玩轉課堂——STT企業(yè)培訓師快速提升（TTT實戰(zhàn)加強版）

玩轉課堂——STT企業(yè)培訓師快速提升（TTT實戰(zhàn)加強版）(廖衍明)課程介紹：

【課程前言】
    STT又升級啦！參加培訓師培訓，首選STT�。�
    STT（又名：玩轉課堂®）是培訓師市場2015年的突破性成果，是我們的研發(fā)團隊廣泛實地考察國內(nèi)外眾多權威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓師授課現(xiàn)場，組織力量進行研發(fā)和優(yōu)化改善，對傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進行全面升級改進的最終成果�。�
    大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，STT（又名：玩轉課堂®）正是這把揭開培訓神秘面紗的利劍，至簡卻最有效�。≡�2015版全新升級的培訓師課程中，STT（又名：玩轉課堂®）的主講老師將傾情分享我們多年研究與實踐成果，帶領你披荊斬棘直往培訓真諦的殿堂！在這里你將能夠：
1、比以往任何時候都更犀利更精準地識別企業(yè)培訓真實需求
2、顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路、快速有效直指培訓癥結與問題核心
3、親身感受商業(yè)水準的大綱課件與PPT在你手中一步步變?yōu)楝F(xiàn)實！！
    經(jīng)典TTT還是基于50年代的認知主義思維，研究如何灌輸理論；國內(nèi)培訓師自己改名的變種TTT把培訓技能誤解為演講能力，越來越顯空洞，動不動十多天的培訓實際上顯示了效率的低下。隨著80、90后不斷在職場上開始扮演正式角色，同時逐步走上企業(yè)培訓師的崗位，企業(yè)實操和這些TTT之間矛盾越來越大！
    2015版STT（又名：玩轉課堂®）結合80、90后的心理需求，帶來全新升級！在8年來全國數(shù)萬名老學員的見證之下，可以看到培訓師培訓的現(xiàn)場效率越來越高，令傳統(tǒng)TTT難以望其頸背，兩天時間數(shù)十名學員可以完成五輪課程開發(fā)訓練、精益化的訓練設計讓每位學員在極短的訓練時間內(nèi)完成近20次練習，同時保證了約70%的主講老師授課時間，確保STT（又名：玩轉課堂®）既有效果又有深度。
    在完成學習目標的前提下，盡可能豐富的引入包括行動學習、翻轉課堂、碎片學習、教練技術、全程評估、五星教學法在內(nèi)的多種最前沿的全新教學手法，讓學員能夠緊跟時代，同時切身體驗各種最前沿的培訓模式。

參加過課程的學員與企業(yè)均表示：
1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實戰(zhàn)性
2、與企業(yè)的關聯(lián)度也更緊密，能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題
3、回到公司馬上就可以運用到實際工作中去，按照STT標準研發(fā)出來的課程直接解決企業(yè)問題和提升員工績效，深得參加學員和公司領導的好評�。�

【培訓方式】
◇精講理論：上升哲學思想； 
◇案例解析：回歸問題本質(zhì)；
◇工具演練：還原工作關鍵；
◇能力測評：效果科學檢核； 
◇分組競賽：體驗團隊學習!  

【學員收益】　
1.輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；
2.能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；
3.開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；
4.將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
5.擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；
6.不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；
7.借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

【企業(yè)收益】　
1.全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
2.在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；
3.規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；
4.培訓內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
5.有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；
6.建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

【培訓大綱】

一、 玩轉臺風——用新觀念做培訓，讓我們把課堂翻過來
1. 培訓師培訓終結者：STT®企業(yè)培訓師勝任模型
2. 如何在最短時間引發(fā)共鳴，走進學員的世界？
3. 如何用興趣帶動需求，讓學員大腦快點轉起來？
4. 讓培訓師擺脫浪費時間的“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣
5. 五行訓練法2.0升級版：以學員為核心的新臺風
6. 20分鐘解決臺風問題：玩轉課堂®獨家微訓練系統(tǒng)初體驗
- 立刻走出講臺恐懼癥，向手足無措說Bye Bye！
- 快速提升培訓師的親和力和權威感
- 用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方

二、 玩轉課程——輕松做好培訓內(nèi)容定位的四大要素
1. 案例深度點評：培訓師生涯的第一次專業(yè)化課程開發(fā)任務
2. 道破天機：破解培訓總是達不到預期的“魔咒”
3. 從2014年ASTD改名談開去：企業(yè)培訓的“那個時代”和“這個時代”
4. 不從真實培訓需求出發(fā)的培訓課程設計都是耍流氓
5. 那么問題來了——培訓需求挖掘哪家強？STT®四問來幫忙！
6. 第二輪現(xiàn)場優(yōu)化，讓培訓更精準：課程效果優(yōu)化原來如此簡單！

三、 玩轉控場——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！
1. 熊出沒注意！你的培訓敢用真實效果說話嗎？
2. 控場能力體驗：“熊老師”和“熊孩子”
3. 課堂建構：熊孩子“犯熊”的四種表現(xiàn)，你會如何應對？
4. 如何確認學員對所學內(nèi)容的吸收程度？
5. 現(xiàn)場對培訓效果進行檢驗的“超級工具箱”
6. STT®語錄：培訓必須當場見效！不能現(xiàn)場見到效果的培訓，還是耍流氓！
7. 讓培訓出效果：培訓課程第三輪現(xiàn)場優(yōu)化

四、 玩轉案例——超越理論，企業(yè)培訓從此變得有血有肉
1. 案例的價值僅僅就是豐富課堂嗎？
2. 邊聽故事邊思考：他們是如何做到“引人入勝”的？
3. 引爆卓越圈！培訓師如何運用自己的洞察力調(diào)動聽眾？
4. 案例高手體驗：無招勝有招，從樸實中綻放光彩
5. STT®帶你顛覆一切！不僅超越理論，更加超越案例本身！
6. 從講案例走向用案例：高大上的案例設計基礎
7. 從用案例走向玩案例：哈佛商學院案例教學法精髓分享
8. 讓培訓有高度：培訓課程第四輪現(xiàn)場優(yōu)化

五、 玩轉課件——超越PPT，最低成本實現(xiàn)企業(yè)課件標準化
1. 培訓課程開發(fā)中的常見問題：
‒培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦？
‒換個人課件就沒法講，怎么辦？
‒臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
2. 十倍速玩轉PPT——讓PPT開發(fā)時間縮短90%！
3. PPT是培訓課件的最初級形態(tài)，有沒有比PPT更快的開發(fā)方法？
4. 絕對神奇：讓學員眼珠子都掉下來的STT®課程開發(fā)四步成型
5. 培訓課程第五輪現(xiàn)場優(yōu)化：讓培訓能傳承的15分鐘課程急速成型！

授課講師：廖衍明老師
中高層管理者與培訓師培養(yǎng)權威，速贏商學院首席研發(fā)顧問，首屆“我是好講師”專家評委與全國導師，香港理工大學客座講師、《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，亞組委特聘專家，藍海戰(zhàn)略特邀學者與中國合作伙伴。廖衍明老師擁有廣闊的視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景，歷任浩瀚資訊集團、美國UDS集團、羊城通、知名中外合資咨詢機構的產(chǎn)品經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、課程研發(fā)總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、院長等職務。13年專注于企業(yè)培訓師、商業(yè)講師、中高層管理干部等核心人才培養(yǎng)工作，主攻傳統(tǒng)制造業(yè)向銷售型企業(yè)轉型的應用領域研究和咨詢項目。

廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場滿意度98%以上。他所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，風險極小，落地性強，直指企業(yè)核心問題，能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長，企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。

廖老師的課程特別強調(diào)知行合一，實戰(zhàn)性強，他在課程現(xiàn)場散發(fā)的個人魅力和影響力深深感染著每個人：授課思路嚴謹、脈絡清晰、理論功底深厚、觀點一針見血，講授幽默風趣，能根據(jù)學員狀況在不同的授課風格之間自由跳動，現(xiàn)場氣氛特別活躍。特別善于將深奧的理論淺顯化，常讓學員有醍醐灌頂和豁然開朗的感覺。

廖衍明老師的部分觀點：
—“允許慢慢見效等于允許培訓師逃跑，培訓必須當場見效！”
—“老師講完課不體現(xiàn)價值，學員從不會到會才體現(xiàn)價值！”
—“我不算學院派，也不算實戰(zhàn)派，我最喜歡別人稱我為落地派。”

廖衍明老師的品牌課程：
中高層管理人才培養(yǎng)類：
1.《溝通式管理—中高層管理者快速成長的六項精進》（版權課程）
2.《決勝高層—企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》
3.《基于系統(tǒng)思考的管理問題分析與解決》

培訓管理人才培養(yǎng)類：
1.《STT企業(yè)培訓師培訓（TTT實戰(zhàn)加強版）》（版權課程）
2.《商業(yè)講師孵化器（針對企業(yè)大學高端需求和職業(yè)講師定制）》
3.《玩轉課堂—新生代超體驗培訓師培訓（版權課程，針對90后定制）》
4.《精品課程的開發(fā)與設計》
5.《第六項修煉—培訓項目的設計、實施與評估》（版權課程）
6.《培訓經(jīng)理必修課：企業(yè)培訓體系建設與落地實施》
7.《培訓經(jīng)理必修課：柯氏四級評估的正確解讀與應用》
8.《正確學習—企業(yè)全員學習的第一堂課》

銷售管理人才培養(yǎng)類：
1.《銷量II—銷售團隊的建設與銷售流程優(yōu)化》
2.《銷量II—實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》
3.《銷量II—工業(yè)品銷售技能提升》

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以廖衍明老師為主導的講師團隊目前正為企業(yè)執(zhí)行的項目有：
1.《企業(yè)培訓體系建設項目（含企業(yè)大學）》
2.《企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍搭建項目（含企業(yè)大學）》
3.《企業(yè)精品課程的開發(fā)與設計項目（含企業(yè)大學）》
4.《企業(yè)中高層管理隊伍建設項目》
5.《企業(yè)銷售流程優(yōu)化與銷量提升項目》
6.《企業(yè)文化落地推行項目》

【培訓過企業(yè)】
電子通訊：oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技（惠州）有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司，國美
制造行業(yè)：三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司，中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進機械有限公司等。
物流行業(yè)：中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。
快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤萬家，絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè)：完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。
紡織鞋服：晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司，浙江雪歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司等。
房產(chǎn)地產(chǎn)：仁恒置地集團，深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)
汽車行業(yè)：廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。
金融保險：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證劵、光大永明保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。
能源化工：中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。
農(nóng)資醫(yī)藥：云南白藥、湖南農(nóng)大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設備有限公司，南京博潤醫(yī)療集團，馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司，南京博潤醫(yī)療集團等。
鋼鐵礦業(yè)：攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等。
 
【案例分享】
1.華潤雪花《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》《STT培訓師培訓》
4月25-26日   4月27-28日  兩期《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》
7月18-20日   7月24-26日  兩期《STT培訓師培訓》
4月25-26日和4月27-28日，湖北華潤雪花邀請廖衍明老師為中高層管理者講述兩期《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》，在這次課程中，廖衍明院長的課程生動簡單，案例與企業(yè)具有非常高的相關性，參考程度非常高，各位學員聽得非常認真，課程上還不時傳來雷鳴般的掌聲！此次課程從六個方面：團隊建設、目標管理、時間分配、工作溝通、情感溝通、展示價值等解決了一直困惑企業(yè)和學員的問題：A.如何讓團隊中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩，為共同的目標而奮斗？ B.如何有效設定和分配團隊的目標，讓下屬目標更容易執(zhí)行和達成？C.如何讓自己免淪為救火隊員整日疲于奔命處理雜務？ D.如何在工作中及時支援，以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面？E.如何消減員工負面情緒與壓力，提高其幸福指數(shù)？武漢華潤雪花啤酒總經(jīng)理對這次課程的效果非常的滿意，在培訓現(xiàn)場直接把廖衍明老師另一個品牌課程推薦了給華潤雪花啤酒總部。
7月18-20日和7月24-26日，廖衍明老師再次受到華潤雪花培訓負責人的邀請，為全國各地的銷售精英和培訓師講授為兩期天《STT培訓師》課程，學員通過短短的三天培訓，每位學員基本獲得了以下的效果：一，通過三天學習都可以讓您的臺風達到基本合格，第二、通過三天學習可以脫稿講演2-3個小時，第三、可以在15分鐘內(nèi)研發(fā)一套2-3小時半商業(yè)級別的課件，頓時讓雪花啤酒負責人震撼，快下課的時候，培訓負責人對老師說：課程太精彩了，還希望老師晚點下課多講點。

2.周大福《STT企業(yè)培訓師全面提升（TTT實戰(zhàn)加強版七天）》封閉式訓練
《STT企業(yè)培訓師全面提升（TTT實戰(zhàn)加強版七天）》封閉式訓練 11月12-18日
11月12-18日，周大福《STT企業(yè)培訓師全面提升》在深圳拉開了序幕，來自于全國各地20多名周大福培訓師參加了廖衍明老師《STT企業(yè)培訓師全面提升》七天的進階封閉式訓練。培訓會上，氣氛出乎意料地熱烈，現(xiàn)實案例探討互動頻繁。最后一天下午17時30分，培訓活動圓滿結束。課后不少人由衷地表示，這樣的培訓活動非常有意義，不但課堂氣氛非常好，同時也學到了對管理方面非常有用的技能。
經(jīng)過了七天的培訓，學員們對廖衍明老師講授的“五行”訓練法，大為震撼，顛覆了他們以往的觀念，問題分析讓他們能一針見血的發(fā)現(xiàn)培訓存在的問題，不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計，輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力，能夠塑造自己的人生的高低起伏，讓所有學員的心情隨之波動！將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦，借助這次培訓獲得職業(yè)生涯的高速成長。最后周大福培訓負責人感到驚喜，超出期望值完成企業(yè)的任務，全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力，在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫，規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才。

3.中國郵政《STT培訓師》
湖北郵政3期    江西郵政1期    北京郵政1期
3月15-17日，湖北郵政首次邀請廖衍明老師為中高層管理者講授為期三天的《STT培訓師》培訓，廖衍明老師在這次課程中思路嚴謹，線條清晰，理論深厚，觀點獨到，輔以激情洋溢、幽默風趣的演講，課程氣氛熱烈。使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)學員的思維，其觀點發(fā)人深思，常常讓學員意猶未盡。湖北郵政培訓負責人對STT培訓師評價STT速贏體系（快速穩(wěn)健達成目標SPEED TARGET）思想和方法中的實際運用，比傳統(tǒng)培訓師培訓效率更高效果更明顯，與企業(yè)關聯(lián)度非常大，有一系列的方法和工具做支撐，確保課程研發(fā)設計講授以及效果追蹤都能夠從企業(yè)出發(fā)，解決企業(yè)實際問題并出績效。直接在現(xiàn)場又采購了廖衍明老師兩期共六天《STT培訓師》為其他湖北郵培訓師，中高層管理者做培訓，并把廖衍明老師的課程直接推薦到北京總部。

4.金夫人婚紗攝影有限公司 《干部階梯培養(yǎng)計劃》項目
企業(yè)背景：金夫人實業(yè)有限公司，十大婚紗影樓品牌企業(yè)，中國婚紗攝影行業(yè)唯一獲得“中國馳名商標”企業(yè)，中國婚紗攝影行業(yè)標志性品牌企業(yè)，中國婚紗攝影消費者最佳滿意品牌企業(yè)，全球連鎖335家企業(yè)。
項目對象：企業(yè)的中基層管理干部20人
項目周期：一年
項目成果：通過一年的時間，使學員通過學習和培養(yǎng)，成為合格的管理干部，保證每一崗位都能有一至多位合格的接班人，使企業(yè)的管理梯度建立起來。

5.TRANIX 《企業(yè)文化建設項目》項目
企業(yè)背景：廣州千里達車業(yè)有限公司，是一家集自行車產(chǎn)銷一體的企業(yè)。經(jīng)過多年的耕耘，目前企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為自行車的行業(yè)先鋒，僅次于臺灣的捷安特品牌。
項目對象：企業(yè)的儲備管理干部
項目周期：一年
項目成果：六個月為企業(yè)注入四個關鍵詞。通過文化關鍵詞在企業(yè)的推行，改善了管理流程。第一年就為企業(yè)節(jié)約了400萬的成本

6.OPPO 《云杉計劃儲備管理干部培養(yǎng)》項目
企業(yè)背景：OPPO，廣東歐珀移動通信有限公司，成立于2004年，是一家全球性的智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)公司，致力于為客戶提供最先進和最精致的智能手機、高端影音設備和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務。其手機品牌具備極高的知名度和美譽度。
項目對象：企業(yè)的儲備管理干部
項目周期：一年
項目成果：通過一年的時間，為企業(yè)輸出了100名儲備管理干部，建立了企業(yè)儲備人才課程庫和培養(yǎng)流程，保證了培養(yǎng)機制的建立。

7.其他客戶見證：0PPO, 中糧新疆屯河股份有限公司,三一重工，完美集團
(1)oppo手機，內(nèi)容摘要：此次講座提升了該集團中層干部管理水平，滿足了該集團公司迅速發(fā)展的要求，同時參加培訓的員工反響強烈，收到了良好的效果！
(2)中糧新疆屯河股份有限公司，內(nèi)空摘要：中層問題解決專家廖衍明老師應邀來到中糧新疆屯河股份有限公司，為全體人員講授了《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》的專題內(nèi)訓。講座的內(nèi)容包括團隊建設，目標管理，時間分配，工作溝通，情感溝通，展示價值等方面。他通過舉例子、互動參與等形式，生動活潑地為大家提供了很多有價值、操作性強的理念和方法。
(3)三一重工，內(nèi)容摘要：廖衍明老師應邀來到三一重工，為高層講授了《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》，廖衍明老師運用成熟的步驟與體系，采用理論講授、專業(yè)指導、內(nèi)部討論的模式，協(xié)助高層管理者逐步厘清自己的人生追求，為核心團隊創(chuàng)造一個在人生使命層面上探索、溝通和統(tǒng)一的機會，尋找最合適的團隊合作方案，最終實現(xiàn)全體成員的共同成長和成功。這次培訓，使全體參培人員提高了理論知識和解決處理問題的能力，并得到一次很好的學習研討交流機會，大家學有所悟、學有所獲、學用結合，同時開拓了思路，管理理念也得到更新，團隊凝聚力得到提升。
(4)完美集團，內(nèi)容摘要：廖衍明老師應邀來到中山完美集團，為完美集團全國雙鉆級（最高級別）總監(jiān)做兩期三天：管理+銷售+培訓師技巧的培訓，經(jīng)過三天，不少學員表示獲得了顛覆性的收獲。從課程開篇的五行訓練法，學員們就感受到基本功的重要性，一些已經(jīng)授課很好的學員還是發(fā)現(xiàn)以往自己臺風上的不足，并獲得了很大的提升。后面的銷售演講如何做，老師教練式指導，現(xiàn)場演練，讓學員們學會了銷講會的流程改如何做，不少學員信心十足地說“我們回去終于教會下面的伙伴了。”管理方法的傳授，更是讓這批總監(jiān)們找到了沒有行政制度下的管理方法。

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