魅力塑造-職場(chǎng)商務(wù)禮儀

魅力塑造-職場(chǎng)商務(wù)禮儀(張杏知)課程介紹：

課程概要

 ◇ 緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂；
 ◇ 極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，以此來(lái)激發(fā)學(xué)員充分參與，學(xué)員的關(guān)注度極高，從而達(dá)到最佳的授課效果；
 ◇ 課程根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況所設(shè)計(jì)，極具實(shí)戰(zhàn)性和操作性。學(xué)員下課后就能用、會(huì)用。

課程收益
通過(guò)本課程，使學(xué)員：
   √ 了解禮儀的核心原則與永恒定律,讓商務(wù)交往贏在成功的第一印象；
   √ 知其然，更知其所以然，清晰禮儀在商務(wù)往來(lái)中真正的價(jià)值體現(xiàn)；
   √ 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性訓(xùn)練，幫助學(xué)員規(guī)避日常極易忽視的慣性不雅行為，更加優(yōu)雅大方的贏在舉手投足間，同時(shí)在商務(wù)交往中盡顯企業(yè)的品牌魅力；
   √ 現(xiàn)場(chǎng)神態(tài)訓(xùn)練，幫助學(xué)員瞬間提升親和力，增加人格魅力；
   √ 禮儀錦囊?guī)�，從�?xì)節(jié)著手，準(zhǔn)確把握在商務(wù)往來(lái)中的各種禮儀關(guān)鍵點(diǎn)，幫助學(xué)員避免常見的失禮行為，同時(shí)體現(xiàn)良好個(gè)人素養(yǎng)，強(qiáng)化塑造正面的交往印象；
   √ 掌握商務(wù)交往中各種次序尊卑排列的重要性，讓待客往來(lái)安排高效完美；
   √ 學(xué)習(xí)商務(wù)宴請(qǐng)用餐禮節(jié)，使學(xué)員在用餐過(guò)程中從容大方、食之有“禮”；
   √ 培養(yǎng)更受歡迎的溝通方式，綻放語(yǔ)言魅力，從而事半功倍的升華交往藝術(shù)。

培訓(xùn)方式
課堂專業(yè)知識(shí)講解+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操模擬演練+講師專業(yè)指導(dǎo)

課程大綱

 ■ 追根溯源，禮文化在商務(wù)交往中之根本
   √ 禮儀，源起何故？
   √ 現(xiàn)代禮儀交往之“道”
   √ 商務(wù)交往中的“首輪效應(yīng)“
   √ 給對(duì)方正面的瞬間感受

 ■ 商務(wù)往來(lái)，贏在舉手投足間
   √ 站姿，定格好你的印象畫面
   √ 各種手勢(shì)禮在接待中的運(yùn)用
   √ 坐姿，你以何種姿態(tài)示眾？
   √ 行姿營(yíng)造出的環(huán)境的氛圍

 ■ 禮儀錦囊，抓住商務(wù)交往中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
   √ 稱謂得體，禮先行
 ☆ 由《禮記》引發(fā)的稱謂思考
 ☆ 稱謂的運(yùn)用形式與禁忌
   √ 手勢(shì)習(xí)慣，不容小覷的影響作用
   √ 商務(wù)介紹引見禮儀
 ☆ 自我介紹
 ☆ 居間介紹
   √ 會(huì)面握手有講究
   √ 名片背后的秘密
   √ 陪同引導(dǎo)禮儀
   √ 上下樓梯禮儀
   √ 進(jìn)出電梯禮儀
   √ 會(huì)議/待客/談判座次安排
   √ 乘車安排禮儀
   √ 待客送別禮儀

 ■ 商務(wù)宴請(qǐng)與溝通，促進(jìn)交往藝術(shù)的升華
   √ 中餐宴請(qǐng)禮儀
 ☆ 中餐宴請(qǐng)點(diǎn)菜有講究
 ☆ 中餐宴請(qǐng)的席間禮節(jié)
 ☆ 中餐宴請(qǐng)的座次安排
 ☆ 酒桌上交往的藝術(shù)規(guī)則
   √ 溝通之魅，為商務(wù)往來(lái)加分
   √ 建立成功的雙向交流渠道
   √ 培養(yǎng)傾聽技巧，綻放人格魅力
   √ 口吐蓮花，溝通中的語(yǔ)言藝術(shù)
   √ 視覺交流，打開你的心靈之窗
   √ 微笑——善用與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)

講師介紹
張杏知  資深形象禮儀專家    
 ◇ 國(guó)內(nèi)資深禮儀培訓(xùn)專家
 ◇ 國(guó)內(nèi)多所高�？妥Y儀教授
 ◇ 北京禮儀學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員
 ◇ 日本Color Top形象管理顧問(wèn)
 ◇ 2010廣州亞運(yùn)會(huì)特邀禮儀指導(dǎo)專家
 ◇ 全國(guó)心系系列活動(dòng)專家委員會(huì)委員
 ◇ 中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)中心特約講師
 ◇ IPCA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證委員會(huì)專家
 ◇ 教育部《中小學(xué)文明禮儀教育讀本》執(zhí)行主編
【授課風(fēng)格】
張老師優(yōu)雅大方、極具親和力，長(zhǎng)期致力于禮儀領(lǐng)域的研究，在禮儀及形象塑造方面有著非常獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)見解。課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練；采用專業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演、教學(xué)DV展示等多種教學(xué)方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

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