天了解到產(chǎn)品開發(fā)的全流程管理體系，真是耳目一新，如何真正從市場(chǎng)需求出發(fā)，如何根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)管理，作為產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的全流程負(fù)責(zé)，對(duì)市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)，以及產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位，講得非常好�！�
——某知名IT公司副總裁   《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
“黃老師的課程幽默風(fēng)趣，很深的理論講的通俗易懂，通過(guò)一個(gè)個(gè)小練習(xí)和案例讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的奧妙，讓我們知道如何制定項(xiàng)目計(jì)劃，如何控制項(xiàng)目進(jìn)度，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理，為我們的項(xiàng)目管理提供很好的工具�！�
——某知名IT公司副總裁   《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》
 “今天真正深刻領(lǐng)悟到了什么是基于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品開發(fā)，以前總是沒(méi)有重視客戶的真正需求和對(duì)客戶需求的深挖掘，今天聽到黃老師講的收集市場(chǎng)信息的方法，對(duì)信息的收集與整理中用到的KJ方法，以及QFD工具的利用，為我們今后工作提供有力保證�！�
——某知名IT公司產(chǎn)品總監(jiān)  《市場(chǎng)需求管理》
 “以前聽過(guò)不少營(yíng)銷課程，黃老師的課程幽默風(fēng)趣，通過(guò)一個(gè)一個(gè)通俗的營(yíng)銷故事和深入淺出的理論知識(shí)加深了對(duì)營(yíng)銷技巧的理解，一整套的營(yíng)銷項(xiàng)目管理過(guò)程和方法幫我我們更好的管理我們的營(yíng)銷項(xiàng)目，也幫助我們更好的理解客戶公關(guān)的要點(diǎn)�！�
——某知名通訊公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心經(jīng)理   《營(yíng)銷項(xiàng)目管理》
“了解和學(xué)習(xí)了業(yè)界先進(jìn)的研發(fā)管理理論和常用工具，同時(shí)了解了研發(fā)人員的素質(zhì)模型，黃老師的課程通俗易懂，有不乏戰(zhàn)略高度，還能很好的結(jié)合實(shí)際�！�
——美的集團(tuán) 尹智輝       《研發(fā)戰(zhàn)略管理》
“老師講課實(shí)用性強(qiáng)，言簡(jiǎn)意賅，易于理解，講得非常好，而且講課中增加實(shí)用練習(xí)和學(xué)員互動(dòng)，增加了對(duì)課程深化吸收的程度 。”
——北京燕京飲料有限公司 何芳        《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
“講得挺生動(dòng)。通過(guò)小組活動(dòng)，親自動(dòng)手操作，能夠加深印象，更能與工作實(shí)際相結(jié)合，應(yīng)用到工作當(dāng)中。”
——雷譽(yù)（北京）包裝制品有限公司   廖紅梅《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》
“深刻、通俗、能理論聯(lián)系實(shí)際，課堂氣氛活躍，老師開朗、風(fēng)趣，很好。”
——北京住總集團(tuán) 羅月清    《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
“通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)項(xiàng)目管理有了更清楚的理解和認(rèn)識(shí)，多掌握了一項(xiàng)有利于工作的工具，在以后的工作中能更科學(xué)、合理計(jì)劃，以降低成本，控制時(shí)間，提高質(zhì)量。”
——東方航空集團(tuán) 童音 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

● 課程大綱
第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、什么是項(xiàng)目？
 ◇ 項(xiàng)目定義
 ◇ 項(xiàng)目管理定義
 ◇ 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
 ◇ 項(xiàng)目管理常見問(wèn)題分析
2、什么是項(xiàng)目管理？
 ◇ 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容
 ◇ 項(xiàng)目管理的5大過(guò)程
參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》
第二章 項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板
1、立項(xiàng)申請(qǐng)
 ◇ 制定項(xiàng)目章程
 ◇ 制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書
 ◇ 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
 ◇ 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
 ◇ 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
   → 職能式組織結(jié)構(gòu)
   → 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
   → 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
   → 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
   → 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
   → 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
   → 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
   → 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
 ◇ 項(xiàng)目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
 ◇ 項(xiàng)目描述
 ◇ 項(xiàng)目里程碑
 ◇ 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 項(xiàng)目干系人
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
 ◇ 項(xiàng)目目標(biāo)
 ◇ 項(xiàng)目管理方式
 ◇ 項(xiàng)目工作方式
華為項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：
 ◇ 項(xiàng)目組成員（模板）
 ◇ 項(xiàng)目任務(wù)書（模板）
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）
案例分析與練習(xí)：
第三章 項(xiàng)目計(jì)劃階段工具與模板
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
 ◇ 項(xiàng)目工作分解
 ◇ WBS分解的誤區(qū)
 ◇ WBS分解的幾種不同方法
2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣
3、活動(dòng)排序
4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算
5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
 ◇ 甘特圖
 ◇ 關(guān)鍵路徑法
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
 ◇ 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
   → 頭腦風(fēng)暴法
   → 檢查表法
   → 專家判斷法
   → SWOT分析法
 ◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
 ◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
 ◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)影響周期
   → 案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
 ◇ 溝通管理的重要性
 ◇ 項(xiàng)目溝通的要求
   → 項(xiàng)目溝通矩陣圖
   → 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖
   → 項(xiàng)目組通訊方式
 ◇ 溝通中的過(guò)濾與障礙
 ◇ 產(chǎn)生溝通障礙的原因
 ◇ 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
 ◇ 溝通管理計(jì)劃
 ◇ 有效溝通的方式
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
 ◇ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃
華為項(xiàng)目管理模板參考
 ◇ WBS（模板）
 ◇ 進(jìn)度計(jì)劃表（模板）
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）
 ◇ 溝通計(jì)劃表（模板）
 ◇ PERT圖的繪制（模板）
 ◇ 戰(zhàn)爭(zhēng)地圖
第四章 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段工具與模板
1、項(xiàng)目溝通管理
2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具
 ◇ 應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表
 ◇ 召集會(huì)議
 ◇ 觀察與檢查
 ◇ 項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃
 ◇ 定期反饋與報(bào)告
3、項(xiàng)目變更管理
案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖
華為項(xiàng)目管理模板參考：
 ◇ 項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）
 ◇ 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）
 ◇ 項(xiàng)目變更管理表（模板）
 ◇ 項(xiàng)目管理制度
 ◇ 魚骨圖
 ◇ 對(duì)策表
 ◇ PDCA循環(huán)
第五章 項(xiàng)目收尾階段工具與模板
1、評(píng)估與驗(yàn)收
2、項(xiàng)目總結(jié)
 ◇ 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議
 ◇ 項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
3、文件歸檔
工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格
 ◇ 項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
第六章 研發(fā)項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
2、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
3、項(xiàng)目的考核要素
4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員
工具與模板：
 ◇ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）
 ◇ 研發(fā)個(gè)人PBC（模板）
第七章 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素
3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
第八章 項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）
1、WBS工作分解
2、資源需求分析與資源需求表
3、工期評(píng)估
4、前置任務(wù)
5、多項(xiàng)目管理與資源調(diào)配
6、多項(xiàng)目管理管理與監(jiān)控
7、成本核算
8、工作日時(shí)間調(diào)整
9、項(xiàng)目及時(shí)跟蹤
案例練習(xí)：多項(xiàng)目甘特圖的制定
第九章 總結(jié)和答疑

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