[課程簡介]：無數(shù)事實證明，學(xué)習(xí)場景與實際工作應(yīng)用場景越接近，學(xué)習(xí)的內(nèi)容就越容易被應(yīng)用。管理即實踐，管理者的學(xué)習(xí)可以離線，但不能脫離實踐，應(yīng)該為管理者建構(gòu)基于實踐、再現(xiàn)真實管理場景的學(xué)習(xí)產(chǎn)品——這也正是“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的真諦。 ...
| 【時間地點(diǎn)】 | 2023年11月24-25日 上海 | |
| 【培訓(xùn)講師】 | 元老師 | |
| 【參加對象】 | 在職中基層管理者、新任管理者，需要提升管理和領(lǐng)導(dǎo)力的管理者 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥4980元/人 同1家公司5人參加報名僅需12000元（差旅費(fèi)用請自理） | |
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | |
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模塊 |
主要內(nèi)容 |
學(xué)習(xí)活動/工具 |
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課程導(dǎo)入 |
• 團(tuán)隊建設(shè)：尋找團(tuán)隊管理平衡 • 在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭 • 管理者的360職場溝通生態(tài) • 情境背景及人物角色介紹 |
§ 小組活動：團(tuán)隊沖突平衡練習(xí) § 工具：《團(tuán)隊沖突頻率模型》
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模塊一 重啟管理角色，重塑管理思維
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組織的智慧和組織的健康 情境1：如何面對下屬工作效率低？ • 管理者&管理者角色 • 我是誰：管理者身上的三種角色 • 我從哪里來：管理者的類型 • 我要去哪里：做馭心的管理者 • 管理者的三大職責(zé) • 管理思維和能力的突破 • 技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變 • 管理發(fā)展五個階段全景圖 |
§ 測試：管理角色認(rèn)知和行為 § 小組活動：下屬喜歡什么樣的上級 § 工具：《管理者關(guān)鍵跨越平衡輪》 |
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模塊二 有效影響，獲取支持 |
• 管理中的“視覺障礙” 情境2：如何獲取上級的資源支持？ • 激活上級的權(quán)威和經(jīng)驗資源 • 獲取上級資源支持的關(guān)鍵章法 • 視頻：供應(yīng)商的選擇 • 不同管理風(fēng)格上級的溝通策略 • 向上級匯報工作的3+1+1原則 情境3：如何讓跨部門同事配合你的工作？ • 跨部門協(xié)作難的原因 • 協(xié)同管理的組織邏輯 • 責(zé)任分散與指名道姓 • 預(yù)設(shè)場景的應(yīng)用 • 尋找雙方共同利益 |
• 工具：《四種不同風(fēng)格的溝通策略》 • 工具：《獲取上級資源支持的策略》 • |
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模塊三 目標(biāo)管理，推動執(zhí)行
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• 聚焦管理中的關(guān)鍵事項 情境4：如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性工作任務(wù)？ • 有效識別員工情緒 • 做一個高情商的管理者 • 理解情緒三步驟：認(rèn)同、探查、建言 • 做該做的事，把“猴子”還給下屬 • 巧用“承諾一致性”原則 情境5：如何應(yīng)對下屬對工作目標(biāo)討價還價？ • 目標(biāo)取舍的智慧和勇氣 • 找到重要的20% • 敢于和上級確認(rèn)目標(biāo) • 避免平均主義 • 建立長期思維 情境6：如何給下屬分派工作任務(wù)？ • 工作任務(wù)分派三共識達(dá)成 • 根據(jù)意愿能力完成人事匹配 • 判斷員工意愿和能力的三種方法 • 學(xué)會分辨評論和事實 • 過程管理的有效方法 • 復(fù)盤讓管理實現(xiàn)閉環(huán) |
• 小組活動：沙漠求救 • 工具：《目標(biāo)動態(tài)優(yōu)先級四象限》 • 工具：《意愿能力任務(wù)分派指南》 • 工具：《崗位實踐標(biāo)準(zhǔn)輸出》
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模塊四 輔導(dǎo)下屬，激勵前行 |
• 培養(yǎng)下屬的目的與挑戰(zhàn) 情境7：如何給下屬進(jìn)行輔導(dǎo)反饋？ • 發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)反饋的需求 • 授人以“魚”，也要授人以“漁” • 視頻：孩子的冰淇淋 • 做好輔導(dǎo)反饋的四個關(guān)鍵 • 案例：我的團(tuán)隊狀況不是很好 • 管理者的三種提問方式 • 下屬能力提升三個階段及輔導(dǎo)策略 情境8：如何表揚(yáng)激勵下屬？ • 了解員工的需求 • 正向激勵&負(fù)向激勵 • 激勵表揚(yáng)下屬的原則：度、時、頻、標(biāo) • 三級表揚(yáng)贊賞方法 • 表揚(yáng)贊賞的五種語言 • 給員工加滿能量的四種方法 |
• 工具：《輔導(dǎo)下屬行為清單》 • 工具：《員工績效分析》 • 工具：《高潛力員工標(biāo)準(zhǔn)》 • 小組活動：工作中，我喜歡的….. • |
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模塊五 凝聚人心，營造氛圍
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• 團(tuán)隊文化與團(tuán)隊士氣 情境9：如何打造積極正向的團(tuán)隊文化？ • 正確關(guān)懷下屬 • 營造正向團(tuán)隊氛圍的4F方法 • 公開慶祝成功 • 值得慶祝的事件 • 團(tuán)隊“負(fù)向行為”的扼制 • 團(tuán)隊負(fù)向氛圍的調(diào)節(jié)時機(jī) 情境10：如何面對下屬突然離職申請？ • 有效識別員工離職釋放的8種信號 • 降低員工離職風(fēng)險 • 留不住人，也要留住心 • 做好下屬的離職管理 情境11：如何面對佛系老員工？ • 團(tuán)隊中的“龍鳥”員工 • “老員工”的優(yōu)勢 • 老員工的管理 情境12：如何建立自己的威信？ • 管理者建立信任的3度 • 以身作則&身先士卒 • 建立與下屬親和度的10個問題 • 尋找與下屬的“軌跡重合度” • 不同層級管理者的能力素質(zhì)要求 |
• 工具：《團(tuán)隊親和力建立的10個問題》
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