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| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2025年3月12日 上海 上海諾寶中心大酒店（4星） |
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| 【培訓(xùn)講師】 | 蔡致遠(yuǎn) | |
| 【參加對(duì)象】 | 全員 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥3280元/人 （含午餐，茶歇，培訓(xùn)資料，高端證書(shū)）早鳥(niǎo)價(jià)格：2024年1月20日之前報(bào)名，享95折優(yōu)惠 | |
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | |
| 【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來(lái)電預(yù)約！ | |
以柔克剛的談判藝術(shù)
● 培訓(xùn)背景—柔性談判更適合當(dāng)下內(nèi)外環(huán)境
在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，不論是面向“外部客戶(hù)”的業(yè)務(wù)經(jīng)理/客服經(jīng)理，還是面對(duì)“內(nèi)部客戶(hù)”(下屬/上司/橫向）的管理人員，我們都將迎來(lái)“談判”的高峰時(shí)刻。
知名財(cái)經(jīng)暢銷(xiāo)書(shū)作家蘇珊柯林斯認(rèn)為：“雙贏(yíng)談判”“優(yōu)勢(shì)談判”等模式理論上非常美好，但比較適合利益分歧與立場(chǎng)沖突較小的談判場(chǎng)景。一旦雙方利益分歧較大或者你處于談判弱勢(shì)地位，那么《柔性談判》所展示的“以柔克剛”的溝通策略和“明弱實(shí)強(qiáng)”的談判謀略將變得非常實(shí)效和有用。
2025年3月12日，《柔性談判攻略》開(kāi)春訓(xùn)練營(yíng)將于上海諾寶中心酒店隆重舉辦。攜剛獲得斯貝瑞獎(jiǎng)十大公眾滿(mǎn)意培訓(xùn)作品之榮譽(yù)，《柔性談判攻略》版權(quán)人蔡利華將親自授課，分享如何在談判中避免“過(guò)柔”“過(guò)剛”兩種極端，學(xué)會(huì)掌握“以柔克剛”的策略和“移花接木”的技巧來(lái)影響對(duì)方，反轉(zhuǎn)結(jié)果，轉(zhuǎn)換利益，達(dá)成共識(shí)！
● 版權(quán)課程—選擇柔性談判的7個(gè)理由
1. 客戶(hù)口碑：客戶(hù)認(rèn)可：包括羅氏，福特，勃林格、采埃孚等60多家世界頂級(jí)企業(yè)，以及平安，云南白藥，老板電器等國(guó)內(nèi)80多家行業(yè)巨頭首選談判課程。
2. 暢銷(xiāo)書(shū)籍：本課程同名書(shū)籍開(kāi)創(chuàng)了談判的4333框架，被業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為“談判白皮書(shū)” 。
3. 權(quán)威推薦：《柔性談判》被哈佛商業(yè)評(píng)論封面推薦，認(rèn)同以柔克剛的談判模式。
4. 獲獎(jiǎng)作品：《柔性談判》并被評(píng)選為斯貝瑞獎(jiǎng)2022年十佳培訓(xùn)作品。
5. 獨(dú)特定位：站在談判弱勢(shì)方角度，運(yùn)用心理引導(dǎo)技巧來(lái)影響和改變相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手。
6. 獨(dú)家工具：獨(dú)創(chuàng)了“虛設(shè)籌碼”“利益拆分”“心理博弈”“立場(chǎng)軟化”“讓步階梯”等談判模型，并申請(qǐng)了版權(quán)保護(hù)。
7. 配套測(cè)評(píng)：本課程有配套的測(cè)評(píng)工具，精準(zhǔn)識(shí)別談判風(fēng)格與能力。
● 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—柔性談判1天版課程內(nèi)容
第一模塊：面對(duì)利益分歧如何實(shí)現(xiàn)四大層次的雙贏(yíng)
◇ 柔性談判的本質(zhì)1：彌合分歧+實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)
◇ 對(duì)分歧四種不同的“雙贏(yíng)”手法
◇ 四種“雙贏(yíng)”組成的“分歧彌合”模式
第二模塊：如何駕馭不同風(fēng)格的談判對(duì)手
◇ 柔性談判的本質(zhì)2：適應(yīng)談判對(duì)手的風(fēng)格
◇ 談判對(duì)手四種不同的風(fēng)格
◇ 狐貍型風(fēng)格—如何用謀
◇ 綿羊型風(fēng)格--如何用信
◇ 倔驢型風(fēng)格—如何用勢(shì)
◇ 貓頭鷹型風(fēng)格—如何用迎
◇ 談判對(duì)手內(nèi)部不同角色的“風(fēng)格”組合
第三模塊：利益分歧時(shí)如何奠定有利的開(kāi)場(chǎng)
◇ 避免開(kāi)局立刻變僵局
◇ 談判開(kāi)場(chǎng)兩大核心任務(wù)：軟化與起點(diǎn)
◇ 談判開(kāi)場(chǎng)軟化對(duì)方的6同軟化
◇ 談判開(kāi)場(chǎng)奠定起點(diǎn)的5種出牌法
第四模塊：談判來(lái)回拉鋸時(shí)如何影響與說(shuō)服
◇ 談判中局的特點(diǎn)：來(lái)回拉鋸
◇ 談判中局兩大核心任務(wù)：利益說(shuō)服+攻心引導(dǎo)
◇ 談判中局轉(zhuǎn)換對(duì)方利益視角4大手法
◇ 談判中局利用攻心引導(dǎo)對(duì)方的7種心理策略
第五模塊：如何破局以達(dá)成共識(shí)與收尾求同
◇ 談判收尾的特點(diǎn)：拉動(dòng)與推動(dòng)
◇ 談判收尾的兩大關(guān)鍵：臺(tái)階與推拉
◇ 談判收尾給對(duì)方5大臺(tái)階
◇ 談判收尾促成對(duì)方達(dá)成5種推拉法
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