【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2020年7月30-31日 廣州 | |
【培訓(xùn)講師】 | 藍(lán)旻 | |
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員;需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)的售后技術(shù)工程師;配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓(xùn)的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員;咨詢公司和培訓(xùn)公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問;需要給普通人員提供科學(xué)普及知識(shí)的科學(xué)技術(shù)專業(yè)和學(xué)者。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3800元/人 (含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等) | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程背景
(一)課程概述
◇ 雞怎么和鴨說話?
◇ 怎樣才能讓牛聽懂琴聲?
◇ 由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對(duì)稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識(shí),導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的“頑疾”。
◇ 企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢(shì),細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵。
課程關(guān)鍵詞和工具
課程的關(guān)鍵詞:心智風(fēng)格;認(rèn)知模式;概念樹;學(xué)習(xí)路徑圖;情境;
課程的重要工具:腦圖;圖像化表達(dá);結(jié)構(gòu)化表達(dá);雙線類比法。
課程大綱
(一)大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式
1、人認(rèn)知世界的三種基本模式
2、成人的左腦與右腦
3、在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工
4、心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格
5、根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處和不足
6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式
7、運(yùn)用認(rèn)知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段
(二)成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
1、專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失敗
2、成人認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的障礙與規(guī)律
3、專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
4、教學(xué)6個(gè)步驟
(三)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招:把死板變生動(dòng)
1、開場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
1.1成人注意力的特點(diǎn)
1.2成人的有意注意和無意注意
2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
2.1背景破冰法
2.2懸念破冰法
2.3問題破冰法
2.4熱門話題法
3、內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
3.1講故事(構(gòu)圖的技巧)
3.2運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
(四)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識(shí)變成結(jié)構(gòu)化
1、理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
2、理性思考的工具:概念樹和腦圖
3、運(yùn)用概念樹把知識(shí)分層:根知識(shí)/干知識(shí)/果知識(shí)
4、提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5、學(xué)習(xí)路徑圖
6、結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)
(五)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把茫茫信息海變得目標(biāo)清晰
1、專業(yè)技術(shù)課程對(duì)象的分類
2、專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本
3、不同版本技術(shù)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)
4、專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)
(六)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第四招:把抽象的懸念變具體
1、圖像化表達(dá)
2、用圖表說話
3、雙線類比法
4、情境設(shè)置法
5、問題轉(zhuǎn)移法
(七)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把單向變雙向
1、提問的應(yīng)用
1.1問題的種類
1.2概念型知識(shí)和程序型知識(shí)
1.3設(shè)計(jì)問題框架
1.4提問的技術(shù);蘇格拉底法
2、強(qiáng)化和激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
(八)學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
1、學(xué)員分單元現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
2、學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)
3、老師總結(jié)
● 講師介紹:
藍(lán)旻 中國(guó)培訓(xùn)體系管理建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師
資歷:工程碩士學(xué)位和新加坡國(guó)立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴公司、三九公司、新加坡嘉里集團(tuán)等大型集團(tuán)公司,經(jīng)歷了市場(chǎng)和銷售、人力資源管理、培訓(xùn)管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油(中國(guó))有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)嘉里糧油公司的培訓(xùn)管理工作,建立嘉里糧油(中國(guó))培訓(xùn)中心。
授課風(fēng)格:藍(lán)老師是在企業(yè)中成長(zhǎng)的咨詢顧問和講師,授課知識(shí)實(shí)用性強(qiáng),教學(xué)方法靈活而且互動(dòng)性強(qiáng),藍(lán)老師的課程不僅停留在思維和理念層面,更有大量的工具與方法。藍(lán)老師授課語言幽默形象,善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深?yuàn)W的道理,深受不同年齡層和崗位的學(xué)員的喜愛。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn),通過在企業(yè)的多年探索,開發(fā)了‘以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)’,在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣;研發(fā)的課程《影響式領(lǐng)導(dǎo)力》、《成功職業(yè)人士的四項(xiàng)修煉》和《培訓(xùn)師培訓(xùn)》,已經(jīng)培訓(xùn)超過5000人,被業(yè)界稱為影響力和中國(guó)培訓(xùn)管理體系建設(shè)第一人。目前為中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的授權(quán)專職講師,清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心客座教授,新加坡國(guó)際管理學(xué)院(SIMA)的專職教授,云南財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授。
專長(zhǎng):培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
曾服務(wù)過的企業(yè):中國(guó)國(guó)家廣電總局、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、BP石油、廣東核電、美的集團(tuán)、金發(fā)科技、中國(guó)銀行、招商銀行、三峽旅游、正略鈞策、美時(shí)集團(tuán)、利樂包裝、巨人游戲、諾而達(dá)、廣東煙草、港華燃?xì)、英業(yè)達(dá)、廣州中一藥業(yè)、新邦物流、德美化工、青島啤酒、大長(zhǎng)江摩托、羊城晚報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、圣象地板、僑鑫集團(tuán)、寶安集團(tuán)、特發(fā)信息股份、TCL電器、華南橡膠輪胎、中國(guó)移動(dòng)、南玻集團(tuán)、廣東無線電集團(tuán)、珠海格力空調(diào)、
廣東立信集團(tuán)、完美(中國(guó))、廣州金發(fā)科技、廣發(fā)證券、廣東新南方集團(tuán)、保利地產(chǎn)、虎彩集團(tuán)、嘉里糧油、富力地產(chǎn)、安利(中國(guó))、寶供物流、
黃河水利、三峽電廠、五羊本田、東風(fēng)日產(chǎn)、金域檢驗(yàn)、邁瑞醫(yī)療、朗能集團(tuán)、白象食品集團(tuán)、中信銀行、建設(shè)銀行、新中源集團(tuán)、廣弘資產(chǎn)、
廣東農(nóng)行、西門子電器、天合光能、伊力集團(tuán)…
管理咨詢客戶:五羊-本田、金發(fā)科技、健康元集團(tuán)(太太)、中國(guó)電信廣東培訓(xùn)中心、完美(中國(guó))培訓(xùn)中心、嘉里糧油(金龍魚)、香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)中心、華潤(rùn)集團(tuán)培訓(xùn)中心、東風(fēng)日產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、虎彩集團(tuán)、白象食品集團(tuán)、堅(jiān)朗五金、燕京啤酒…
視覺記錄師:
劉興霞
AGF 視覺引導(dǎo)師
LOG 圖像記錄師
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師
MKT—小學(xué)生思維導(dǎo)圖親子課程認(rèn)證講師
中學(xué)生思維導(dǎo)圖講師
人力資源管理師
曾服務(wù)客戶
聯(lián)想集團(tuán)、平安金融學(xué)院、招商物業(yè),華僑城集團(tuán) ,布吉社工學(xué)院,深圳慈善會(huì),南山區(qū)陽光小學(xué)、鉑濤學(xué)院、吉利汽車、蘇寧易購(gòu)
余世維教育集團(tuán)、興業(yè)東方、興遠(yuǎn)咨詢、課匠堂、西點(diǎn)教育,和動(dòng)力資訊、凱洛格、商棋學(xué)院、優(yōu)瑟營(yíng)地、正面管教、教練協(xié)會(huì)、拆書幫等