【時間地點】 | 2019年9月05-06日 成都 | |
【培訓講師】 | 胡雯艷 | |
【參加對象】 | 中高曾管理人者 | |
【參加費用】 | ¥5800元/人 (包括培訓、培訓教材、場地費等) | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
【課程收益】
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙;
二、學會職場高效溝通的7個技巧;
三、學會化解溝通沖突的方法。
【課程內容】
一:當代經理人的競爭密碼
1、企業(yè)成功的4大競爭能力
2、員工對經理人的溝通需求
3、組織對經理人的溝通需求
4、職場溝通的四個誤區(qū)
二:經理人六個高情商的管理溝通技巧
1、通吃:洞其所欲,任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶:張網釣言,求我所求的溝通攻心術
3、員工:情緒轉換,謀定而后動的情景溝通法
4、上下:謀成之要,同欲而親的承諾溝通法
5、隨機:感動其情,語襲不備的情感交融法
6、危機:矛盾相轉,因勢行策的T.K溝通法
三:兩個高情商的溝通訓練
1、植入:隱伏待機,隙起必應的植入溝通法
2、流程:精熟對方,戀愛式溝通流程
四:一個高情商的領導者修煉
1、天時地利,復合人和的最佳匹配特質
2、通用崗位的職業(yè)特質適配性參考
講師介紹:
胡雯艷 老師
原深圳中商國際管理研究院 副院長
著名人力資源管理專家
中國注冊管理咨詢顧問
PTT國際職業(yè)培訓導師
行動學習首席催化師