研發(fā)多項目管理

研發(fā)多項目管理(張永杰)課程介紹：

課程背景：
    如果公司只做一個項目，所有資源為此項目而準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)就是項目經(jīng)理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好，而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項目的問題：
1. 有限的資源如何能同時保障多個項目的協(xié)同運(yùn)作？
2. 多個項目之間需要重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡？
3. 多項目資源分配的規(guī)則有哪些？從而減少項目之間的資源沖突
4. 作為公司研發(fā)決策層，如何通過業(yè)務(wù)決策控制資源投入、把握項目方向？
5. 多項目之間如何進(jìn)行知識共享、技術(shù)共享、平臺化，從而避免重復(fù)犯同樣的錯誤？
6. 如何通過度量數(shù)據(jù)、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項目計劃之間的協(xié)同性？
作為高層的秘書機(jī)構(gòu)PMO如何進(jìn)行多項目日常跟蹤與監(jiān)控，及時協(xié)調(diào)處理項目間的沖突？

詳細(xì)課程大綱：

一、研發(fā)多項目管理概論
1. 項目管理的起源
2. 項目和項目管理的定義
3. 項目、多項目、項目集
4. 書籍推薦：《PMBOK第六版》、《培思的力量》
5. 提升研發(fā)多項目管理效率的4-5個先決條件
6. 項目管理的10大知識領(lǐng)域
7. 項目管理的5大過程組
8. 案例分析：CTO的煩惱
9. 通過優(yōu)化多項目管理體系，使得企業(yè)獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢
1）“力出一孔，利出一孔”策略
2）產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)

二、多項目的組合管理（力出一孔，從而利出一孔）
1. 研討：產(chǎn)品組合管理存在的典型問題
2. 正確理解市場環(huán)境
1）環(huán)境分析：PEST
2）市場分析：4P、4C
3）SWOT/Q分析
4）邁克爾•波特競爭五力模型
3. 如何進(jìn)行市場細(xì)分
1）大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）做全國人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
3）如何紅海里尋找藍(lán)海？
4）跨界思維的應(yīng)用：老年人用的指甲剪如何優(yōu)化；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……
5）我司產(chǎn)品市場細(xì)分的維度是？
6）市場地圖講解，明確商業(yè)模式
7）細(xì)分市場七步成詩
 ◇ 審視細(xì)分市場的框架
 ◇ 誰購買
 ◇ 購買什么
 ◇ 誰購買什么：FAB EF分析
 ◇ 為什么購買
 ◇ 明確關(guān)鍵的客戶群
 ◇ 驗證細(xì)分市場的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
 ◇ 詳細(xì)講解：細(xì)分市場簡介模板
 ◇ 盈利模式的分析：項目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營型
 ◇ 如何做到運(yùn)營型？
4. 如何避免“差異同質(zhì)化”
1）逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
2）改變類別：機(jī)器人？機(jī)器狗？
3）敵意品牌：MINI
5. 產(chǎn)品組合分析
1）波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）產(chǎn)品分類：痩狗、金牛、明星、問題
3）產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
 ◇ 路標(biāo)規(guī)劃是時間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？
 ◇ 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊
 ◇ 涉及到的角色和部門有哪些？
 ◇ 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
4）演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
5）演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》
6）研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
6. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
1） 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
2） 業(yè)務(wù)計劃中包括：
 ◇ 產(chǎn)品系列概述描述
 ◇ 市場分析與市場推廣策略
 ◇ 客戶服務(wù)策略
 ◇ 生產(chǎn)制造策略
 ◇ 采購策略
 ◇ 風(fēng)險分析
 ◇ 財務(wù)分析
 ◇ 資源規(guī)劃（殺貧濟(jì)富）等

三、研發(fā)項目的計劃管理
1. 研討：我司在計劃管理中存在的問題
2. 名詞解釋：WBS、PBS、工期、工作量
3. 演示做項目進(jìn)度計劃的WBS
4. 計劃乃計劃包
1）進(jìn)度計劃
2）風(fēng)險管理計劃
3）質(zhì)量管理計劃
4）溝通計劃
5）……
5. 如何制定計劃評審要素表
1）規(guī)范性：SMART、6W2H
2）合理性
6. 家有三件事，先從緊處來
1）如何做好時間管理及任務(wù)優(yōu)先級排序
2）研討：項目經(jīng)理王經(jīng)理的工作計劃
7. 工作量估計的方法
1）類比法
2）專家法
3）三點(diǎn)法及應(yīng)用
4）推測法
8. 制定溝通計劃
1）建立溝通矩陣
2）創(chuàng)建溝通計劃
9. 制定風(fēng)險管理計劃
1）風(fēng)險和問題的區(qū)別
2）風(fēng)險管理的責(zé)任人？
3）風(fēng)險管理的定位解析
4）風(fēng)險分析的兩個維度：發(fā)生概率、影響程度
5）風(fēng)險管理計劃

四、研發(fā)項目控制與糾偏
1. “員工只會做管理者所監(jiān)控的，而不會做管理者所期望的”
2. GANNT圖、PERT圖
3. 找關(guān)鍵路徑，練習(xí)計劃的審核
4. 如何提升計劃管理效率
5. 演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
6. 如何找計劃的泡沫？如何在項目計劃中給員工請假？不能請假如何說服？
7. 計劃控制中常見問題和解決辦法
8. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
9. 監(jiān)控計劃
1）監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
2）監(jiān)控計劃總攬圖
3）監(jiān)控計劃一覽表
10. 項目控制手段：項目報告
1）項目報告種類
2）項目報告機(jī)制
11. 項目控制手段：項目例會
1）項目例會種類
2）例會議程和內(nèi)容
12. 項目控制手段：計劃變更控制
1）變更控制流程
2）計劃滾動刷新
13. 項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
14. 項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15. 人員梯隊化
16. 時間的階段分布
17. 如何管理項目組四種類型的員工？
1）團(tuán)隊刺頭
2）關(guān)系傾向者
3）思考傾向者
4）聽命行事者

五、研發(fā)多項目管理其他要素
1. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)避免：
1）部門之間協(xié)調(diào)困難
2）人員忙閑不均
3）項目成員更改頻繁
4）忙于救火
5）如何推倒厚重的部門墻？
6）文化的建設(shè)：三講、三不講……
7）打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實施條件
2. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
1）項目組的N大金剛
2）重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3）QA與QC的區(qū)別
4）PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
3. 做好需求管理
1）打造全員化理性化的需求收集管理制度
2）VOC如何變成真實需求？抽象之梯
3）站在客戶角度分析需求
4）＄APPEALS、KANO模型
5）如何做需求的分解與分配：四大原則及架構(gòu)、需求凍結(jié)及基線
4. 系統(tǒng)工程思維：整體最優(yōu)，非局部最優(yōu)

六、研發(fā)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
1. 確定項目組游戲規(guī)則的方法：
1）亞斯蘭現(xiàn)象
2）破窗理論
3）蛇蛙原理
4）火爐法則
2. 項目經(jīng)理具備的素質(zhì)點(diǎn)
1）資源整合能力
2）溝通說服的能力
3）創(chuàng)新思維
3. “贏”在項目管理：亡、口、月、貝、凡
項目經(jīng)理應(yīng)具備4個E

講師介紹：
張永杰老師：
清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團(tuán)隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
撰寫文章與書籍：
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》
2017年1月份推出新書《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……
部分學(xué)員評價：
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進(jìn)步的。”
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團(tuán)隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
……

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